10 krokov na opravu nefungujúcich e-mailových upozornení pre iPhone v aplikácii Mail

Chýbajú vám na vašom iPhone dôležité e-maily, pretože upozornenia nefungujú? Nie ste jediný; tento problém ovplyvnil veľa ľudí používajúcich aplikáciu Mail od Apple.

Môžeme vám to pomôcť vyriešiť pomocou desiatich jednoduchých krokov uvedených nižšie.

Súvisiace:

• Ako stlmiť e-mailové upozornenia od konkrétnych ľudí v pošte
• Problémy s poštou v systéme iOS 13.2? Tu je niekoľko tipov
• Ako opraviť „Táto správa nemá obsah“ v aplikácii Mail
• Aplikácia iPhone iOS Mail zobrazuje neprečítané e-maily, keď žiadne nie sú

Prečo ma môj iPhone neupozorní, keď dostanem e-mail?

Jedným z dôvodov, prečo e-mailové upozornenia nemusia fungovať v aplikácii Mail na vašom iPhone, je, že nepoužívate Push. Ísť do Nastavenia > Heslá a účty > Načítať nové údaje a zapnite Tlačiť v hornej časti obrazovky. To zaisťuje, že sa e-maily objavia na vašom iPhone hneď, ako vám ich niekto pošle.

Nižšie sme podrobnejšie vysvetlili nastavenia e-mailu Push a mnoho ďalších krokov na riešenie problémov. Ak tento rýchly tip nepomohol, prečítajte si ďalšiu pomoc.

Problémy s upozorneniami na vašom iPhone?

Ak máte na svojom iPhone všeobecné problémy s upozorneniami, ako sú napríklad chýbajúce upozornenia alebo upozornenia, a ak nemáte dostatok času, pozrite si toto video, ktoré obsahuje veľa podstatných vecí:

Krok 1. Vyberte si zvuk upozornenia pre e-mailové upozornenia

V predvolenom nastavení nové e-maily odoslané na váš iPhone nevydávajú zvuk upozornenia. Je možné, že spoločnosť Apple umlčala e-maily, aby znížila rozptýlenie, pretože väčšina ľudí dostáva desiatky e-mailov každý deň, ale len málo z nich potrebuje okamžitú akciu.

Vyberte si zvuk upozornenia pre nové e-mailové upozornenia v nastaveniach vášho iPhone:

1. Ísť do Nastavenia > Zvuky a haptika.
2. Zvýšte Zvonenie a upozornenia objem.
3. Klepnite Nová pošta.
4. Vyberte si Výstražný tón alebo Vyzváňací tón zo zoznamu možností. Vedľa zvoleného tónu sa zobrazí značka začiarknutia.
5. Klepnite Vibrácie vyberte vzor vibrovania upozornení. Predvolená vibrácia pre Novú poštu na iPhone je žiadne.

Krok 2. Zapnite e-mailové upozornenia pre aplikáciu Mail

Aj keď je zvuk upozornenia priradený k novým e-mailom, musíte tiež zapnúť správny typ upozornení pre aplikáciu Mail. Je možné prispôsobiť upozornenia pre každý z e-mailových účtov na vašom iPhone.

Upravte svoje e-mailové upozornenia v nastaveniach iPhone:

1. Ísť do Nastavenia > Upozornenia.
2. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Mail.
3. Klepnite na e-mailovú adresu, na ktorú chcete dostávať upozornenia.
4. Zapnúť Povoliť upozornenia v hornej časti obrazovky a potom zapnite upozornenia, ktoré chcete dostávať: Zamknúť obrazovku, Centrum notifikácií, alebo Bannery.
5. Klepnite Zvuky a vyberte zvukový efekt pre daný e-mailový účet.
6. Zapnúť Odznaky na zobrazenie odznaku s vašimi neprečítanými e-mailami v aplikácii Mail.
7. Vráťte sa späť do ľavého horného rohu a zapnite upozornenia pre každý z vašich ďalších e-mailových účtov.

