V poslednom desaťročí sa technologické spoločnosti stali väčšími ako kedykoľvek predtým. Z desiatich najhodnotnejších spoločností na svete podľa trhovej kapitalizácie bolo päť najlepších amerických technologických firiem. Pravdepodobne vás neprekvapí, že týmito spoločnosťami sú Amazon, Apple, Alphabet (aka Google), Microsoft a Facebook.
Na úsvite volebného roka sa viac Američanov ako kedykoľvek predtým obáva bezpečnosti údajov, najmä v prípade dvoch mien na tomto zozname: Google a Facebook. Keďže škandál Cambridge Analytica vystrelil z menej ako 30 % na viac ako 72 %, povedzte, že Facebook má príliš veľkú moc. Len malé percento ľudí si prvýkrát myslí, že spoločnosť má dokonca pozitívny vplyv. Iní zastávajú neutrálny alebo dokonca cynický pohľad na technologického giganta.
Je to koniec Facebooku? S najväčšou pravdepodobnosťou nie. Zmeny však prídu čoskoro a ovplyvnia to aj ďalšie technologické monštrá.
Čo je zlé na Facebooku?
Facebook aj Google zaznamenali pokles dôvery spotrebiteľov. Ale Facebook nesie bremeno tohto negatívneho vnímania. Po prvé, regulátori sa čoraz viac zaujímajú o jeho veľkosť. Väčšina ľudí si stále neuvedomuje, že Facebook vlastní aj platformy Messenger, Instagram a Whatsapp.
To je spolu 6,2 miliardy používateľov alebo približne 81 % ľudí na Zemi. Aj pri zohľadnení duplicity účtov sú tieto čísla ohromujúce.
To všetko sa scvrkáva na pána Zuckerberga, ktorý ovláda 60 % akcií spoločnosti s hlasovacím právom. Čím viac sa v tom budete hrabať, tým viac problémov môžete objaviť. Facebook túto pozíciu nedosiahol inováciou, ale akvizíciou. Kúpila 50 spoločností za viac ako 23 miliárd dolárov, čím vytvorila a sociálne médiá juggernaut bez vážnejšej konkurencie.
Za posledných desať rokov žiadna platforma nebola blízko konkurencie s počtom používateľov Facebooku. A jediným novým konkurentom v tomto desaťročí bol Snapchat.
Nejde len o veľkosť. Takto Facebook narába s dátami
Facebook kontroluje obrovské množstvo používateľských údajov. Tieto informácie sú základom príjmového modelu Facebooku. Predáva ho inzerentom a, ako prezradil Cambridge-Analytica, aj výskumným firmám a politickým aktérom. Použili to na zacielenie volieb v USA a na celom svete.
Preto 3 z 5 Američanov neveria Facebooku, že chráni ich údaje. A prečo by mali, keď ich príjmový model závisí od predaja údajov tomu, kto ponúkne najvyššiu cenu? Facebook má nepretržité skúsenosti so zneužívaním používateľských údajov a stále neurobil veľa na vyriešenie týchto problémov.
Zmena prílivu proti Facebooku
Regulátori sa začali prebúdzať a všímať si rastúce obavy. 54 % Američanov verí, že Facebook a ďalšie technologické spoločnosti potrebujú lepšiu reguláciu. Aj keď je to ešte významnejšie číslo, 66 % je za rozpad veľkých technologických organizácií.
Je zaujímavé, že liberáli aj konzervatívci podporujú tieto opatrenia. FTC zintenzívňuje a začala vyšetrovať Facebook a Google pre protimonopolné a iné záležitosti. Facebook uložil pokutu 5 miliárd dolárov za svoju úlohu v Cambridge-Analytica. Teraz zákonodarcovia a vlády opäť venujú veľkú pozornosť spoločnosti, keď sa blížia ďalšie voľby.
Aby sme boli spravodliví, nie je to len Facebook
Najväčšiu pozornosť vzbudil Facebook. Ale nie je to ani zďaleka jediná starosť pre americký ľud a zákonodarcov. Microsoft a Amazon majú viac-menej pozitívnu reputáciu. Google však dostal niekoľko pokút. Minulý rok musela spoločnosť zaplatiť rekordných 170 miliónov dolárov za porušenie zákonov o ochrane súkromia detí.
Európska únia tiež uložila Googlu pokutu vo výške 1,5 miliardy eur za porušenie protimonopolných zákonov. Vyplynulo to z viac ako desaťročnej činnosti v rokoch 2010-2019.
Veľké technologické spoločnosti kontrolujú obrovské množstvo údajov a predpisy ešte musia dobehnúť. Vláda rozbila monopoly v oblasti ropy, ocele a telekomunikácií. Posunie sa smerom k regulácii toho, aké veľké a vplyvné môžu byť technologické spoločnosti.
A hoci Amazon a iní giganti majú stále vysokú úroveň dôvery, neznamená to, že nemajú svoj vlastný podiel na narušeniach súkromia a iných obavách.
Čo by ste mali medzitým robiť?
Povedzme, že voľby v roku 2020 vyhrá demokrat, ktorý podporuje prelomenie veľkého technologického monopolu. Kým však prijmú nejaký významný zákon, prejdú roky. Medzitým musíte začať podnikať kroky na ochranu vášho online súkromia.
V posledných rokoch odišlo z Facebooku značné množstvo Američanov. Problém je v tom, že akákoľvek forma používania internetu zahŕňa hromadné zhromažďovanie údajov. Aj keď sa rozhodnete ukončiť sociálne médiá, Google zhromažďuje vaše údaje vo vyhľadávaní, Gmaile, YouTube a ďalších aplikáciách.
Kým zúri vojna o súkromie, všetci používatelia z toho môžu ťažiť pomocou VPN. VPN alebo virtuálna súkromná sieť šifruje vaše internetové pripojenie. Zabraňuje zhromažďovaniu údajov o prehliadaní a chráni vaše prehliadanie pred akýmikoľvek vonkajšími očami. Aby to bolo efektívne, musíte sa samozrejme odhlásiť zo svojich účtov. Ale pomocou a VPN (virtuálna súkromná sieť) v kombinácii s prehliadačom zameraným na súkromie, ako je Brave alebo Epic Browser, je najlepší spôsob, ako surfovať po webe bez toho, aby ste technologickým gigantom dodávali ďalšie dáta.
Nemusíte sa vzdať ani používania vyhľadávačov. DuckDuckGo je vyhľadávací nástroj so zásadou zákazu sledovania, ktorý poskytuje vynikajúce výsledky a nepredáva žiadne používateľské údaje. A ak musíte používať sociálne médiá, obmedzte, čo na nich zdieľate. Uverejňujte iba veci, pri ktorých by vám nevadilo, keby sa o vás neskôr dozvedel zamestnávateľ alebo niekto iný. A nezdieľajte nič, čo by mohlo viesť k odcudzeniu vašej identity.
Aká je budúcnosť Facebooku a iných technologických gigantov?
Facebook, Google a ďalší technologickí giganti sa zatiaľ nemusia veľmi obávať. Aj keď ich používatelia v USA nerastú tak rýchlo, expandujú po celom svete. A pokuty, ktoré dostávajú za nariadenia o ochrane osobných údajov, nie sú také veľké.
Masívna pokuta EÚ, ktorá minulý rok zasiahla Google, napríklad predstavovala menej ako 1 % ich príjmov. Robí to viac symbolické ako čokoľvek iné. Medzitým tieto spoločnosti naďalej zneužívajú používateľské údaje.
Nečakajte, kým sa zákonodarcovia chytia a začnú konať. Začnite brať súkromie do vlastných rúk.