Ako opraviť Apple TV Remote nefunguje

Ovládače Apple TV sa dodávajú v niekoľkých rôznych verziách v závislosti od generácie Apple TV, ktorú vlastníte. Najnovšie modely Apple TV majú diaľkové ovládanie, ktoré je založené na Siri a ponúka hlasové ovládanie a mechanizmy prehliadania. Tieto diaľkové ovládače sú dosť odolné, ale niekedy sa všetci stretávame s problémami, ktoré sú frustrujúce.

V tomto článku sa pozrieme na niektoré dôvody, prečo váš Apple TV Remote nefunguje, a na to, čo môžete urobiť, aby ste problém vyriešili.

Nabite to!

• Aby ste to vysvetlili, uistite sa, že ste batériu úplne nabili!
  • Nabíjajte ovládač Siri Remote alebo Apple TV Remote aspoň 30 minút pomocou kábla Lightning do USB pripojeného k nástennej nabíjačke (nie k počítaču)
    

    

Odstráňte prekážky alebo prekážky a držte sa v dosahu

• Uistite sa, že ste odstránili všetko, čo blokuje cestu medzi ovládačom Apple Remote a prednou časťou Apple TV, kde sa nachádza infračervený senzor.
  • Boli by sme radi, keby bolo diaľkové ovládanie Apple TV vybavené RF signálom namiesto IR, ale vzhľadom na to, že jeho IR, musí byť viditeľná čiara, aby diaľkové ovládanie mohlo komunikovať s TV jednotkou.
  • V prípade diaľkových ovládačov Siri musíte tiež zostať v tomto dosahu, pretože diaľkové ovládanie sa spolieha na pripojenie Bluetooth k vášmu Apple TV

Vyčistite to!

Ak klávesy diaľkového ovládača Apple TV nefungujú alebo sa zasekli, skúste diaľkové ovládanie vyčistiť pomocou Q-Tip (vatovej tyčinky) a izopropylalkoholu.

Ak nemáte k dispozícii vatový tampón, použite malé množstvo liehu na handričku, ktorá nepúšťa vlákna a krúživým pohybom pretrite tlačidlá diaľkového ovládača. Začnite pohybom vpred a potom vzad, aby ste veci uvoľnili!

Zamerajte sa na čistenie okrajov tlačidiel

Uistite sa, že ste očistili okraje všetkých tlačidiel diaľkového ovládača, najmä ak sa tlačidlá zaseknú alebo sú lepkavé. Ak sa tlačidlá aj naďalej lepia, skúste použiť plechovku so stlačeným vzduchom na odstránenie všetkého zaseknutého na okrajoch.

Ak nemáte k dispozícii alkohol a stlačený vzduch, môžete tiež skúsiť použiť mäkkú zubnú kefku a jemne očistiť tlačidlá a ich okraje, aby ste odstránili všetko, čo je prilepené!

Po očistení tlačidiel použite handričku z mikrovlákna a opatrne prejdite po všetkých povrchoch diaľkového ovládača.

Obnovte pripojenie diaľkového ovládača a Apple TV

• Odpojte Apple TV od napájania. Počkajte šesť sekúnd alebo viac a potom ho znova zapojte
• Skúste diaľkové ovládanie znova
• Ak používate Siri Remote, môžete ho resetovať súčasným stlačením tlačidiel Menu a Volume Up. Táto akcia resetuje váš diaľkový ovládač a prepne ho späť do režimu párovania.

Znova spárujte diaľkové ovládanie s Apple TV

• Diaľkové ovládanie Siri nasmerujte asi tri palce od Apple TV.
  • Potom stlačte a päť sekúnd podržte tlačidlá Menu a Volume Up na diaľkovom ovládači
  • Ak sa zobrazí výzva, umiestnite diaľkový ovládač na Apple TV a dokončite párovanie
• Ak ide o hliníkové alebo biele diaľkové ovládanie, pripojte ho k Apple TV. Na diaľkovom ovládači Apple podržte stlačené tlačidlá Menu a Right na šesť sekúnd.
  • Na televíznej obrazovke vyhľadajte symbol prepojenia tesne nad ikonou diaľkového ovládača
  • Keď stlačíte diaľkové ovládanie Apple TV, skontrolujte odozvu svetla na jednotke Apple TV. Ak zabliká trikrát za sebou, znamená to, že ste už diaľkové ovládanie spárovali s televízorom s iným diaľkovým ovládaním.

Ak svetlo bliká, keď stláčate tlačidlá na Apple Remote, ale na televízore sa nič nedeje

• Skúste spárovať Apple TV s diaľkovým ovládačom TV a potom prejdite do nastavení diaľkového ovládača a skúste ho spárovať s diaľkovým ovládačom Apple TV
• Ak používate Siri Remote, môžete ho resetovať súčasným stlačením tlačidiel Menu a Volume Up. Táto akcia resetuje váš diaľkový ovládač a prepne ho späť do režimu párovania
• Skúste Apple TV reštartovať podržaním tlačidiel Menu a Down na Apple Remote
• Ak po reštarte stále potrebujete pomoc, odpojte Apple TV od elektrickej zásuvky. Počkajte aspoň šesť sekúnd a potom ho znova zapojte. Niekedy môže fungovať odpojenie jednotky
• Ak kontrolka na Apple TV nebliká a na TV obrazovke vidíte výkričník v trojuholníku, vymeňte batériu v Apple Remote

Ak sa váš Apple TV 4 Siri Remote nepripája, najlepším riešením je kúpte si kábel USB-C, pripojte Apple TV k PC a vykonajte Factory Reset cez iTunes.

