Táto príručka sa týka chyby Adobe Lightroom, ktorá hovorí „Zdá sa, že súbor nie je podporovaný alebo je poškodený‘. Zvyčajne sa to stane, keď sa programu nepodarí načítať vaše obrázky.
Toto chybové hlásenie sa môže objaviť aj pri prenose fotografií z pamäťovej karty digitálneho fotoaparátu do počítača. Alebo keď sa pokúšate načítať obrázky do Lightroom.
Bez ohľadu na akciu, ktorá spustila chybu, ukážeme vám, čo môžete urobiť, ak Lightroom tvrdí, že súbory nie sú podporované alebo môžu byť poškodené.
Opravte chybu nepodporovaného alebo poškodeného súboru Adobe Lightroom
Mnoho používateľov potvrdilo, že túto chybu obišli jednoduchým zatvorením Lightroom a reštartovaním počítača. Niekedy jednoduchý reštart robí zázraky.
Skontrolujte Formát súboru
Uistite sa, že Lightroom podporuje obrazový formát, ktorý používate. Ak nie, niet divu, že sa vám zobrazuje chyba, že súbor sa zdá byť nepodporovaný.
Pre rýchle pripomenutie, Lightroom podporuje nasledujúce obrazové formáty: DNG, HEIF/HEIC, TIFF, JPEG, PSD, PSB, CMYK, PNG.
Prejdite na stránku podpory spoločnosti Adobe, kde nájdete ďalšie informácie o podporované modely fotoaparátov a šošovky.
Lightroom nepodporuje nasledujúce formáty súborov: Adobe Illustrator, skener Nikon NEF a obrázky väčšie ako 512 megapixelov alebo väčšie ako 65 000 pixelov na stranu.
Zmeňte pôvodný formát obrázka, ak ho Lightroom nepodporuje.
Preneste obrázky znova
Možno sa súbory počas prenosu poškodili. Skúste preniesť fotografie na iný hardvér. Alebo na iný pevný disk.
Používatelia tiež navrhli presunúť pôvodné obrázky niekam inam. Presuňte priečinok na iné miesto, spustite Lightroom a skontrolujte, či teraz môžete načítať súbory.
Otestujte, či môžete obrázok otvoriť v inom programe. Ak sú súbory poškodené, nemali by ste byť schopní otvoriť ich v inom programe.
Skontrolujte svoj pevný disk
Váš pevný disk môže mať chybný sektor. Skenujte v ňom potenciálne chyby a chybné sektory. V prípade potreby opravte hardvér.
Tu je postup, ako skenovať pevný disk systému Windows 10:
- Ísť do Tento PC.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na jednotku, na ktorú ste preniesli obrázok a nainštalovali Lightroom.
- Potom kliknite na Vlastnosti.
- Vyberte Nástroje tab a stlačte Skontrolujte tlačidlo pod Kontrola chýb.
- Kliknite na Skenujte a opravte disk.
- Po dokončení procesu reštartujte počítač.
Aktualizujte Lightroom
Uistite sa, že používate najnovšiu verziu Lightroom. Zastarané verzie môžu spôsobiť najrôznejšie chyby a dokonca vám brániť v načítavaní obrázkov.
Ak chcete overiť, akú verziu Lightroom používate, prejdite na Pomoc a vyberte Informácie o systéme. Ak chcete zistiť, aká je najnovšia verzia Lightroom, prejdite na stránka podpory spoločnosti Adobe.
Ak chcete aktualizovať Lightroom, spustite program a potom prejdite na Pomoc. Vyberte Aktualizácie a skontrolujte, či nie je k dispozícii novšia verzia.