Ako opraviť chybu načítavania informácií zo servera RH-01 Play Store?

Otázka

Problém: Ako opraviť chybu pri získavaní informácií zo servera RH-01 Play Store?

Ahoj. Používam zariadenie so systémom Android a nedávno som mal problémy s Obchodom Play. Zakaždým, keď ho otvorím, zobrazí sa „Chyba pri získavaní informácií zo servera. [RH-01]“ a nemôžem nič urobiť. Existuje riešenie tohto problému?

Vyriešená odpoveď

Nedávno mnohí používatelia uviedli, že sa vyskytla chyba pri získavaní informácií zo servera RH-01, keď sa pokúšajú použiť Obchod Play, čo má za následok, že nebudú môcť aktualizovať alebo stiahnuť aplikácie. Tento problém je dosť kritický na vyriešenie, pretože aktualizácie softvéru sú nevyhnutné pre bezpečnosť zariadenia a nikdy by sa nemali prehliadať.

Existuje niekoľko dôvodov pre výskyt chyby. Najčastejšie však tento problém vzniká pre používateľov, ktorí používajú vlastnú ROM^[2] (Pamäť iba na čítanie). Tento typ pamäte nie je prístupný pre bežných používateľov a možno ho zmeniť iba pomocou firmvéru^[3] zmeniť. ROM tiež obsahuje operačný systém, ako aj predinštalované aplikácie, ktoré používateľ nemôže odstrániť. Dajú sa však deaktivovať.

V niektorých prípadoch môže byť balík predinštalovaných aplikácií ROM chybný alebo poškodený balíkom GApps. Na opravu chyby pri získavaní informácií zo servera RH-01 je potrebné vykonať niekoľko akcií. Postupujte podľa nasledujúcich krokov jeden po druhom.

V tomto článku vám pomôžeme opraviť Chybu pri získavaní informácií zo servera RH-01

Používatelia sa môžu prípadne spoľahnúť na softvér na automatickú opravu zariadenia so systémom Android ReimageAutomatická práčka Mac X9. Je to užitočné najmä pre tých, ktorí sú menej technicky zdatní a uprednostňujú automatickú opravu chyby pri získavaní informácií zo servera RH-01. Okrem toho je aplikácia vybavená niekoľkými čistiacimi nástrojmi, ktoré môžu zvýšiť rýchlosť vášho zariadenia.

Nakoniec niektorí používatelia uviedli, že reštartovanie zariadenia alebo zmena dátumu bolo všetko, čo bolo potrebné na opravu Chyba pri získavaní informácií zo servera RH-01. Keďže ide o jedno z najpriamejších riešení, začnime od nich.

Toto video obsahuje všetky informácie potrebné na vyriešenie tohto problému:

Oprava 1. Reštartujte telefón

Ak ste narazili na chybu pri získavaní informácií zo servera RH-01 alebo akéhokoľvek iného na vašom zariadení, uistite sa, že ste ho reštartovali ako prvé riešenie. To platí aj pre mnohé PC, tlačiarne, herné platformy atď. Ak si z nejakého dôvodu nie ste istí, ako reštartovať telefón, jednoducho podržte stlačené tlačidlo Moc tlačidlo, kým Vypnúť a potom naň stlačte. Niektoré zariadenia ponúkajú Reštart aj funkciu.

Oprava 2. Nastavte správny čas a dátum

Toto riešenie môže byť pre mnohých prekvapením. Nastavenia dátumu a času sú však pre mnohé funkcie telefónu dosť dôležité. Ak je teda dátum nastavený na 70 s, váš telefón bude mať problémy so správnym vykonávaním bežných úloh:

• Klepnite na nastavenie
• Prejdite nadol a nájdite Dátum Čas (nachádza sa v časti Systém)
• Ak Automatický dátum a čas spínač je zapnutý a zobrazuje nesprávny dátum, prepnite ho vypnuté
• Nastavte dátum manuálne
• V prípade, že Automatický dátum a čas je vypnutý a manuálne nastavený dátum je nesprávny, otočte ho na Nesprávne nastavenie dátumu a času môže brániť správnemu fungovaniu

Oprava 3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje Obchodu Play

• Ísť do nastavenie a nájsť aplikácie a vyberte Všetky aplikácie
• Prejdite nadol a nájdite Obchod Google Play
• Stlačte tlačidlo Nútene zastavenie a potom OK po výzve Vynútiť zastavenie v službe Google Play
• Teraz prejdite na Skladovanie a vyberte Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Zmazať dáta
• Reštart vaše zariadenie Vymažte údaje a vyrovnávaciu pamäť a reštartujte zariadenie
• Skontrolujte, či Google Play funguje

Opakujte rovnaký postup s Služby Google Play. Potom reštartujte zariadenie a chyba pri získavaní informácií zo servera RH-01 by mala byť opravená.

Oprava 4. Obnoviť predvoľby aplikácie

• Ísť do nastavenie > aplikácie a vyberte Všetky aplikácie
• V pravom hornom rohu uvidíte tri bodky, stlačte ich
• Vyzdvihnúť Obnovte predvoľby aplikácie
• Reštart vaše zariadenie Chybu pri získavaní informácií zo servera RH-01 je možné opraviť resetovaním predvolieb aplikácie

O dáta aplikácie neprídete, keďže sa resetujú iba nastavenia.

Oprava 5. Odstráňte a pridajte účet Google

Niektorí používatelia uviedli, že chyba načítavania informácií zo servera RH-01 bola opravená po tom, čo si znova pridali svoj účet Google. Nasleduj tieto kroky:

• Ísť do nastavenie a vybrať účty
• Vyberte Google
• Teraz klepnite na Ponuka tlačidlo (tri zvislé bodky) vpravo hore
• Vyberte Odstrániť účet

Teraz môžete znova pridať svoj účet:

• Ísť do účty > Pridať účet
• Vyberte Google a zadajte svoje e-mailovú adresu a heslo
• Mali by ste dostať kód od spoločnosti Google
• Zadajte a mali by ste byť nastavení na opätovné používanie služby Google Play

Opravte svoje chyby automaticky

Tím ugetfix.com sa snaží zo všetkých síl pomôcť používateľom nájsť najlepšie riešenia na odstránenie ich chýb. Ak nechcete bojovať s manuálnymi technikami opravy, použite automatický softvér. Všetky odporúčané produkty boli testované a schválené našimi odborníkmi. Nástroje, ktoré môžete použiť na opravu chyby, sú uvedené nižšie:

Reimage - patentovaný špecializovaný opravný program Windows. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory, knižnice DLL a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami.Reimage - patentovaný špecializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využíva databázu 25 miliónov komponentov, ktoré dokážu nahradiť akýkoľvek poškodený alebo chýbajúci súbor v počítači používateľa.
Ak chcete opraviť poškodený systém, musíte si zakúpiť licencovanú verziu Reimage nástroj na odstránenie škodlivého softvéru.

stlačte tlačidlo