WiFi vypadáva alebo nie je k dispozícii po aktualizácii systému iOS, návod na opravu

Rozhodnete sa byť dobrým digitálnym občanom Apple a upgradujete svoj iOS, keď dostanete upozornenie, že je k dispozícii nová verzia. Ale po aktualizácii si uvedomíte, že váš iPhone, iPad alebo iné zariadenie iDevice je teraz bez WiFi! Nemôžete si udržať stabilné WiFi pripojenie.

Pre niektorých iFolkov sa ich iDevices ani nepripájajú k známej sieti a niekedy dokonca neukazujú, že od najnovšej aktualizácie systému iOS nie je k dispozícii žiadna WiFi.

Pre ostatných sa ich iDevices náhodne odpojí od WiFi alebo sa pripájajú k veľmi slabému signálu, len aby to zmizlo. Toto vypadávanie alebo neexistujúce WiFi je veľmi frustrujúce, najmä ak sa zmenilo iba softvér iOS vášho zariadenia iDevice.

Zdá sa, že takmer vždy, keď spoločnosť Apple vydá aktualizáciu systému iOS, niektorí používatelia sú ovplyvnení problémami s WiFi a výkonom internetu!

Rýchle tipy 

• Aktualizujte na najnovšiu verziu iOS, ktorú vaše zariadenie zvláda
• Resetujte router
• Reštartujte alebo vynútene reštartujte zariadenie
• Vypnite Bluetooth v Nastaveniach, nie cez Ovládacie centrum
• Zabudnite na WiFi sieť a znova sa pripojte
• Ak je táto funkcia k dispozícii, vypnite funkciu WiFi Assist
• Obnovte nastavenia siete
• Zapnite režim v lietadle a potom sa pripojte k sieti Wi-Fi
• Dočasne zakážte všetky siete VPN
• Vypnite lokalizačné služby

Súvisiace články

• Použite servery DNS tretích strán na rýchlejšie a súkromné ​​prehliadanie iPhone
• Safari nefunguje na letisku, v hoteli alebo na verejnom WiFi? Ako opraviť
• Sprievodca odstraňovaním problémov s WiFi
• Problémy iPad Pro s WiFi
• Bežné problémy iOS 11

Prvé kroky na vypadnutie WiFi

1. Ak existuje menšia aktualizácia systému iOS, najskôr vykonajte túto inováciu. Skontrolujte Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru.
   1. Ak je to možné, aktualizujte cez iTunes – používatelia hlásia konzistentné a stabilné aktualizácie pomocou iTunes oproti OTA
2. Pre rýchlu opravu obnovte smerovač tak, že ho vypnete a potom znova zapnete (odpojíte od napájania). Medzi vypnutím a opätovným zapnutím počkajte 1-2 minúty. Vo väčšine prípadov sa vaša sieť WiFi znova pripojí
3. Reštartujte svoje zariadenie iDevice. Ak bežný reštart nepomôže, vykonajte vynútený reštart súčasným podržaním týchto tlačidiel aspoň na desať sekúnd, kým sa nezobrazí logo Apple.
   1. Na iPhone 6S alebo staršom a na všetkých iPadoch a iPodoch Touch stlačte súčasne Home a Power, kým neuvidíte logo Apple
   2. Pre iPhone 7 alebo iPhone 7 Plus: Stlačte a podržte bočné tlačidlo a tlačidlo zníženia hlasitosti aspoň na 10 sekúnd, kým neuvidíte logo Apple
   3. Na modeli iPhone X Series (XS/XR/X) alebo iPhone 8 alebo iPhone 8 Plus: Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo na zvýšenie hlasitosti. Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. Nakoniec stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým neuvidíte logo Apple 
4. Úplne vypnite Bluetooth cez Nastavenia > Bluetooth (alebo cez Control Center)
5. Zabudnite a potom sa znova pripojte k sieti Wi-Fi.
   1. Ísť do Nastavenia > WiFi > Kliknite na názov vašej siete alebo na modré „i“ vedľa nej
   2. Klepnite na položku Zabudnúť na túto sieť.
      1. Tento krok nerobte, ak nepoznáte sieťové heslo
   3. Znova sa pripojiť.
      1. Zadajte heslo svojej siete 

