Aktualizácie systému Mac OS X sa nepodarilo nainštalovať

Aktualizácia MacBooku alebo iMacu by mala byť bez bolestí hlavy a drámy. Apple dokonca vytvoril marketingovú frázu „to jednoducho funguje!“ V poslednej dobe však veľa čitateľov a používateľov počítačov Mac zisťuje opak – jednoducho to nefunguje! Niekoľko používateľov malo nedávno problémy s aktualizáciou svojho MacBooku na najnovšiu verziu systému macOS. Bohužiaľ sa to zdá byť pre niektorých pomerne bežným problémom pri aktualizácii na najnovšiu aktualizáciu macOS High Sierra.

Aktualizácia sa zasekne so správou „Mac OS sa nepodarilo nainštalovať do vášho počítača, vyskytla sa chyba pri inštalácii macOS.“ Niektorí ľudia hlásia, že vidia aj túto správu „cesta /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg zrejme chýba alebo poškodený.” 

Potom vás Mac vyzve, aby ste ukončili inštalačný program a reštartovali počítač. No, Apple, čokoľvek sa s tým stalo, funguje to???

Rýchle tipy

• Skontrolujte, či je dátum a čas vášho Macu zapnutý Nastaviť automaticky
• Resetujte NVRAM alebo PRAM vášho Macu
• Uvoľnite miesto na internom pevnom disku
• Reštartujte v núdzovom režime a spustite prvú pomoc Disk Utility
• Vyskúšajte režim obnovenia
• Pomocou Terminálu identifikujte a odstráňte KEXT iné ako Apple
• Reštartujte v režime jedného používateľa, aby ste odstránili problematické súbory

SÚVISIACE ČLÁNKY

• Aktualizácia macOS High Sierra, čo by ste mali vedieť
• macOS potrebuje aktualizovať vašu knižnicu, návod na opravu
• MacBook je pomalý po inovácii macOS, tipy na zváženie

Nepodarilo sa vám nainštalovať macOS do vášho počítača?

Ak máte tento problém s aktualizáciou, tu je niekoľko tipov, ktoré môžete použiť na vyriešenie tohto problému. Pred pokračovaním krokov nižšie vám odporúčame, aby ste sa uistili, že hodiny vášho Macu sú správne. Ak sa dátum a čas vášho Macu nezhoduje s vaším aktuálnym časovým pásmom alebo dátumom, macOS sa často nenainštaluje. Ísť do Systémové nastavenia > Dátum a čas. Spoločnosť Apple uprednostňuje, ak vyberiete možnosť Nastaviť automaticky.

Ďalej si vyskúšajme základný reset NVRAM (alebo PRAM pre staršie počítače Mac) na vašom počítači.

Ak si nie ste istí, ako vykonať reset NVRAM, postupujte podľa týchto krokov

1. Vypnite svoj Mac
2. Zapnite ho a okamžite stlačte a podržte tieto štyri klávesy spolu: Option, Command, P a R 
3. Uvoľnite klávesy po približne 20 sekundách, počas ktorých sa môže zdať, že sa váš Mac reštartuje
4. Otvorte Predvoľby systému a skontrolujte (a v prípade potreby upravte) všetky nastavenia, ktoré sa resetujú, ako je hlasitosť, rozlíšenie displeja, výber spúšťacieho disku alebo časové pásmo

Skontrolujte úložisko

Ďalšou vecou je uistiť sa, že váš MacBook/Mac má dostatok miesta na dokončenie aktualizácie. Ak vám dochádza miesto, Spoločnosť Apple poskytuje niekoľko pokynov ktoré vám môžu pomôcť obnoviť nejaké miesto na vašom Macu.

Nad rámec základov

Teraz, keď sme sa postarali o základy, vám odporúčame vyskúšať každý z nižšie uvedených procesov, kým sa problém s inštaláciou systému macOS nevyrieši. Postupy na opravu sme usporiadali do troch samostatných kategórií.

Prvý z krokov na riešenie problémov vás prevedie možnosťami núdzového režimu a potom odporúčame režim obnovenia. Posledná z možností vám ukazuje, ako odstrániť súbory KEXT tretích strán pomocou jednoduchých príkazov terminálu a potom vyskúšať proces inštalácie.

