Tlačiareň prestala fungovať po aktualizácii Big Sur

Mnoho používateľov MacBookov sa sťažovalo tlačiarne prestali fungovať po inovácii na Big Sur. Zdá sa, že táto verzia systému MacOS spôsobuje, že niektoré tlačiarne sú nepoužiteľné. Používatelia sa pýtajú, či ide len o dočasný softvérový problém alebo operačný systém skutočne prestal podporovať určité modely tlačiarní.

Majte na pamäti, že výrobcovia tlačiarní môžu niekedy potrebovať niekoľko dní alebo dokonca týždňov na zavedenie nových ovládačov tlačiarne, aby boli ich tlačiarne kompatibilné s najnovšou verziou macOS. Väčšina výrobcov tlačiarní uviedla na trh aktualizované verzie ovládačov krátko po tom, ako spoločnosť Apple vydala Big Sur. Pri starých modeloch tlačiarní môže byť situácia trochu iná. Uvoľnenie špeciálnych ovládačov Big Sur pre staršie tlačiarne nemusí byť pre výrobcov tlačiarní vždy prioritou.

Získajte tlačiareň kompatibilnú s AirPrint

Ak sa chcete uistiť, že je vaša tlačiareň kompatibilná s Big Sur, zaobstarajte si tlačiareň, ktorá podporuje funkciu AirPrint. Nebudete musieť sťahovať a inštalovať žiadne ovládače tlačiarne. Inými slovami, už sa nemusíte obávať problémov s kompatibilitou. Funkcia AirPrint je zabudovaná do väčšiny nových modelov tlačiarní. Vďaka AirPrint môžu vaše zariadenia so systémom macOS a iOS ľahko objaviť vašu tlačiareň a okamžite sa k nej pripojiť.

Ak teda uvažujete o kúpe novej tlačiarne, uistite sa, že výrobca výslovne propaguje kompatibilitu AirPrint. Pre rýchle pripomenutie, AirPrint je súčasťou Big Sur a túto možnosť si môžete vybrať pri prvom nastavovaní novej tlačiarne.

Zoznam tlačiarní kompatibilných s Big Sur

Ďalšie informácie o úplnom zozname tlačiarní kompatibilných s AirPrint nájdete na stránke stránka podpory spoločnosti Apple. Spoločnosť pravidelne aktualizuje zoznam na základe informácií poskytovaných výrobcami tlačiarní.

Aktualizujte ovládače tlačiarne

Ak vaša tlačiareň fungovala s MacBookom MacOS Catalina úplne v poriadku, ale prestala fungovať po nainštalovaní Big Sur, pokračujte a manuálne aktualizujte ovládače tlačiarne. Prejdite na webovú stránku výrobcu tlačiarne, vyberte model tlačiarne a skontrolujte, či je k dispozícii nový ovládač.

Tlačiarne HP

Ak napríklad vlastníte tlačiareň HP, prejdite na stránku Stránka softvéru a ovládačov a kliknite Tlačiareň. Potom zadajte názov svojho produktu na identifikáciu vašej tlačiarne. Zasiahnite Predložiť tlačidlo na stiahnutie najnovšieho ovládača tlačiarne kompatibilného s Big Sur.

Ak systém nedokázal nájsť najnovšie ovládače pre vašu tlačiareň, vyberte operačný systém manuálne. Skontrolujte, či je macOS Big Sur k dispozícii v zozname podporovaných operačných systémov. Ak nie, môže to znamenať, že výrobca vašej tlačiarne pravdepodobne neposkytuje podporu ovládača pre Big Sur.

Napríklad sme manuálne skontrolovali, či je k dispozícii nový ovládač pre HP DeskJet 3050A. Ako môžete vidieť na obrázku nižšie, Big Sur nie je na zozname podporovaných verzií macOS.

Túto kontrolu môžete spustiť pre všetky modely tlačiarní HP. Okrem toho môžete odoslať lístok spoločnosti HP a skontrolovať, či výrobca vašej tlačiarne plánuje vydať novú aktualizáciu ovládača, aby bol váš model tlačiarne kompatibilný s Big Sur. Možno už pracujú na aktualizácii ovládača a všetko, čo musíte urobiť, je počkať, kým bude spustený.

Tlačiarne Canon

Ak vlastníte tlačiareň Cannon, prejdite na oficiálnu stránku spoločnosti Cannon a kliknite na podpora a vybrať Softvér a ovládače. Potom vyberte položku Tlačiarne a kliknite na model tlačiarne. Pod Ovládače a súbory na stiahnutie, skontrolujte, či je Big Sur na zozname. Ak nie, znamená to, že Cannon momentálne neponúka podporu ovládača Big Sur pre konkrétny model tlačiarne.

Ak vlastníte iný model tlačiarne, kroky na kontrolu, či je vaše zariadenie kompatibilné s Big Sur, sú takmer rovnaké. Musíte prejsť na stránku podpory výrobcu tlačiarne, zadať názov produktu a skontrolovať, či je k dispozícii nový ovládač.

• Prejdite na stránku podpory Epson a aktualizujte ovládače tlačiarne.
• Nájdite ovládače pre tlačiareň Brother.
• Stiahnite si najnovšie ovládače tlačiarne Dell.
• Získajte najnovšie ovládače Fiji Xerox. Ďalšie informácie o podpore Big Sur pre tlačiarne Fidži nájdete na stránke ich sprievodcu kompatibilitou.
• Nájdite najnovšie ovládače Kyocera pre produkt Big Sur.
• Získajte najnovší ovládač Lexmark pre vašu tlačiareň.
• Stiahnite si najnovšie ovládače tlačiarne Pantum.
• Aktualizujte ovládač tlačiarne Ricoh.

Záver

Ak vaša tlačiareň prestane fungovať po inovácii na najnovšiu verziu systému macOS, aktualizujte ovládače tlačiarne. Ak výrobca vašej tlačiarne podporuje Big Sur, tento problém by mala vyriešiť inštalácia najnovších ovládačov tlačiarne. Na druhej strane, ak hľadáte rýchlejšie riešenie, kúpte si tlačiareň kompatibilnú s AirPrint a už sa nebudete musieť starať o žiadne problémy s kompatibilitou.

Medzitým, ak sa chcete vyhnúť problémom s tlačiarňou, skontrolujte tento návod sa dozviete, ako môžete zabrániť tomu, aby váš Mac nainštaloval Big Sur.

Stretli ste sa na Big Sur s nejakými problémami súvisiacimi s tlačiarňou? Ako ste problém vyriešili? Povedzte nám viac o svojich skúsenostiach v komentároch nižšie.