Microsoft Office môže niekedy zlyhať pri otvorení vašich dokumentov SharePoint alebo OneDrive. Jednou z najbežnejších chýb, ktoré sa objavia na obrazovke, keď sa vyskytne tento problém, je táto „Túto akciu nebolo možné vykonať, pretože balík Office zaznamenal chybu“. Chybové hlásenie bohužiaľ neponúka ďalšie podrobnosti o hlavnej príčine problému. Ak chcete opraviť Office a zbaviť sa tohto chybového hlásenia, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Túto akciu nebolo možné vykonať, pretože sa v Office vyskytla chyba
Vytvorte nový súbor
Možno je súbor, ktorý sa pokúšate otvoriť, poškodený alebo je uložený vo formáte, ktorý Office nepodporuje. Ak chcete tento problém obísť, skopírujte obsah problematického súboru do nového súboru. Uložte nový súbor vo formáte, o ktorom máte 100 percent istotu, že Office podporuje. Potom skontrolujte, či môžete tento súbor otvoriť. Ak chyba pretrváva, prejdite na ďalší krok.
Aktualizujte Office
Uistite sa, že v počítači používate najnovšiu verziu balíka Office. Spustite ľubovoľnú aplikáciu balíka Office a prejdite na
Súbor. Potom kliknite na účtu a prejdite na Možnosti aktualizácie. Zasiahnite Teraz aktualizovať tlačidlo a skontrolujte aktualizácie. Skontrolujte, či sa problém nevyriešil inštaláciou najnovších aktualizácií balíka Office.
Opravte svoj kancelársky balík
Ak sa niektoré súbory z balíka Office poškodia, na vyriešenie problému použite vstavaný nástroj na opravu.
- Ísť do Ovládací panel a vyberte programy.
- Potom kliknite na Programy a príslušenstvo a vyberte inštalačný balík balíka Office.
- Zasiahnite Zmeniť tlačidlo a spustite Rýchla oprava nástroj.
- Ak problém pretrváva, spustite Online oprava nástroj tiež.
- Reštartujte počítač a skontrolujte výsledky.
Preinštalujte Office
Ak žiadne z vyššie uvedených riešení problém nevyriešilo, odinštalujte Office. Ísť do Ovládací panel, vyberte Odinštalujte program, vyberte Kanceláriaa stlačte tlačidlo Odinštalovať možnosť. Potom reštartujte počítač a nainštalujte novú kópiu balíka Office.
Záver
Ak Office tvrdí, že nevykonal požadovanú akciu, skopírujte obsah problematického súboru do nového súboru. Ak problém pretrváva, skontrolujte, či je vinníkom Office. Najprv aktualizujte a opravte balík Office a potom odinštalujte a znova nainštalujte balík Office. Pomohli vám tieto tipy na riešenie problémov vyriešiť problém? Dajte nám vedieť v komentári nižšie.