Taiwanský výrobca smartfónov HTC konečne ukončil svoj exkluzívny komunitný program Elevate po tom, čo minulý týždeň čelil dočasnému vypnutiu.
V súčasnosti niekoľko výrobcov smartfónov spolupracuje so svojou komunitou, aby hľadali spätnú väzbu a zlepšovali svoje produkty tak, aby lepšie vyhovovali potrebám komunity. Výrobcovia ako OnePlus, Xiaomi a Realme majú veľkú sledovanosť a spoločnosti berú svojich fanúšikov vážne. OnePlus má napríklad svoje Otvoriť fórum pre uši na priamu interakciu so svojimi používateľmi a zlepšovanie ponuky hardvéru a softvéru. Na druhej strane, Xiaomi a Realme dávajú svojim najlepším fanúšikom možnosť zúčastniť sa uvádzacích akcií a za podporu dostanú bezplatný tovar. OnePlus ani Xiaomi však nie sú prvými výrobcami smartfónov, ktorí takúto komunitu vytvorili. Taiwanský výrobca smartfónov HTC je pravdepodobne jedným z prvých, ktorý spustil takýto komunitný program pre svojich fanúšikov, ale bohužiaľ, tento program teraz konečne skončil.
HTC Elevate bola súkromnou komunitou len pre členov pre fanúšikov a priaznivcov, pričom jej vstup bol obmedzený prísnym systémom pozývania. HTC sa spoliehalo na Elevate, aby sa spojilo s vernými po celom svete a získalo spätnú väzbu na svoje produkty. Na oplátku mali členovia šancu získať zadarmo a byť pozvaní na uvedenie na trh. HTC vyžadovalo, aby členovia boli aktívni a prihlásili sa na platformu aspoň raz za mesiac, čo nie len stimulovala aktivitu, ale slúžila aj na vyradenie členov, ktorí neboli takí zanietení značka.
Začiatkom minulého týždňa pár členov Elevate mali problémy s prihlásením na platforme HTC Elevate. Fanúšikovia, ktorí sa pokúsili prihlásiť, zostali s chybou 502, ktorá viedla ľudí k presvedčeniu, že spoločnosť nakoniec ukončila svoju činnosť. Fóra však boli o niekoľko dní opäť online, čo fanúšikom poskytlo falošný oddych. Ak teraz navštívite webovú lokalitu HTC Elevate, privíta vás kontextové okno s textom: „Dobrý deň, tento program už nie je aktívny. Ak potrebujete podporu pre produkty HTC, pošlite e-mail na adresu ElevateSupport@htc.com." V súčasnosti neexistuje žiadne oficiálne vyhlásenie od HTC týkajúce sa už neexistujúceho komunitného programu.
Cez: Twitter