Problém Ako opraviť macOS sa nepodarilo nainštalovať

Riešenie problému s inštaláciou pomocou núdzového režimu na vašom Macbooku

• Jedným z osvedčených postupov pri aktualizácii je uistiť sa, že ste si urobili zálohu systému pred vykonaním akéhokoľvek riešenia problémov. Istota je istota. Predpokladáme, že ste už svoj počítač zálohovali skôr, ako budete pokračovať v niektorom z krokov nižšie
• Prvá vec, ktorú musíte vyskúšať, je uviesť váš Mac/MacBook do núdzového režimu. Keď počas spúšťania podržíte kláves „Shift“, váš počítač sa spustí do núdzového režimu
• Núdzový režim v podstate núti spustený proces ignorovať všetkých spúšťacích démonov a spúšťacích položiek tretích strán. Keď ste v núdzovom režime, ďalším krokom je dostať sa do Disk Utility. Keď váš MacBook vstúpi do núdzového režimu, uvidíte to v pravom hornom rohu obrazovky

• Prihláste sa pomocou svojich poverení a potom prejdite do priečinka Utilities macOS. Tu budete musieť spustiť Disk Utility Program. Keď ste v programe, kliknite na položku Prvá pomoc v hornej časti a vyberte hlasitosť (Váš hlavný pevný disk) a spustite proces opravy

• Po dokončení opravy budete informovaní o stave. V tomto bode by ste chceli znova spustiť program aktualizácie macOS a zistiť, či vám funguje bez toho, aby ste dostali chybové hlásenie

Ak ste vyššie uvedené kroky vyskúšali v núdzovom režime a nenašli ste úspech, ďalším postupom je vyskúšať režim obnovenia.

Riešenie problému s inštaláciou systému macOS v režime obnovenia

• Ak chcete prejsť do režimu obnovenia na Macu alebo MacBooku, budete musieť pri spúšťaní počítača stlačiť a podržať klávesy Command + R súčasne
• Keď ste v režime obnovenia, kliknite na logo Apple v ľavom hornom rohu obrazovky a uistite sa, že váš spúšťací disk ukazuje na zavádzací disk Macu.
• Teraz nájdite program aktualizácie macOS a spustite aktualizáciu

Niekedy, keď čelíte problémom s inštaláciou/aktualizáciou, riešením, ktoré funguje pre mnohých používateľov, je vytvorenie externého zavádzacieho inštalačného programu a pokus o spustenie inštalačného programu pomocou neho. Spoločnosť Apple poskytuje podrobnú bielu knihu o tomto procese. Môžete vytvoriť zavádzací inštalačný program na USB a potom to skúste aktualizovať macOS.

Odstránenie súborov KEXT tretích strán

Ak stále čítate a už ste vyskúšali sériu opráv v núdzovom režime aj v režime obnovenia Nedarí sa, možno si budete musieť vyhrnúť rukávy a trochu viac pátrať po hlavnej príčine problém. Niekedy sú to rozšírenia KEXT tretích strán, ktoré spôsobujú veľa bolesti pri aktualizácii / inštalácii systému macOS.

Tieto súbory KEXT sa pridávajú do vášho Macu/MacBooku, keď používate zariadenia tretích strán. Ak si tým nie ste istí, najlepšie urobíte, ak sa pozriete a uvidíte, aké rozšírenia tretích strán sú momentálne na vašom počítači.

Ak to chcete urobiť, otvorte terminál zo svojich pomôcok a napíšte nasledujúci text, aby ste videli KEXT mimo spoločnosti Apple.

Kextstat | grep –v com.jablko

Tento príkaz by vám mal zobraziť všetky rozšírenia tretích strán. Teraz ich môžete odstrániť jeden po druhom alebo odstrániť toho, o ktorom si myslíte, že by mohol byť podozrivý. Pomocou terminálu môžete uvoľniť kext my pomocou nasledujúceho príkazu.

sudo kextunload /System/Library/Extensions/NAMEOFTHEKEXT.kext

Tu je potrebné nahradiť „NAMEOFTHEKEXT“ príslušným podozrivým súborom KEXT, ktorý ste našli vyššie. Po uvoľnení súboru KEXT sa môžete vrátiť a skontrolovať, či bol skutočne odstránený pomocou príkazu kextstat.

