Ako preniesť eSIM zo starého iPhone do nového iPhone

Zaujíma vás hau ty prepínač an eSIM z jedného zariadenia do druhého? Získavate nový iPhone, ale neviete, ako presunúť svoju eSIM kartu zo starého iPhone do nového? Nemôžete nájsť návod alebo prísť na to, ako preniesť svoju eSIM do tohto nového telefónu? Ak áno, nie ste sami!

Väčšina z nás prechádza z iPhone na nový iPhone každý rok alebo niekoľko rokov, takže by ste si mysleli, že to nebude veľký problém. Ale zrejme áno! Je oveľa jednoduchšie preniesť fyzickú SIM kartu z iPhone do iPhone, ako sa zaoberať výmenou eSIM.

Bohužiaľ nie je celkom jasné, ako prenášate eSIM medzi telefónmi iPhone alebo či je vôbec možné znova použiť eSIM! A tento nedostatok jasnosti zanecháva neporiadok pre ľudí, ako sme my, ktorí používajú svoju eSIM ako svoje primárne číslo a ponechávajú fyzický slot SIM otvorený na obchodné účely alebo na cesty do zahraničia.

Namiesto toho existuje veľa otázok a málo odpovedí, pokiaľ ide o prenosy eSIM

• Potrebujeme si urobiť výlet do miestneho obchodu nášho dopravcu, kontaktovať jeho tím technickej podpory alebo získať nový eSIM aktivacna karta?
• Môžeme znova použiť rovnaký QR kód, ktorý sme predtým použili na prenos služby eSIM do iného iPhone, rovnako ako pri výmene fyzickej SIM karty?
• Robí náš iPhone automaticky prevod a eSIM na nové zariadenie, keď sme ho prvýkrát nastavili?
• Sú nastavenia eSIM zahrnuté pri obnove zálohy na novom iPhone?

V súčasnosti neexistuje jasný postup prepínania eSIM medzi telefónmi

Keďže neexistuje žiadna SIM karta, nie je to také jednoduché ako výmena. Bez fyzickej karty nemôžete len presunúť svoj eSIM telefón do telefónu. V súčasnosti ani Apple, ani žiadny z hlavných operátorov neposkytujú žiadne pokyny, ako preniesť vašu eSIM.

Rýchle tipy

Ak chcete preniesť svoju eSIM zo starého iPhone do nového iPhone, postupujte podľa týchto rýchlych tipov

1. Aktualizujte svoj iOS, aby ste mohli využívať výhody prenosu eSIM QuickStart (na oboch iPhonoch musíte používať iOS 13.1+)
2. Na novom iPhone otvorte Nastavenia > Mobilné > Pridať mobilný plán. Klepnutím na svoj plán eSIM, ak je uvedený, ho pridajte
3. Skúste naskenovať QR kód, ktorý vám predtým poskytol váš operátor. Ak máte pôvodný QR kód, ktorý ste použili na nastavenie svojej eSIM, skúste ho použiť – pre niektorých ľudí to funguje, ale pre väčšinu nefunguje
4. Otvorte aplikáciu svojho operátora pre iPhone a nainštalujte si plán eSIM pomocou aplikácie
5. Kontaktujte svojho operátora (ak mu zavoláte, použite iný telefón ako ten s eSIM, ktorý chcete preniesť)
   1. Overte svoju identitu
   2. Poskytnite svojmu operátorovi digitálne číslo IMEI vášho nového iPhone
   3. Pripojte svoj nový iPhone k WiFi
   4. Naskenujte nový QR kód do svojho nového iPhone do Add Cellular Plan pre váš nový iPhone

Súvisiace články

• Ako prejsť z fyzickej SIM karty na eSIM na vašom iPhone
• Ako používať Dual SIM a eSIM na iPhone 11, XR a XS
• Vidíte na iPhone 11, XS alebo XR správu „Číslo zmenené na primárne“?

