Niekedy môže Google Chrome zobraziť „Chýba súbor“ alebo „Žiadny súbor“, keď sa pokúšate stiahnuť súbory alebo softvér do vášho počítača. V 99 percentách prípadov je toto chybové hlásenie spustené rôznymi problémami s webovými stránkami.
Súbor bol odstránený alebo server nefunguje
Chyba zvyčajne znamená, že súbor alebo program, ktorý sa pokúšate stiahnuť, už neexistuje na webovej stránke, na ktorej sa nachádzate. Vlastník webu ho mohol úplne odstrániť. Alebo ho presunuli do inej sekcie webovej stránky.
Rovnaká chyba sa môže objaviť, ak sa vyskytne problém servera s webovou stránkou, ktorú navštevujete. Možno je tam súbor, ktorý sa pokúšate stiahnuť, ale server sťahovanie blokuje alebo ho neiniciuje. Počkajte 10 minút a skúste to znova.
Ak problém pretrváva aj v inom prehliadači, mali by ste kontaktovať vlastníka webových stránok, aby ste mu oznámili, že niečo nie je v poriadku so súborom alebo programom, ktorý sa pokúšate stiahnuť. Pošlite im e-mail a poskytnite im čo najviac podrobností o probléme.
Veci, ktoré je potrebné skontrolovať na vašej strane
Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste sa uistili, že Chrome na vašom počítači funguje tak, ako má.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadania
- Kliknite na ponuku prehliadača a vyberte História dvakrát.
- Potom kliknite na Vymazať údaje prehliadania.
- Vyberte časový rozsah a zaškrtnite Prehladavat historiu a Cache krabice.
- Zasiahnite Zmazať dáta tlačidlo.
Zakázať rozšírenia
Niektoré programy alebo webové stránky mohli mať nainštalované rôzne rozšírenia bez toho, aby ste si to všimli. Pokračujte a zakážte všetky rozšírenia prehliadača a skontrolujte, či si teraz môžete stiahnuť problematický súbor.
Odstráňte všetky podozrivé rozšírenia, ktoré si nepamätáte, že by ste ich nainštalovali.
Aktualizujte prehliadač
Skontrolujte, či nie je k dispozícii nová verzia prehliadača Chrome. Nainštalujte si ho do zariadenia a obnovte Chrome. Kliknite na ponuku, vyberte Pomoc → O prehliadači Google Chrome.
Použite nástroj Clean Up Tool
Chrome sa dodáva so vstavaným nástrojom, ktorý automaticky odstraňuje malvér a obnovuje nastavenia prehliadača. Nástroj tiež zakáže všetky programy alebo rozšírenia, ktoré by mohli rušiť prehliadač.
- Kliknite na ponuku prehliadača a prejdite na nastavenie.
- Prejdite úplne nadol na Pokročilé.
- Znova prejdite nadol na Resetujte a vyčistite.
- Potom kliknite na Vyčistite počítač.
- Zasiahnite Nájsť tlačidlo.
Záver
Ak Chrome tvrdí, že súbor, ktorý sa pokúšate stiahnuť, chýba, znamená to, že súbor bol presunutý alebo už na danej webovej stránke neexistuje. Môžete kontaktovať vlastníka webovej stránky a informovať ho o tomto probléme.
Okrem toho môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť, zakázať rozšírenia, aktualizovať Chrome a spustiť nástroj Clean Up, aby ste sa uistili, že váš prehliadač funguje správne.