Krok 3 Zapnúť upozornenia na vlákna e-mailov

V systéme iOS 13 spoločnosť Apple zaviedla možnosť stlmiť vlákna e-mailov, aby ste nedostávali upozornenia vždy, keď niekto stlačí tlačidlo Odpovedať všetkým. Je možné, že upozornenia aplikácie Mail nefungujú, pretože ste omylom stlmili e-mailové vlákno.

Otvorte aplikáciu Mail a vyhľadajte všetky posledné e-maily s ikonou prečiarknutého zvončeka vedľa nich. Toto sú konverzácie, ktoré ste stlmili.

Existuje mnoho spôsobov, ako stlmiť alebo zrušiť stlmenie e-mailového vlákna, ale najjednoduchším spôsobom je potiahnuť prstom sprava doľava v e-maile a klepnúť Viac > Zapnúť zvuk.

Krok 4 Zakážte režim nízkej spotreby na vašom iPhone

Keď je váš iPhone v režime nízkej spotreby, deaktivuje množstvo zákulisných služieb, aby sa šetrila výdrž batérie. Niektoré z týchto služieb sú zodpovedné za odosielanie e-mailových upozornení, čo môže vysvetľovať, prečo nefungujú.

Skontrolujte, či je váš iPhone v režime nízkej spotreby tak, že sa pozriete na symbol batérie v pravom hornom rohu obrazovky. Ak je žltá, je zapnutý režim nízkej spotreby.

Ak chcete vypnúť režim nízkej spotreby, prejdite na Nastavenia > Batéria > Režim nízkej spotreby.

Krok 5. Zapnite push údaje pre svoje e-mailové účty

Existujú dva protokoly, ktoré váš iPhone používa na prijímanie nových e-mailov: Fetch a Push. Pomocou funkcie Fetch váš iPhone v nastavených intervaloch kontroluje nové e-maily na serveri. Pomocou funkcie Push server pošle nové e-maily do vášho iPhone hneď, ako prídu.

Ak upozornenia aplikácie Mail nefungujú alebo vaše e-maily meškajú, zmeňte e-mailový účet na Push:

1. Ísť do Nastavenia > Heslá a účty.
2. Zapnúť Tlačiť v hornej časti obrazovky.
3. Klepnite na každý e-mailový účet a nastavte plán na Tlačiť, Ak môžeš.
4. Ak si vyberiete Načítať namiesto toho vyberte plán v spodnej časti obrazovky.

Krok 6. Nechajte aplikáciu Mail obnoviť na pozadí

Jeden z rôznych nastavenia vypnuté režimom nízkej spotreby na iPhone je Obnovenie aplikácie na pozadí. Ak je táto možnosť vypnutá, Mail nemôže hľadať nové správy bez toho, aby ste aplikáciu otvorili.

To znamená, že aj bez zapnutého režimu nízkej spotreby môžete vypnúť obnovenie aplikácií na pozadí.

V nastaveniach iPhonu zapnite obnovenie aplikácie na pozadí pre poštu:

1. Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Obnovenie aplikácie na pozadí.
2. Klepnite Obnovenie aplikácie na pozadí.
3. Zapnite ho pre obe Wi-Fi alebo Wi-Fi a mobilné dáta.

Krok 7. Odstráňte a znova pridajte svoje e-mailové účty

Niektorým používateľom sa podarilo vyriešiť svoje problémy s upozorneniami aplikácie Mail odstránením e-mailového účtu a jeho opätovným pridaním. Keď to urobíte, môžete stratiť všetky správy čakajúce na odoslanie z priečinka Pošta na odoslanie.

Ak používate e-mailové účty POP, odstránením účtu sa vymažú aj všetky správy, ktoré ste stiahli zo servera. Možno ich už nebudete môcť obnoviť, takže zálohujte si svoj iPhone najprv.