Tu je to, čo vieme o prepínaní eSIM z jedného iPhone na nový iPhone

• Niektorí operátori teraz podporujú automatický prenos vášho mobilného plánu prostredníctvom funkcie QuickStart. Rýchly štart vám umožňuje preniesť vašu eSIM z vášho iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR a novších do vášho nového iPhone, keď na oboch zariadeniach používate iOS 13.1 alebo vyšší.
• Záloha vášho iPhone (iCloud, iTunes alebo Finder) nezahŕňa informácie eSIM takže nie je zahrnutý v údajoch pri prvom nastavení vášho nového iPhone alebo pri obnove zo zálohy. V systéme iOS 13.1+ však niektorí operátori podporujú prenos eSIM počas procesu automatického nastavenia QuickStart
• Väčšina dopravcov vyžaduje, aby ste získali a nový QR kód eSIM pri inovácii na nový model iPhone
• Pri prenose eSIM z iPhone do iPhone sa uistite, že ste svoj nový iPhone pripojili k WiFi a potvrďte, že je pripojený k internetu
• Pre ľudí, ktorí používajú iba eSIM (žiadna fyzická SIM), si mnohí museli najprv nastaviť fyzickú SIM kartu u svojho operátora a potom preneste toto číslo z fyzickej SIM karty na eSIM – to si opäť vyžaduje váš vstup a pomoc nosič
• Niektorí ľudia úspešne znovu použili svoj pôvodný QR kód eSIM
• Po aktivácii vášho mobilného plánu eSIM na novom iPhone sa plán na vašom starom iPhone automaticky deaktivuje – takže na staršom iPhone nemusíte nič robiť

Nemáme všetky odpovede!

Keďže eSIM je pre telefóny iPhone pomerne nová a ľudia práve prechádzajú medzi zariadeniami, ktoré ponúkajú podporu eSIM, existuje veľa neznámych o tom, ako najlepšie preniesť tieto elektronické SIM karty.

Ak objavíte proces, ktorý vám vyhovuje, dajte nám vedieť v komentároch a zaplaťte. Sme v tom všetci spolu!

Použite QuickStart na automatický prenos eSIM do nového iPhone

Keď použijete Rýchly štart Ak chcete nastaviť svoj nový iPhone, môže sa vám zobraziť správa pre Preniesť bunkový plán (v súčasnosti túto funkciu podporujú iba niektorí operátori.)

1. Klepnite na číslo (čísla), ktoré chcete preniesť zo starého iPhone do nového iPhone
2. Klepnite ďalej 
3. Pri prenose služby postupujte podľa pokynov na obrazovke
4. Pred odstránením mobilnej tarify z predchádzajúceho iPhone zavolajte na svojom novom iPhone a skontrolujte jeho mobilné pripojenie
5. Keď je váš mobilný plán eSIM aktívny na vašom novom iPhone, iOS ho automaticky deaktivuje na vašom predchádzajúcom iPhone

Po nastavení nového iPhone skúste preniesť svoju eSIM kartu

Ak máte k dispozícii svoj starý iPhone a už ste si nastavili nový iPhone, môžete skúsiť preniesť službu eSIM overením prenosu na starom zariadení.

1. Na novom iPhone otvorte Nastavenia > Mobilné > Pridať mobilný plán
2. Ak je uvedený váš plán eSIM, klepnite na Pridať mobilný plán v spodnej časti obrazovky.
   1. Ak svoju eSIM nevidíte, overte, že ste sa prihlásili pomocou rovnakého Apple ID
3. Vyhľadajte na svojom predchádzajúcom iPhone správu s otázkou, či chcete preniesť svoje telefónne číslo eSIM do nového telefónu
4. Klepnite Prestup schváliť
5. Ak chcete pokračovať, položte svoj starý iPhone vedľa nového iPhone
6. Ak váš nový iPhone zobrazuje banner na dokončenie nastavenia mobilného plánu vášho operátora, klepnite naň a vyberte pokračovanie.
   1. Budete presmerovaní na webovú stránku svojho operátora, aby ste dokončili prenos svojej eSIM

Po dokončení prenosu zavolajte na svoj nový iPhone a skontrolujte, či funguje, a až potom odstráňte svoj mobilný program z predchádzajúceho iPhone.

Nemáte k dispozícii starý iPhone?

Ak už nemáte svoj predchádzajúci iPhone, nemôžete používať funkcie QuickStart. Namiesto toho skúste tipy uvedené nižšie alebo kontaktujte svojho operátora, aby preniesol váš plán eSIM.

Stále máte QR kód svojej eSIM a milujete DYI? Pokúsiť sa

Ak to radi robíte sami A ponechali ste si informácie plus QR kód, ktorý ste pôvodne dostali na nastavenie eSim na starom telefóne, niektorí ľudia úspešne znova použili tento QR kód na nastavenie eSIM nového telefónu služby.

