Bezplatné skúšobné verzie sú skvelým spôsobom, ako otestovať službu predtým, ako sa zaviažete za ňu zaplatiť. Môžete ich použiť, aby ste zistili, či produkt bude pre vás fungovať a urobíte to, čo chcete. Bohužiaľ, veľa poskytovateľov VPN v skutočnosti neponúka bezplatné skúšobné verzie, alebo ak áno, sú značne obmedzené. Bežná je kombinácia obmedzení používania a obmedzeného súboru funkcií. Express VPN je presne v tejto pozícii, neponúkajú žiadnu bezplatnú úroveň ani skúšobnú verziu.
Express VPN však ponúka 30-dňovú záruku vrátenia peňazí „bez otázok“ na všetky ich balíky. S touto zárukou, po zaplatení vopred, môžete využívať celú platformu bez obmedzení alebo limitov celých tridsať dní, než si budete nárokovať svoje peniaze späť, ak nie ste spokojní so službou. To vám dáva dlhý čas na dôkladné otestovanie všetkých ponúkaných funkcií bez obmedzení a na informovanejšie rozhodnutie o tom, či chcete za službu platiť.
Tip: Záruka vrátenia peňazí sa nevzťahuje na predplatné v aplikácii cez Apple App Store. O vrátenie peňazí musíte požiadať prostredníctvom obchodu App Store, kde sa refundácie vydávajú podľa uváženia
The stránka so zárukou vrátenia peňazí na svojej webovej stránke podrobne uvádza 30-dňovú ponuku ako prebiehajúcu presne 30 dní, do minúty, od kedy zaplatíte za službu. Príklad, ktorý uvádzajú, je „Ak zadáte objednávku o 8:00 dňa 1. júla, môžete kontaktovať podporu kedykoľvek pred 8:00 dňa 31. júla a požiadať o vrátenie celej sumy.“.
Express podpora VPN je k dispozícii prostredníctvom živého chatu alebo e-mailu 24 hodín denne. Aj keď vám neodporúčame, aby ste to nechávali na poslednú chvíľu a žiadali o vrátenie peňazí a zrušenie predplatného.