Ako opraviť chybu Apple Pay pri pridávaní karty

Budúcnosť je bezhotovostná a o tom niet pochýb. Digitálne transakcie sú jednoduchšie, rýchlejšie a bezpečnejšie ako kedykoľvek predtým a milióny používateľov už naskočili do rozbehnutého vlaku. Apple má vlastnú digitálnu peňaženku a platobnú službu tzv Apple Pay. Služba je dostupná pre iPhone, Apple Watch, iPad a Mac v 24 krajinách po celom svete. Všetko, čo musíte urobiť, je pridať údaje o svojej kreditnej alebo debetnej karte do Apple Pay a služba sa o všetko postará.

Bohužiaľ, pridanie novej karty do Apple Pay nemusí vždy fungovať a používatelia môžu v tomto procese dostať najrôznejšie chyby. V tejto príručke preskúmame, čo by mohlo spôsobiť tieto chyby a ako ich môžete opraviť.

Oprava: Nedá sa pridať karta do Apple Pay

Skontrolujte kompatibilitu svojho zariadenia

Služba Apple Pay nie je kompatibilná so všetkými zariadeniami Apple dostupnými na trhu. To môže byť jeden z dôvodov, prečo sa vám pri pridávaní novej karty do Apple Pay zobrazujú rôzne chyby.

Nasledujúce zariadenia Apple sú kompatibilné s Apple Pay:

• Apple Watch Series 1 a 2 a novšie.
• Modely iPhone s Face ID a Touch ID, okrem iPhone 5S.
• iPad Pro, iPad Air, iPad a iPad mini vybavené Touch ID alebo Face ID.
• Počítače Mac s Touch ID.

Aktualizujte svoj OS

Uistite sa, že na svojich zariadeniach Apple používate najnovšiu verziu operačného systému. Ak používate zastarané verzie iOS, iPadOS, watchOS alebo macOS, Apple Pay nemusí fungovať podľa očakávania.

Okrem toho najnovšie vydania operačného systému prinášajú dôležité bezpečnostné vylepšenia a vylepšenia, ktoré sú nevyhnutné, pokiaľ ide o zabezpečenie digitálnych platieb. Aktualizujte svoje zariadenie, reštartujte ho a skúste kartu pridať znova.

Uistite sa, že vaša banka podporuje Apple Pay

Existuje mnoho špičkových bánk, ktoré oficiálne podporujú Apple Pay, čo znamená, že karty, ktoré vydali, môžete úspešne prepojiť s vaším účtom Apple Pay. Nie všetky banky na svete však túto službu podporujú. Navyše niektoré karty od zúčastnených bánk nemusia fungovať v Apple Pay.

Ak chcete získať ďalšie informácie o svojej karte a digitálnych platobných službách, s ktorými je kompatibilná, možno budete chcieť kontaktovať svoju banku alebo vydavateľa karty. Budú vás informovať, či je karta obmedzená. Ďalšie informácie o bankách zúčastnených na Apple Pay nájdete na Stránka podpory spoločnosti Apple.

Skontrolujte nastavenia regiónu

Ďalším dôvodom, prečo sa vám pri pridávaní karty do Apple Pay zobrazuje chybové hlásenie, je, že vaše zariadenie je nastavené na nesprávnu oblasť. Prejdite do Nastavenia a aktualizujte informácie o svojom regióne tak, aby zodpovedali vašej aktuálnej polohe alebo oblasti vydavateľa vašej karty. Kroky, ktoré treba dodržiavať, sú takmer rovnaké bez ohľadu na zariadenie, ktoré používate. Prejdite na generál, ísť do Jazyk a regióna potom vyberte región.

Okrem toho sa uistite, že ste v krajine, ktorá podporuje Apple Pay. Ďalšie informácie o krajinách, v ktorých môžete používať Apple Pay, nájdete na Stránka podpory spoločnosti Apple.

Ak používate viacero zariadení Apple, uistite sa, že ste na všetkých svojich zariadeniach nastavili rovnakú oblasť. To zahŕňa aj vaše nastavenia Apple ID. Všade používajte rovnaké regionálne nastavenia.

Zakázať prístupový kód

Mnoho používateľov vyriešilo tento problém vypnutím prístupového kódu. Ísť do nastavenie, vyberte Touch ID a prístupový kód, a vypnite prístupový kód.

Potom sa vráťte do Apple Pay a skúste znova pridať svoju kartu. Vaše zariadenie vás vyzve, aby ste z bezpečnostných dôvodov znova zapli prístupový kód. Postupujte podľa pokynov a znova povoľte svoj prístupový kód. Kľúčom je opätovné zapnutie prístupového kódu prostredníctvom výziev. Skontrolujte, či teraz môžete pridať svoju kartu.

Odstráňte kartu z fakturácie iCloud

Niekoľko používateľov vyriešilo tento problém odstránením problematickej karty zo svojich metód fakturácie iCloud. Urobte to, reštartujte zariadenie a skontrolujte, či potom môžete použiť rovnakú kartu pre Apple Pay.

Ďalšie riešenia

Nižšie nájdete ďalšie riešenia na riešenie problémov navrhované používateľmi. Dúfajme, že niektoré z nich budú fungovať aj pre vás.

• Uistite sa, že adresa karty sa zhoduje s dodacou adresou zaregistrovanou vo vašom AppleID.
• Na svojom iPhone prejdite na nastavenie, vyberte Peňaženka a Apple Pay a potom zapnite Povoliť platby na Macu. Nezabudnite povoliť Touch ID aj na svojom Macu.
• Niektorým používateľom skutočne fungovalo odhlásenie z Apple ID a následné opätovné prihlásenie niekoľkokrát za sebou.
• Získajte novú kartu. Niektorí používatelia tento problém vyriešili získaním náhradnej karty.

Záver

Ak nemôžete pridať kartu do Apple Pay, uistite sa, že používate kompatibilné zariadenie a aktualizujte operačný systém. Niekoľko používateľov tento problém vyriešilo vypnutím prístupového kódu. Ak nič nefungovalo, postupujte podľa pokynov v chybovom hlásení a požiadajte o ďalšiu pomoc svoju banku alebo vydavateľa karty.

Ako často sa stretávate s chybami Apple Pay? Existujú nejaké opakujúce sa chyby, ktoré stále dostávate bez ohľadu na to, čo robíte? Povedzte nám viac o svojich skúsenostiach v komentároch nižšie.