Uistite sa, že ste vysunuli fyzickú SIM kartu, ktorá je pribalená k novému iPhonu. A potom znova naskenujte QR kód eSIM, ktorý váš operátor pôvodne poslal na váš nový iPhone.

Tento proces nefunguje pre všetkých operátorov, takže sa pozrite na pôvodný QR kód a skontrolujte, či sa v ňom nenachádza niečo ako „tento jedinečný QR kód je len na jednorazové použitie na 1 zariadení.“ Ak sa vám zobrazí táto správa alebo niečo podobné, prejdite na kroky na kontaktovanie vášho nosič.

Ak však máte tieto pôvodné informácie QR a nevidíte žiadny jazyk o tom, že by fungovali iba raz za 1 zariadení, najprv odstráňte mobilný program eSIM zo starého telefónu a potom skúste naskenovať QR kód pomocou nového iPhone.

Ľudia, ktorí vyskúšali tento proces, museli medzi odstránením mobilného plánu zo starého telefónu čakať 5 minút až 24 hodín, kým sa úspešne aktivoval na ich novom telefóne.

Ako odstrániť mobilný plán eSIM

1. Ísť do Nastavenia > Mobilné (alebo mobil)
2. Pod Bunkové plány, klepnite na službu eSIM
3. Klepnite Odstrániť bunkový plán

Ak sa rozhodnete vymazať všetok obsah a nastavenia zo starého zariadenia, môžete súčasne vymazať aj svoju eSIM kartu výberom možnosti Vymazať všetko možnosť.

Odstránením eSIM zo zariadenia sa nezruší mobilný program vašej eSIM. Ak chcete zrušiť službu eSIM, musíte sa obrátiť na operátora.

Po odstránení eSIM zo starého iPhone ju aktivujte na novom iPhone

Ako je uvedené vyššie, ľudia, ktorí úspešne vykonali tento prenos, po odstránení eSIM čakali 5 minút až 24 hodín, kým si ju aktivovali na svojom novom iPhone. Ak je pre vás dôležitý čas, odporúčame vám kontaktovať svojho operátora.

Bez pripojenia k sieti Wi-Fi nemôžete naskenovať QR kód

Pred skenovaním QR kódu sa uistite, že je váš nový iPhone pripojený k sieti Wi-Fi a že sa pripája k internetu. QR kód funguje iba vtedy, keď sa telefón pripojí k internetu a dokáže spracovať QR kód cez servery operátora.

• Odstráňte fyzickú SIM kartu kartu, ktorá bola dodaná s vaším novým iPhone, ak je to potrebné (preskočte tento krok pre iPhone bez SIM karty)
• Ísť do nastavenie
• Vyberte Mobilné alebo mobilné dáta
• Vyberte Pridať mobilný plán
• Naskenujte QR kód
• Zadajte overovací kód v prípade potreby poskytne váš operátor

Najlepšia možnosť pre väčšinu z nás: kontaktujte svojho operátora a požiadajte o prepnutie eSIM medzi zariadeniami

Ak nemáte informácie o pôvodnom kóde QR, skontrolujte, či operátor uvádza, že kód QR môžete použiť iba raz na jednom zariadení, alebo ste to skúsili keď ho používate, ale zobrazí sa chyba o tom, že mobilný plán nemožno pridať, pretože kód už nie je platný, najlepšou možnosťou je kontaktovať alebo navštíviť váš nosič.

Dôležité: ak prenášate svoju primárnu službu, zavolajte z iného telefónu – požičajte si telefón priateľa alebo člena rodiny alebo dokonca použite pevnú linku (ak ešte nejakú máte, teda!)

Ak sa pýtajú, prečo potrebujete novú eSIM?

• Povedzte im, že chcete evýmena existujúceho zariadenia eSIM
• Meníte alebo inovujete svoj aktuálny iPhone na iný iPhone s podporou eSIM

Keď sme sa pokúsili prepnúť našu službu Verizon eSIM z iPhone XR na iPhone 11, aj keď sme mali pôvodný QR kód, nepodarilo sa nám ho nastaviť na novom iPhone.

Získajte nový QR kód pre svoje nové zariadenie

Nakoniec sme po niekoľkých neúspešných pokusoch kontaktovali zákaznícky servis Verizon a bolo nám povedané, že so službou Verizon eSIM potrebovali nový QR kód prevod a eSIM na náš nový iPhone 11. Mohli by sme ísť do obchodu alebo kontaktovať technickú podporu Verizon.

