Ak chcete poslať e-mail skupine ľudí, môžete si vytvoriť zoznam kontaktov, aby ste prácu zvládli rýchlejšie. Môžete napríklad zoskupiť všetkých svojich kolegov v práci do zoznamu kontaktov s názvom Práca. Bohužiaľ, Outlook môže niekedy zlyhať pri odosielaní e-mailov do zoznamov kontaktov. Pozrime sa, ako môžete tento problém vyriešiť.
Čo robiť, ak Outlook neposiela e-maily do zoznamov kontaktov
Znova vytvorte zoznam problematických kontaktov
Mnoho používateľov vyriešilo tento problém vytvorením nového zoznamu kontaktov. Vytvorte kópiu problematického zoznamu kontaktov a potom ju odstráňte. Reštartujte Outlook a znova vytvorte zoznam kontaktov.
Ak sa tento problém týka samostatnej aplikácie Outlook, prejdite na www.outlook.live.com a odošlite svoj e-mail cez webovú aplikáciu. Odhláste sa zo svojho účtu, počkajte niekoľko sekúnd, potom sa znova prihláste a skontrolujte, či nezaznamenáte nejaké vylepšenia.
Ak e-mail obsahuje veľké prílohy, odstráňte ich. Použite a program na kompresiu súborov zmenšite veľkosť príloh a skúste to znova. Môžete tiež dočasne vypnúť antivírus a bránu firewall a skontrolovať, či sa tým niečo nezmení.
Získajte najnovšie aktualizácie balíka Office
Nezabudnite aktualizovať Outlook a Office na najnovšiu verziu. Ak je tento problém spôsobený softvérovou chybou, pravdepodobne je opravený v najnovšej verzii balíka Office.
- Spustite program Outlook a kliknite na Súbor.
- Potom prejdite na Kancelársky účet.
- Vyberte Možnosti aktualizácie.
- Zasiahnite Teraz aktualizovať tlačidlo.
Opravárenská kancelária
Outlook je súčasťou balíka Office, takže akékoľvek problémy ovplyvňujúce inštalačné súbory balíka Office ovplyvňujú aj Outlook. Opravte Office a skontrolujte, či problém pretrváva.
- Spustiť Ovládací panel.
- Ísť do programy.
- Vyberte Programy a príslušenstvo.
- Potom vyberte Kancelária a zasiahnuť Zmeniť tlačidlo.
- Najprv spustite Rýchla oprava nástroj.
- Ak problém pretrváva, spustite Online oprava nástroj tiež.
Reštartujte počítač a skúste znova odoslať e-mail.
Opravte svoj profil programu Outlook
- Spustite program Outlook a prejdite na Súbor.
- Prejdite na Nastavenia účtu.
- Choďte na Email kliknite na svoj užívateľský profil a vyberte Oprava.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a reštartujte Outlook.
Majte na pamäti, že možnosť Opraviť nie je k dispozícii, ak používate účet Exchange. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalší krok.
Spustite program Outlook v núdzovom režime
- Stlačením klávesu Windows a R spustíte nové okno Spustiť.
- Zadajte outlook.exe /safe do vyhľadávacieho poľa a stlačte Enter.
- Skúste poslať e-mail do svojho zoznamu kontaktov.
Ak je pokus úspešný, znamená to, že niektorý z vašich doplnkov zasahuje do programu Outlook. Zakážte všetky svoje doplnky a potom ich jeden po druhom znova povoľte, aby ste identifikovali vinníka. Potom aktualizujte alebo odstráňte problematický doplnok.
Záver
Ak Outlook neposiela e-maily konkrétnym zoznamom kontaktov, znova vytvorte zoznam problematických kontaktov. Potom skúste poslať svoje e-maily cez webovú aplikáciu. Nezabudnite aktualizovať Office na najnovšiu verziu. Okrem toho opravte svoj profil programu Outlook a inštalačné súbory balíka Office. Ak problém pretrváva, skúste spustiť Outlook v núdzovom režime.
Ktoré z týchto riešení vám pomohlo vyriešiť problém? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.