Gmail môže niekedy zobraziť červený výstražný banner, keď dostanete e-mail od podozrivých odosielateľov. Banner zvyčajne znie takto:
Táto správa sa zdá byť nebezpečná. Mnoho ľudí označilo podobné správy ako phishingové podvody, takže môžu obsahovať nebezpečný obsah. Neklikajte na odkazy, nesťahujte prílohy ani neodpovedajte s osobnými údajmi.
Toto upozornenie sa môže zobraziť aj pri odosielaní e-mailov pomocou originálnych aplikácií, služieb alebo doménových účtov. Tento problém je napríklad celkom bežný medzi ľuďmi, ktorí používajú služby SaasS alebo monitorovacie aplikácie.
Čo robiť, ak Gmail uvádza, že táto správa sa zdá byť nebezpečná
⇒ Poznámka: Bezpečnostné upozornenia berte vždy vážne. Ak Gmail hovorí, že e-mail je nebezpečný, začnite z predpokladu, že je to pravda. Ak je upozornenie falošne pozitívne, nič sa nedeje. Ak je však upozornenie skutočné a vy ho ignorujete, riskujete, že váš počítač bude infikovaný škodlivým softvérom a vaše údaje budú ukradnuté hackermi.
Kliknite na položku Vyzerá bezpečne
Túto možnosť použite, iba ak ste úplne istý odosielateľ je skutočná osoba alebo služba a nepokúša sa vás spamovať, šíriť malvér alebo ukradnúť vaše údaje. Neklikajte na „Vyzerá bezpečne“, ak e-mail prichádza od neznámeho odosielateľa. Tiež sa uistite, že v e-maile nie sú žiadne skryté odkazy.
Týmto spôsobom sa roboti Gmailu postupne dozvedia, že tieto e-maily sú bezpečné a nemali by byť označené ako podozrivé. Okrem toho môžete odosielateľa pridať do svojho zoznamu kontaktov.
Zbavte sa svojich e-mailov
Ak sú správy, ktoré ste odoslali, označené ako nebezpečné, musíte ich trochu upratať. Čo to znamená:
- Znížte počet odkazov v e-mailoch.
- Znížte počet obrázkov. Alebo odstráňte všetky obrázky.
- Uistite sa, že existuje Zrušte odber možnosť v e-mailoch.
- Znížte počet príloh. Možno ste pripojili príliš veľa súborov a roboty si myslia, že tieto súbory môžu potenciálne prenášať vírusy.
- Skontrolujte si gramatiku. Uistite sa, že telo e-mailu nie je napísané zle.
- Ak máte nastavený podpis, odstráňte všetky odkazy, ktoré môže obsahovať.
Zakážte svoj antivírusový e-mailový podpis
Niektoré antivírusové programy, ako napríklad Avast, automaticky pridávajú digitálny podpis do vašich e-mailov. Podpis v podstate potvrdzuje, že váš e-mail bol úspešne naskenovaný a neobsahuje vírusy.
Avšak práve tento antivírusový digitálny podpis môže niekedy spôsobiť, že Gmail označí vaše e-maily za nebezpečné. Zakážte digitálny podpis svojho antivírusu a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.
Skenujte svoje e-maily
Vždy, keď dostanete bezpečnostné upozornenia, nezabudnite spustiť hĺbkovú kontrolu systému a e-mailov. Uistite sa, že váš e-mailový účet nebol napadnutý. Spustenie kompletnej kontroly systému pomocou antivírusu vám pomôže odhaliť a odstrániť akýkoľvek malvér, ktorý sa mohol dostať do vášho počítača.
Ak používate Zabezpečenie systému Windows, kliknite na Ochrana pred vírusmi a hrozbamia vyberte Možnosti skenovania. Potom kliknite na Úplné skenovanie.
Prepošlite e-mail sebe
Mnoho používateľov sa sťažovalo, že nemôžu otvárať tieto e-maily alebo sťahovať prílohy, aj keď sú si na 100 percent istí, že príslušné e-maily sa dajú bezpečne otvoriť.
Ako riešenie môžete problematické e-maily preposlať sami sebe. To by vám malo umožniť zobraziť telo e-mailu a stiahnuť si prílohy.
Nahlásiť ako spam a vrátiť späť akciu
Existuje ďalší dosť zvláštny prístup, ktorý sa zdalo, že pre niektorých používateľov funguje. Najprv nahláste e-mail ako spam. Potom prejdite do priečinka Spam a kliknite na Nahlásiť nie je spam.
Týmto v podstate odosielate na bielu listinu. Ale opäť, táto metóda môže fungovať pre všetkých používateľov.
Vytvorte filter Nikdy neposielať do spamu
Iným používateľom sa podarilo vyriešiť tento problém vytvorením špeciálneho filtra pre tieto e-maily.
- Otvorte e-mail a kliknite na Viac možností (tri bodky).
- Potom kliknite na Filtrovať správy Páči sa ti to.
- Skontrolujte adresu odosielateľa. Uistite sa, že je viditeľný a bezpečný.
- Potom kliknite na Vytvoriť filter.
- Vyberte možnosť, ktorá hovorí Nikdy to neposielajte do spamu.
- Vytvorte filter. Gmail by už nemal označovať e-maily od tohto odosielateľa ako podozrivé.
Existuje sedem rôznych metód na opravu „Správa sa zdá byť nebezpečná„Problém s Gmailom. Dajte nám vedieť, ktoré riešenie sa vám osvedčilo.