Ak Roku nedokáže zobraziť kanály na celej obrazovke a vy vidíte iba kvadrant v hornom rohu alebo v uprostred obrazovky, pokračujte v čítaní tohto sprievodcu, aby ste zistili, prečo zariadenie nezobrazuje vaše kanály riadne.
Ako vyriešiť problémy s Roku na celej obrazovke
Skontrolujte nastavenia displeja
Jednou z častých príčin tohto problému je, že ste na svojom zariadení nenastavili správne rozlíšenie a snímkovú frekvenciu.
Ak používate prispôsobené nastavenia, vráťte sa do režimu automatického zisťovania. To umožňuje Roku automaticky zistiť správne nastavenia rozlíšenia a snímkovej frekvencie, ktoré váš televízor podporuje.
- Vezmite diaľkový ovládač Roku a stlačte tlačidlo Domov
- Vyberte nastavenie → Typ zobrazenia
- Vyberte si Automatická detekcia a nechajte Roku analyzovať vaše pripojenie HDMI
- Existujú dva možné výsledky:
- Roku zistí, že je podporovaný typ obrazovky vášho televízora
- Zariadenie nedokáže rozpoznať konfiguráciu televízora a zobrazí chybové hlásenie, ktoré môžete ignorovať a vynútiť pripojenie.
Vo väčšine prípadov by mal byť Roku schopný zistiť možnosti vášho televízora. Väčšine používateľov by na vyriešenie tohto problému malo stačiť povolenie funkcie automatického zisťovania.
Skontrolujte pripojenie HDMI
To, že na Roku nemôžete sledovať kanály na celej obrazovke, môže byť spôsobené tým, že signál, ktorý váš televízor dostáva, nie je dostatočne silný.
Skontrolujte nastavenia televízora a pokúste sa ich optimalizovať. Alebo odpojte kábel HDMI, vymeňte konce a znova ich pripojte k zariadeniu.
Vyskúšajte tiež iný vstup HDMI a skontrolujte, či nezaznamenáte nejaké vylepšenia.
Skontroluj aktualizácie
Inštalácia najnovších aktualizácií systému vám môže pomôcť vyriešiť tento problém.
- Ísť do nastavenie a vyberte systém
- Potom vyberte Skontroluj aktualizácie
- Zasiahnite Skontroluj teraz a zistite, či existuje nová verzia aktualizácie systému, a nainštalujte ju.
Obnovte výrobné nastavenia zariadenia
Ak nič nefungovalo, skúste to vykonaním obnovenia továrenských nastavení ako posledná možnosť. Majte na pamäti, že sa tým vymažú úplne všetky údaje z vášho zariadenia. Bude to ako keby ste si kúpili nové zariadenie Roku.
- Ísť do nastavenie → systém
- Vyberte Rozšírené nastavenia systému
- Vyberte si Obnovenie továrenských nastavení.
Riešenia na riešenie problémov uvedené v tejto príručke nemusia priniesť pozitívne výsledky pre všetkých používateľov Roku, ktorí majú tento nepríjemný problém na celej obrazovke.
Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu Roku a ich tím vám pomôže ďalej.