'Aktualizácia nie je k dispozícii s týmto Apple ID'? Tu je návod, ako to opraviť

Aktualizácie aplikácií sú dôležitou súčasťou zabezpečenia bezproblémového chodu Macu a vašich aplikácií. Niekedy sa však aktualizácie aplikácií môžu pokaziť.

Konkrétne môžete zistiť, že nemôžete aktualizovať aplikáciu. Keď sa o to pokúsite, zobrazí sa chybové hlásenie „Aktualizácia nie je k dispozícii s týmto Apple ID“.

Správa bude pokračovať, že aktualizácia nie je k dispozícii, pretože aplikáciu „kúpil iný používateľ alebo bola položka vrátená alebo zrušená“.

Ale niekedy to tak nie je. Našťastie, aj keď je toto chybové hlásenie nepríjemné, dá sa celkom ľahko odstrániť. Tu je postup.

Prečo sa to deje?

V podstate, keď si stiahnete aplikáciu z Mac App Store, táto konkrétna inštancia aplikácie je prepojená s vaším Apple ID – alebo tým, ktorý uskutočnil nákup.

Túto aplikáciu je potom možné aktualizovať iba pomocou konkrétneho Apple ID, ktoré uskutočnilo pôvodný nákup. Platí to pre bezplatné aplikácie aj aplikácie, ktoré stoja peniaze.

To môže spôsobiť problémy, ak na jednom počítači používa viacero používateľov rôzne Apple ID. Podobne sa s týmto problémom môžu stretnúť aj ľudia s použitými alebo repasovanými počítačmi tretích strán (keďže ich Apple ID je iné ako pôvodného vlastníka).

Existujú prípady niektorých aplikácií, najmä aplikácií iWork alebo iLife, ktoré vykazujú túto chybu, aj keď používateľ kedy používal iba jedno Apple ID (na počítači, ktorý nikdy nemal iného vlastníka). Toto zvláštne správanie možno pripísať chybe.

Súvisiace čítanie:

• Prečo odo mňa aplikácia alebo webová stránka žiada, aby som sa prihlásil pomocou Apple a môjho Apple ID?
• Zobrazuje sa vám správa na aktualizáciu nastavení Apple ID na iPhone, iPade alebo Macu?
• Apple ID je zakázané, tu je to, čo robiť
• Prečo moje zariadenie Apple zobrazuje neznáme Apple ID pri pokuse o prihlásenie
• Ako zmeniť Apple ID, ku ktorému už nemáte prístup

Obvyklé prípady

Metóda uvedená nižšie väčšinou opraví všetky chyby spojené s nedostupnosťou aktualizácií aplikácie.

To zahŕňa aplikácie, ktoré boli stiahnuté pomocou iného Apple ID, alebo aplikácie, ktoré ste si sami stiahli a ktoré (nejako) obsahujú chybu „aktualizácia nie je k dispozícii“.

Váš vlastný počet najazdených kilometrov sa môže líšiť v závislosti od vášho Macu a od toho, aké ďalšie Apple ID sú prihlásené (alebo boli prihlásené), samozrejme.

V každom prípade to stále stojí za pokus.

• Nájdite aplikáciu, ktorú nemôžete aktualizovať, v priečinku Aplikácie. Vymaž to.
• Vyprázdnite svoje Smeti.
• Otvor Mac App Store.
• Uistite sa, že ste sa prihlásili do svojho primárne Apple IDalebo Apple ID, ktoré budete používať na tomto konkrétnom Macu. Ak nie, prihláste sa pomocou svojej e-mailovej adresy a hesla.
• Nájsť a znova stiahnite aplikáciu ktorá spôsobila chybu aktualizácie.

To, samozrejme, znamená, že ak ide o platenú aplikáciu, budete musieť zaplatiť peniaze. Je to nešťastný vedľajší účinok, ale nedá sa nič robiť.

Na druhej strane stojí za zmienku, že balík aplikácií Apple – ako sú Pages, Number, Keynote a GarageBand – je pre všetkých používateľov bezplatný. Môžete si ich teda bez problémov znova stiahnuť.

Čo robiť za iných okolností

Aj keď vyššie uvedená metóda vo väčšine prípadov opraví chybové hlásenie „aktualizácia nie je k dispozícii“, je potrebné poznamenať niekoľko ďalších vecí.

• Možno ste nesúhlasili s nákupom príslušnej aplikácie. Otvorte Mac App Store, prejdite na stránku Nákupy. Ak existuje Tlačidlo Prijať vedľa aplikácií, ktoré vám spôsobujú problémy, kliknite na ne.
• Niekedy zmeníte Apple ID. Ak ste si aplikáciu stiahli so starým Apple ID, ktoré už nepoužívate, budete sa musieť prihlásiť do tohto účtu a aktualizovať ho. Môžete sa k nemu pokúsiť získať prístup pomocou sady nástrojov Apple na obnovenie účtu alebo obnovenie hesla.
• Ak ste si nainštalovali aplikácie Apple prvej strany prostredníctvom disku DVD alebo ste si priamo od spoločnosti kúpili počítač Apple Certified Refurbished, kontaktujte spoločnosť Apple a požiadajte o kód na uplatnenie. Možno budete potrebovať číslo dielu DVD.
• Ak máte použitý Mac alebo repasovaný Mac od tretej strany, aplikácie sú prepojené s Apple ID pôvodného vlastníka. Technicky ich na vás nemožno preniesť. Možno však stojí za to kontaktovať podporu spoločnosti Apple, aby ste zistili, či udelia výnimku.

Dúfame, že tento článok bol pre vás informatívny a užitočný. Ak máte nejaké otázky, dajte nám vedieť v komentároch nižšie.