Keď Asistent Google z nejakého dôvodu prestane fungovať, môže to byť frustrujúce. Väčšinu času sa problém dá vyriešiť jednoduchými opravami, ktoré si nevyžadujú, aby ste zavolali svojmu technickému priateľovi.
Vždy je dobré začať so základnými opravami. Boli by ste prekvapení, koľko problémov sa dá rýchlo vyriešiť tými najjednoduchšími metódami.
Má Google Assistant potrebné povolenia?
Asistent Google nemôže správne fungovať, ak nemá potrebné povolenia. Ak chcete zistiť, či sú povolené všetky potrebné povolenia, prejdite do aplikácie Google. Po otvorení aplikácie prejdite na:
- nastavenie
- Aplikácie a upozornenia
- Zobraziť všetky aplikácie
- Google (v zozname aplikácií)
- Povolenia
V spodnej časti zoznamu by malo byť uvedené, že nie sú odmietnuté žiadne povolenia.
Reštartujte telefón a skontrolujte internetové pripojenie
Boli by ste prekvapení, koľko problémov dokáže vyriešiť reštart –dlhým stlačením na vypínač a klepnite na možnosť reštartu. Dúfajme, že Asistent Google sa po tomto správa; ak nie, vyskúšajte nasledujúce tipy.
Je to desivá myšlienka, ale internet môže z času na čas zlyhať. Uistite sa, že máte stabilné internetové pripojenie. Pomôcť môže aj uistenie sa, že aplikácia je aktuálna. Môže existovať aktualizácia s opravou chyby, na ktorú ste čakali.
Problémy s kompatibilitou?
Pre niekoho to môže znieť hlúpo, no nie všetky zariadenia so systémom Android sú kompatibilné s Asistentom Google. Ak vaše zariadenie Android nemá nasledujúce položky, môže to vysvetľovať, prečo to nefunguje.
Vaše zariadenie so systémom Android bude musieť mať:
- Rozlíšenie obrazovky 720 alebo viac
- Android 5.0/6.0 s prístupnou pamäťou aspoň 1 GB alebo 1,5 GB
- Aplikácia Google musí mať (aspoň) verziu 6.13.
- Služby Google Play musia byť v prevádzke.
- Zariadenia so systémom Android musia byť v podporovanom jazyku.
Preškolte Asistenta na rozpoznávanie vášho hlasu
Ak ste si istí, že príkaz OK Google je zapnutý, môžete skúsiť preškoliť Asistenta, aby rozpoznal váš hlas. Môžete to urobiť otvorením aplikácie Google a klepnutím na tri bodky (Viac) a ísť do nastavenie, za ktorým nasleduje Možnosť hlasu.
Teraz prejdite na Voice Match > Hlasový model > Pretrénovať hlasový model. Aplikácia vám umožní opakovať frázy ako Ahoj a Ahoj Google. Proces by nemal trvať dlhšie ako niekoľko minút. Pokiaľ ste v možnosti Hlas, môžete sa pozrieť, či je povolená možnosť Hey Google. Ak nie, klepnite na sivé tlačidlo, aby sa zmenilo na modré.
Vymazať ďalších hlasových asistentov
Hlasoví asistenti niekedy spolu nevychádzajú. Ak ich máte viac, môže to byť príčinou problému. Ak chcete zistiť, či na svojom zariadení s Androidom nemáte nejaké ďalšie aplikácie hlasového asistenta, prejdite na:
- nastavenie
- Aplikácie a upozornenia
- Zobraziť všetkých X aplikácií
Prejdite si svoje aplikácie a zistite, či máte hlasového asistenta, na ktorého ste zabudli. Ak nejaký nájdete, klepnite naň a zbavte sa ho alebo ho zatiaľ deaktivujte.
Vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie Google
Niekedy stačí čistý začiatok, aby sa veci opäť rozbehli. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie a údaje používateľov, prejdite na:
- nastavenie
- Aplikácie a upozornenia
- Google App
- Skladovanie
- Zmazať dáta
Záver
Žiadna aplikácia nie je dokonalá, bez ohľadu na to, aká je populárna. Takže, keď to nabudúce začne konať, máte v rukáve niekoľko metód. Ako často prestane aplikácia na vašom zariadení fungovať?