Čo vedieť
- Keď váš iPhone neuskutočňuje hovory, ale môže posielať textové správy: reštartujte zariadenie, skontrolujte aktualizácie a skúste režim v lietadle znova zapnúť a vypnúť.
- Potom skontrolujte aktualizácie nastavení operátora tak, že prejdete do Nastavenia > Všeobecné > Informácie > Operátor.
- Potom skúste obnoviť nastavenia siete v časti Nastavenia > Všeobecné > Informácie > Obnoviť alebo preniesť iPhone > Obnoviť > Obnoviť nastavenia siete.
Váš iPhone, ako každá technológia, sa niekedy môže správať nepredvídateľne. Jedným zo spôsobov, ako môžete zažiť zvláštne správanie, je, keď váš iPhone nebude volať, ale bude posielať textové správy. Ak môžete odosielať a prijímať textové správy, nemali by ste byť schopní uskutočňovať a prijímať aj telefónne hovory? Pozrime sa na to, ako vyriešiť tento zvláštny výskyt v článku nižšie.
Skoč do:
- Rýchle opravy, keď nemôžete telefonovať
- Ďalšie kroky na riešenie problémov
Rýchle opravy, keď telefón neuskutočňuje hovory, ale môžete posielať textové správy
Ak váš iPhone nemôže uskutočňovať hovory, ale môže posielať textové správy, môže ísť o problém s vaším sieťovým pripojením alebo môže ísť o hardvérový problém vášho iPhone. Najprv skontrolujte, či máte silné sieťové pripojenie. Ak sa vaše pripojenie zdá byť v poriadku, existuje niekoľko rýchlych riešení, ktoré môžu pomôcť vyriešiť problém alebo aspoň zúžiť príčinu. Ak chcete získať ďalšie rady na riešenie problémov s iPhone, určite
prihláste sa na odber nášho bezplatného Tipu dňa newsletter. Teraz, tu je to, čo robiť, keď váš iPhone nebude volať, ale môžete textovať.Reštartujte svoj iPhone
Pri odstraňovaní podivných chýb v iPhone, napríklad na dlhé vzdialenosti FaceTime hovory nefungujú na iPhone, prvá vec, ktorú vždy robím, je reštartujte zariadenie. Môžete to urobiť stlačením a podržaním bočného tlačidla a tlačidla na zvýšenie alebo zníženie hlasitosti. Keď sa zobrazí ponuka možností napájania, stačí klepnúť na posúvač napájania a potiahnuť ho doprava, čím vypnete svoj iPhone. Po niekoľkých sekundách môžete opäť stlačiť a podržať bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo Apple.
Skontroluj aktualizácie
Ak reštartovanie vášho iPhone nepomohlo, ďalším krokom je uistiť sa iPhone je aktuálny. Spoločnosť Apple pravidelne vydáva aktualizácie softvéru na opravu chýb a pridávanie nových funkcií, takže ak váš iPhone nemôže uskutočňovať hovory, ale môže posielať textové správy, rýchla aktualizácia môže byť práve to, čo potrebuje.
Zapnutie a vypnutie režimu v lietadle
Problémy so sieťou možno niekedy vyriešiť rýchlym obnovením bezdrôtových signálov vášho iPhone. Zapnutím režimu v lietadle dočasne deaktivujete všetky bezdrôtové pripojenia z vášho zariadenia a jeho opätovným vypnutím ich znova povolíte. Režim v lietadle môžete ovládať z Riadiace centrum. Jednoduchým klepnutím na ikonu lietadla ho zapnete (po aktivácii bude vyplnená a oranžová) a opätovným klepnutím na ikonu ho vypnete.
Riešenie problémov, prečo váš iPhone neuskutočňuje hovory, ale posiela textové správy
Ak žiadna z vyššie uvedených rýchlych opráv problém nevyriešila a stále vás zaujíma, „prečo moje hovory stále zlyhávajú?“, problém môže byť s vaším poskytovateľom bezdrôtových služieb alebo nastavením operátora vášho iPhone. Tu je niekoľko nastavení, ktoré treba skontrolovať, aby ste sa uistili, že problém nie je vo vašom iPhone.
Skontrolujte aktualizáciu nastavení operátora
Váš poskytovateľ bezdrôtových služieb môže niekedy vydať aktualizácie nastavení svojho operátora. Za normálnych okolností ich váš iPhone aktualizuje automaticky alebo vás vyzve, aby ste ich aktualizovali. Aktualizácie nastavení operátora však môžete vykonať manuálne:
- Otvor Aplikácia Nastaveniaa klepnite na generál.
- Klepnite O.
- Ak existuje aktualizácia, mali by ste byť vyzvaní na jej stiahnutie. Môžete tiež prejsť nadol Nosič a zistite, ktorú verziu máte aktuálne nainštalovanú.
- Môžete klepnúť na číslo verzie viackrát, aby ste videli ďalšie informácie o nastaveniach operátora.
Ak ste mali aktualizáciu nastavení operátora, skúste zavolať a zistiť, či sa problém vyriešil.
Obnoviť nastavenia siete
Obnovenie nastavení siete vášho iPhone by malo byť poslednou možnosťou, pretože táto možnosť vymaže vaše uložené heslá Wi-Fi a akékoľvek ďalšie nastavenia bezdrôtového pripojenia. Dáta vášho iPhone budú v bezpečí, ale uvedomte si, že vaše uložené siete Wi-Fi budú preč.
Upozornenie: Obnovením nastavení siete sa vymažú všetky uložené heslá Wi-Fi, mobilné nastavenia a nastavenia VPN a obnovia sa predvolené výrobné nastavenia. Pred vykonaním tohto postupu sa uistite, že máte prístup k heslu smerovača Wi-Fi, aby ste sa uistili, že sa budete môcť ľahko znova pripojiť.
Tu je postup, ako obnoviť nastavenia siete vášho iPhone:
- Otvor Aplikácia Nastaveniaa klepnite na generál.
- Klepnite O.
- Klepnite Preniesť alebo resetovať iPhone.
- Klepnite Resetovať.
- Klepnite Obnoviť nastavenia siete.
- Zadajte prístupový kód zariadenia.
- Klepnite Obnoviť nastavenia siete znova na potvrdenie.
Po obnovení nastavení siete skúste zavolať a odoslať textovú správu, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.
Kontaktujte svojho operátora
Váš iPhone stále nebude volať, ale bude posielať textové správy? Ak vám žiadne z vyššie uvedených riešení nepomohlo, problém môže byť u vášho poskytovateľa bezdrôtových služieb. V takom prípade sa budete musieť obrátiť na svojho operátora a zistiť, či sa vyskytol problém so sieťou alebo kartou SIM.