Nakoniec sme zavolali na zákaznícky servis z iného telefónu a požiadali o pomoc špecializovaného člena tímu technickej podpory eSim

Ak nakoniec zavoláte svojmu operátorovi, uistite sa, že voláte z telefónu, ktorý nie je spojený s vašou službou eSIM – nie z vášho starého iPhone a nie z nového iPhone. Toto je dôležitý krok pri výmene vašej eSIM služby na nové zariadenie.

Potom sme ich požiadali, aby zmenili našu službu eSIM na nový iPhone, pričom si ponechajú rovnaké telefónne číslo a službu, ktorá je momentálne spojená s touto eSIM.

Overili sme svoju identitu prostredníctvom textovej správy na starý iPhone a potom sme poskytli digitálne IMEI eSIM nového iPhone 11 a čísla MEID telefónu.

A následne nám bol zaslaný nový QR kód na použitie na iPhone 11.

Stále nemôžete preniesť svoju eSIM do vášho nového iPhone?

Ak ste u svojho operátora prešli všetkými krokmi a stále to nefunguje, pravdepodobne budete musieť najprv aktivujte si svoje telefónne číslo pomocou fyzickej SIM karty na svojom novom iPhone A POTOM si ho preneste do nového eSIM pre iPhone.

Áno, je to bolestivý proces. A najlepšie to urobíte prostredníctvom tímu technickej podpory vášho operátora.

Krok 1: Aktivujte fyzickú SIM kartu vášho nového iPhone pomocou aktuálneho telefónneho čísla eSIM

Krok 2: Preneste fyzickú SIM kartu svojho nového iPhone na eSIM

Zobrazuje sa správa pre Preniesť mobilný plán?

Plánujete predať, darovať alebo obchodovať so svojím starým iPhone s podporou eSIM?

Uistite sa, že ste odstránili informácie eSIM zo svojho starého iPhone!

Ako vymazať eSIM

• Musíte ísť dnu Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť
• Klepnite Odstrániť všetky dátové plány
• Alebo si vyberte Vymazať všetok obsah a nastavenia a klepnite na Vymazať všetko

A predtým, ako darujete svoj iPhone, vykonajte nasledujúce kroky

1. Vypnite funkciu Nájsť môj iPhone v Nastavenia > Apple ID > iCloud > Nájsť
2. V prípade potreby zrušte spárovanie hodiniek Apple Watch
3. Odhláste sa z iCloud a iTunes a App Store
4. Odstráňte všetky svoje osobné údaje. Všeobecné > Obnoviť > Vymazať všetok obsah a nastavenia
5. Ak prechádzate na zariadenia iné ako Apple, zrušte registráciu iMessage a FaceTime

Tipy pre čitateľov

• Pre svoj iPhone používam Verizon eSIM. Všetko, čo som urobil, bolo odstrániť SIM kartu Verizon (fyzickú), ktorá bola v mojom novom iPhone 11 Pro, a znova som naskenoval QR kód eSIM, ktorý Verizon pôvodne poslal na môj nový iPhone 11. Fungovalo to ako kúzlo a vôbec som nepotreboval získať nový QR kód od spoločnosti Verizon.
• Zastavil som sa v mojom miestnom obchode AT&T hneď po vyzdvihnutí môjho nového iPhone 11. Rýchlo zmenili moju eSIM z môjho iPhone XR na môj nový iPhone 11 – trvalo to len pár minút a hotovo!
• Je dobré skontrolovať webovú stránku vášho operátora a zistiť, či IMEI uvedené vo vašom účte je pre vašu eSIM. Ak áno, môžete tento QR kód eSIM znova použiť. Pre mňa používam Verizon a moje IMEI bolo pre moju eSIM, takže som znova použil rovnaký QR kód. Najprv vyberte fyzickú SIM kartu z nového iPhone, pridajte mobilný plán, naskenujte pôvodný QR kód kód, ktorý mi Verizon odoslal, keď som prvýkrát prešiel na eSIM, a môj nový iPhone 11 sa aktualizoval za pár minút. A za pár sekúnd sa objavili aktivačné správy! Vôbec som nepotreboval volať alebo navštevovať Verizon – chvalabohu!
• Skúsil som znova použiť svoj QR kód, ale vyskytla sa chyba, že QR kód už nie je platný. Platnosť QR kódov zrejme v určitom okamihu vyprší