Po odstránení všetkých súborov KEXT tretích strán a uistení sa, že máte v počítači dostatok miesta na aktualizáciu systému macOS, skúste znova spustiť proces inštalácie.

Problémy? Vyskúšajte režim jedného používateľa

Ak váš proces inštalácie zlyhá z dôvodu konkrétneho problematického súboru, môžete sa tiež pokúsiť prihlásiť pomocou režimu jedného používateľa a odstrániť tento konkrétny súbor a potom skúsiť obnoviť inštaláciu. Niekedy nájdete tieto problematické súbory v súboroch denníka inštalátora. Ak chcete získať prístup k týmto súborom denníka, otvorte aplikáciu Console v pomôckach a kliknite na „/var/log“ v ľavom stĺpci a potom vyberte ‘instal.log’v nasledujúcom stĺpci.

Dúfame, že sa vám podarilo vyriešiť problém s inštaláciou systému macOS pomocou niektorých z týchto tipov. Ak ste vyskúšali všetko bez úspechu, najlepšie urobíte, ak sa obrátite na ľudí z podpory spoločnosti Apple, aby vám mohli pomôcť. Pomocou komentárov nižšie nám dajte vedieť, ako vaša inštalácia fungovala.

Tipy pre čitateľov 

• Skúste reštartovať v režime obnovenia a nainštalujte macOS High Sierra alebo Sierra zo zavádzacieho disku USB. V prípade potreby preformátujte SSD na Mac OS Extended (žurnálované), nie APFS
• Skúste nastaviť iný používateľský účet správcu, aby ste zistili, či rovnaký problém pretrváva
• Spustite Mac pomocou Cmd + R, aby ste získali prístup k obnovovacej oblasti. Okamžite prejdite do ponuky Apple a vyberte položku Spúšťací disk. Vyberte svoj HD. V prípade potreby ho odomknite zadaním hesla správcu. Reštartujte a skontrolujte, či sa normálne spustí
• Aktualizujte hodiny svojho systému pomocou terminálu. Otvorené Aplikácie > Nástroje > Terminál a zadajte príkaz dátum. Ak je uvedený dátum nesprávny, zadajte tento príkaz ntpdate -u „time.apple.com“ potom stlačte return. Ak žijete mimo Ameriky, zadajte najbližší časový server spoločnosti Apple, ako napr time.asia.apple.com alebo time.euro.apple.com vnútri zátvorky
• Vytvoril som ISO obraz macOS High Sierra na USB a inštalácia bola potom hračka
• Vypnite Mac a počkajte 30 sekúnd. Po 30 sekundách stlačte tlačidlo napájania a ihneď podržte Command + R a stláčajte tieto klávesy, kým sa nezobrazí logo jablka. Mali by ste vidieť obrazovku s výzvou na výber jazyka, výber jazyka a navigáciu k nástrojom macOS. Skontrolujte tlačidlo WiFi vpravo hore a uistite sa, že ste pripojení na internet. Potom vyberte preinštalovať najnovšiu verziu systému macOS, kliknite na tlačidlo Pokračovať, súhlaste a povoľte jeho stiahnutie a reštart svoj vlastný (len nechajte Mac na pokoji – naozaj!) Po preinštalovaní macOS by sa mal reštartovať a skončiť pri prihlásení obrazovke
• Spustil som a držal som kláves Option a vybral som si svoj bežný MacinstoshHD (nie je objem aktualizácie). Potom som spustil normálne (nie v núdzovom režime) a znova som sa pokúsil znova nainštalovať aktualizáciu. Trvalo niekoľko reštartov, ale nakoniec to fungovalo!
• Táto chyba často znamená, že váš Mac sa pokúša zaviesť systém z iného oddielu HD, niekedy dokonca z oddielu na obnovenie. Ak to chcete opraviť, reštartujte v správcovi spustenia (podržte kláves voľby) a vyberte svoj bežný HD, z ktorého sa má reštartovať. Keď budete úspešní, prejdite na Predvoľby systému > Spúšťacia disketa > Vyberte si normálne spustenie HD. To by malo problém vyriešiť