Odstránenie a opätovné pridanie e-mailových účtov z vášho iPhone:

1. Ísť do Nastavenia > Heslá a účty.
2. Klepnite na e-mailovú adresu, ktorú chcete odstrániť, a potom klepnite na Zmazať účet.
3. Potvrďte, že chcete Zmazať účet.
4. Od Heslá a účty obrazovke klepnite na Pridať účet.
5. Vyberte si typ účtu a zadajte používateľské meno a heslo, ktoré chcete pridať.
6. Po prihlásení vyberte synchronizáciu Mail, Kontakty, Kalendáre, alebo Pripomienky. Potom klepnite na Uložiť.
7. Zopakujte tieto kroky pre každý z vašich e-mailových účtov.

Krok 8. Odstráňte a znova nainštalujte aplikáciu Mail

S vydaním iOS 10 to Apple umožnil odstrániť niektoré zo skladových aplikácií z vášho iPhone. Je to skvelé na riešenie problémov s nefunkčnými e-mailovými upozorneniami, pretože môžete preinštalovať aplikáciu Mail a opraviť to.

Klepnutím a podržaním ikony aplikácie Mail na domovskej obrazovke zobrazíte a Odstrániť aplikáciu možnosť. Klepnutím na túto aplikáciu odstráňte aplikáciu a potom reštartujte svoj iPhone.

Keď sa váš iPhone znova spustí, stiahnite si Mail z App Store.

Možno sa budete musieť vrátiť do Heslá a účty nastavenia a znova zapnite Mail pre každý z vašich e-mailových účtov.

Krok 9. Dočasne odpojte hodinky Apple Watch

Jednou zo skvelých vecí na hodinkách Apple Watch – ak ich máte – je, že ich môžete použiť na kontrolu upozornení bez toho, aby ste sa museli dotýkať svojho iPhone. Táto výhoda však môže byť aj dôvodom, prečo upozornenia aplikácie Mail na vašom iPhone nefungujú.

Vyskúšajte si to vypnutím hodiniek Apple Watch na chvíľu. Ak začnú e-mailové upozornenia pre iPhone znova fungovať, upravte nastavenia upozornení pre hodinky Apple Watch alebo úplne resetujte hodinky Apple Watch.

Zmena upozornení Apple Watch z vášho iPhone:

1. Otvor Apple Watch aplikácie.
2. Choďte na Sledujte kartu a ťuknite na položku Upozornenia.
3. Nájsť Mail aplikáciu a upravte upozornenia podľa svojich predstáv.

Krok 10. Aktualizujte svoj iPhone na najnovšiu verziu iOS

Je bežné, že aktualizácie systému iOS prinášajú do vášho iPhone nové problémy. V skutočnosti je známe, že predchádzajúce aktualizácie systému iOS spôsobujú problémy s nefungovaním e-mailových upozornení v aplikácii Mail na telefónoch iPhone.

Keď sa to stane, spoločnosť Apple zvyčajne vydá novú aktualizáciu v priebehu niekoľkých nasledujúcich týždňov, aby to napravila. Uistite sa, že používate najnovšiu verziu systému iOS, aby ste mohli využívať opravy opráv od spoločnosti Apple.

Ak chcete aktualizovať softvér vášho iPhone:

1. Pripojte svoj iPhone k fungujúcej sieti Wi-Fi.
2. Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru.
3. Počkajte, kým váš iPhone skontroluje nové aktualizácie softvéru.
4. Stiahnite si a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie systému iOS.

Zistite, ako vyriešiť všetky problémy s poštou

Dúfajme, že e-mailové upozornenia už fungujú pre nové e-maily na vašom iPhone. Ak áno, dajte nám vedieť, čo to vyriešilo v komentároch! V opačnom prípade si pozrite tento ďalší článok a zistite, ako na to opraviť ďalšie problémy s poštou v systéme iOS.