Ak aplikácia Google vo vašom telefóne s Androidom po nainštalovaní najnovšej aktualizácie náhle zlyhá a zamrzne, nie ste sami.
Aktualizácia 2 (24. 6. 2021 o 17:07 ET): Google sprístupňuje aktualizáciu aplikácie Google, ktorá rieši zlyhávanie. Pre viac informácií kliknite sem. Článok v znení zverejnenom 22. júna 2021 je zachovaný nižšie.
Predchádzajúce aktualizácie
Aktualizácia 1 (22. 6. 2021 o 20:16 ET): Google potvrdil, že vie o probléme s aplikáciou Google. Pre viac informácií kliknite sem. Článok, ako bol dnes uverejnený, je zachovaný nižšie.
čítaj viac
Ak ste si všimli, že aplikácia Google na telefóne s Androidom náhle padá a zamŕza, nie ste sami. Zdá sa, že nedávna aktualizácia zaviedla chybu, ktorá úplne znemožňuje použitie aplikácie.
Zdá sa, že problém je rozšírené, pričom viacerí používatelia Androidu hlásia, že po nainštalovaní najnovšej verzie nemôžu používať aplikáciu Google. Aplikácia každých pár sekúnd zobrazuje vyskakovacie okno „Google sa zastavuje“ a všetko z Asistenta Google, Vyhľadávania, Google Lens atď. sa nespustí.
Ak sa vás táto chybová aktualizácia týka, odinštalujte najnovšiu aktualizáciu by mal problém vyriešiť. Ak to chcete urobiť, prejdite na položku „Aplikácie“ alebo „Aplikácie“ v nastaveniach zariadenia, prejdite na aplikáciu Google a odinštalujte jej najnovšie aktualizácie kliknutím na trojbodkovú ponuku umiestnenú v pravom hornom rohu. (Poznámka: Umiestnenie tejto možnosti sa môže líšiť v závislosti od zariadenia.) Ak problém pretrváva, skúste tiež vymazať údaje aplikácie a vyrovnávaciu pamäť.
Medzitým, ak sa vás to ešte netýka, bude dobré vypnúť automatické aktualizácie pre aplikáciu Google z Obchodu Google Play.
Zdá sa, že problém zrútenia nie je obmedzený na žiadnu konkrétnu značku alebo zariadenie. Neobmedzuje sa ani na beta verziu aplikácie Google, pretože mnoho dotknutých používateľov používa stabilnú verziu.
Požiadali sme spoločnosť Google o komentár a tento článok aktualizujeme, ak sa nám ozve spoločnosť.
Aktualizácia 1: Google pracuje na oprave
Oficiálny účet Android Twitter zverejnil tweet, v ktorom sa uvádza, že Google si je vedomý zlyhania aplikácie Google a že spoločnosť pracuje na oprave.
Tweet tiež poukazuje na vlákno na komunitných fórach Google popis niekoľkých krokov, ktoré môžu používatelia podniknúť na vyriešenie problému, kým nebude pripravená aktualizácia pre aplikáciu Google.
Spustite Android nastavenie aplikácie
Ísť do Aplikácie a upozornenia
Klepnite na „Zobraziť všetky aplikácie”
Nájdite a klepnite na Google zo zoznamu aplikácií (alebo môžete použiť tlačidlo vyhľadávania v pravom hornom rohu na vyhľadanie „google“)
Klepnite Ukladací priestor a vyrovnávacia pamäť
Klepnite na „Vymazať obsah pamäte“ alebo „Spravujte priestor”
Klepnite VYMAZAŤ VŠETKY ÚDAJE
Aktualizácia 2: Sprístupňujeme aktualizáciu aplikácie Google
Verzia 12.24 aplikácie Google sa teraz používateľom automaticky sprístupňuje, podľa manažér komunity Google. Táto aktualizácia rieši problém zrútenia, ktorý minulý týždeň trápil mnohé zariadenia so systémom Android. Aktualizáciu si môžete stiahnuť manuálne z Obchodu Play, ak ste ju ešte nedostali. Tu sú kroky, ktoré spoločnosť Google zdieľala na získanie aktualizácie:
Otvor Hračkárstvo aplikácie.
- Hľadať "aplikácia Google”
-
Klepnite Aktualizovať.
Ak ste aplikáciu zakázali, uvidíte Povoliť tlačidlo. Klepnite naň a potom klepnite na Aktualizovať.
Ak nevidíte tlačidlo Aktualizovať, skúste to znova o niekoľko hodín.
Pokročilí používatelia si môžu stiahnuť novšiu verziu aplikácie zo stránok, ako je napr APKMirror.