Problémy iba so Siri Remote

• Niektorí používatelia sa tiež sťažovali na kalibráciu rýchlosti na novom Siri Remote.
  • Ak je pre vás trackpad príliš citlivý, nemôžete nastaviť citlivosť, ale môžete zmeniť, ako rýchlo sa posúva. Predvolená hodnota je Stredná, ale ak prejdete na Nastavenia > Diaľkové ovládače a zariadenia > Dotknite sa položky Surface Tracking môžete ho zmeniť na rýchly alebo pomalý 
  • Zmena rýchlosti sledovania povrchu môže byť užitočná, ak máte problémy so zadávaním znakov na klávesnici na obrazovke
• Ďalší užitočný tip na výber znakov na klávesnici na obrazovke: potiahnite prstom priamo na koniec abecedy, ktorú môžete potiahnuť po touchpade diaľkového ovládača Apple TV trochu silnejšie a „kurzor“ bude lietať po obrazovke v oboch smer.
• Ak diaľkové ovládanie stále nereaguje, možno si budete chcieť dohodnúť stretnutie v bare Genius a nechať ich, aby sa na to pozreli.
  • Medzitým môžete využívať svoj iPhone a iPad a používať tieto zariadenia ako diaľkové ovládanie na ovládanie Apple TV.

Základom je uistiť sa, že máte nastavené domáce zdieľanie a používate rovnakú wi-fi sieť

1. Pripojte svoj iPhone/iPad s aplikáciou Remote k svojej domácej sieti Wi-Fi
2. Uistite sa, že váš Apple TV je pripojený k rovnakej WiFi sieti. Používanie rovnakej siete je dôležité, aby vaša vzdialená aplikácia fungovala s Apple TV
3. Na Apple TV prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Diaľkové ovládače a zariadenia > Vzdialená aplikácia 
4. Po zobrazení výzvy zadajte Apple ID a heslo, ktoré používate na domáce zdieľanie
5. Teraz otvorte aplikáciu Remote na svojom zariadení so systémom iOS
6. Prejdite na obrazovku Nastavenia a vyberte Apple TV
7. Spárovanie aplikácie s Apple TV trvá chvíľu a mali by ste byť schopní ovládať Apple TV pomocou zariadenia iOS.

Použite aplikáciu Apple Tv Remote na svojom iPhone, iPade alebo iPode 

Pre ľudí, ktorí používajú iOS 12 a vyšší, ktorí vlastnia Apple TV 4. generácie a vyššie, je aplikácia Apple TV Remote automaticky pridaná do Control Center, aby k nim mala jednoduchý prístup.

Aplikácia Apple TV Remote funguje rovnako ako váš diaľkový ovládač! Rýchla navigácia a ovládanie prehrávania na Apple TV 4K alebo Apple TV (4. generácia).

Ako nastaviť aplikáciu Apple TV Remote pre iOS 11 a nižšie

1. Skontrolujte, či máte najnovší softvér pre Apple TV a iDevice
2. V prípade potreby si stiahnite aplikáciu Apple TV Remote z App Store
3. Pripojte svoj Apple TV a iDevice k rovnakej sieti Wi-Fi
4. Otvorte aplikáciu Apple TV Remote na svojom iDevice
5. Klepnite na Pridať Apple TV
6. Vyberte svoj Apple T.
   1. Na Apple TV 4K alebo Apple TV (4. generácia) počkajte, kým sa na televízore zobrazí štvormiestny kód 
   2. Zadajte tento kód na obrazovke párovania
   3. Ak sa kód nezobrazí a môžete ovládať svoju Apple TV, vaše zariadenie iOS je už spárované – pokračujte a použite aplikáciu
7. Na svojom iDevice prejdite na Nastavenia > Ovládacie centrum > Prispôsobiť ovládacie prvky a klepnite na znamienko plus (+) vedľa Apple TV Remote
8. Otvorte Control Center na svojom zariadení a klepnite na ikonu Apple TV Remote 
9. V zozname klepnite na svoju Apple TV
10. Na požiadanie zadajte štvorciferný prístupový kód, ktorý sa zobrazí na obrazovke Apple TV

Prajeme všetko dobré. Neváhajte a podeľte sa o svoje komentáre.

Tipy pre čitateľov

• Skúste ho trochu zahriať, aby ste uvoľnili všetko, čo je zaseknuté v tlačidlách. Použil som fén - len aby sa trochu zahrial. Potom použite na čistenie alkohol a Q-Tip alebo handričku. Fungovalo to pre mňa!