Ďalšie tipy na vypadnutie iPhone alebo iPad z WiFi

1. Vypnite asistenta Wi-Fi (ak je k dispozícii.) Skontrolujte Nastavenia > Mobilné a rolujte úplne nadol. Ak je funkcia Wi-Fi Assist zapnutá, vypnite ju
2. Obnoviť nastavenia siete: Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Obnoviť nastavenia siete. Potom sa znova pripojte k sieti. Tento krok nerobte, ak nepoznáte svoje heslo (hesla) WiFi!
   1. Obnoví všetky možnosti sieťového pripojenia a nastaví sieťové nastavenia zariadenia späť na predvolené výrobné nastavenia
   2. Vymaže vaše aktuálne mobilné (ak sú k dispozícii) a WiFi siete vrátane uložených sietí, hesiel WiFi a nastavení VPN
   3. Pred resetovaním nastavení siete sa uistite, že máte k dispozícii názov siete WiFi a heslá na opätovné zadanie
3. Prepnite svoje zariadenie iDevice do režimu Lietadlo, znova zapnite WiFi a otestujte svoje WiFi, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil
4. Alebo skúste zapnúť režim Lietadlo a potom zapnúť WiFi. Potom vykonajte tvrdý reštart a potom vypnite režim Lietadlo. Teraz skontrolujte, či sa vaše Wi-Fi pripojí a zostane pripojené
5. Zakážte všetky aplikácie VPN na svojom iDevice a znova otestujte WiFi 
6. Vypnite Lokalizačné služby. Ísť do Nastavenia > Súkromie > Lokalizačné služby a vypnite ho
7. Mnoho používateľov zistilo, že zakázanie siete Wi-Fi v systémových službách rieši problém.
   1. Ísť do Nastavenia > Súkromie > Lokalizačné služby > Systémové služby > a vypnúť WiFi siete

Skontrolujte svoj bezdrôtový smerovač a modem

1. Aktualizujte firmvér smerovača. Najnovší firmvér nájdete na webovej lokalite podpory výrobcu
2. Skontrolujte, či váš smerovač obsahuje obe funkcie prioritizácie zariadenia. Ak je k dispozícii, vypnite prioritu zariadenia a znova otestujte WiFi
3. Vyskúšajte rôzne bezdrôtové frekvencie, ak sú dostupné na vašom smerovači (2,4 GHz a 5 GHz) a rôzne šírky pásma (20 MHz sa odporúča pre pásma 2,4)
4. Zmeňte bezdrôtové kanály. Kanály 1, 6 alebo 11 sa odporúčajú pre frekvenciu 2,4 GHz, pretože sa neprekrývajú s inými. 5 GHz ponúka 23 neprekrývajúcich sa 20 MHz kanálov, takže pri vyšších frekvenciách je viac voľného miesta.
5. Zmeniť na a DNS riešenie tretej strany ako DNS od Google, nastavenia Open DNS alebo Cloudfare DNS
   1. Ísť do Nastavenia > WiFi > Kliknite na názov vašej siete alebo na modré „i“ vedľa nej
   2. Klepnite na položku DNS
   3. Poznamenajte si aktuálne čísla DNS a potom ich odstráňte
   4. Zadajte „8.8.8.8, 8.8.4.4“ pre DNS spoločnosti Google alebo „208.67.222.222, 208.67.220.220“ pre Open DNS
   5. Dve čísla DNS vám poskytujú primárny a sekundárny server
6. Zmeňte Wi-Fi smerovača tak, aby používal WPA2-AES (CCMP) bez WPA alebo TKIP. Aktualizáciou tohto nastavenia zaistíte, že sa vaše zariadenia budú vždy pripájať v jednom režime šifrovania.
   1. TKIP je zastaraný a nepovažuje sa za bezpečný. Vyberte si WPA2, najnovší štandard šifrovania, so šifrovaním AES pre optimálne zabezpečenie
   2. Ak váš smerovač nešpecifikuje TKIP alebo AES, možnosť WPA2 pravdepodobne používa AES

Problémy s Wi-Fi v systéme iOS 12 

Počas nášho testovania so systémom iOS 12 sme pri pripájaní k sieti Wi-Fi zistili problémy so šírkou pásma. Tento problém sa vyskytol najmä pri používaní iPhone 7 počas testovania.

Dve kľúčové riešenia, ktoré pomohli, boli

• a) Obnovenie siete pomocou nastavení iPhone
• b) Vypnutie Bluetooth na iPhone pomocou Nastavenia 

Aj keď vypnutie Bluetooth okamžite ukázalo zvýšenie rýchlosti; nebolo to nečinné riešenie, pretože konektivita Apple Watch je riadená cez pripojenie Bluetooth.

Pripájate iPhone so systémom iOS 12 k hodinkám Apple Watch?

Ďalším problémom, ktorý sme našli, bolo, keď ľudia používali hodinky Apple Watch so svojimi telefónmi iPhone.

Po aktualizácii vášho iPhone na iOS 12.x.x a hodinkách, aby ste mohli sledovať OS 5.x.x, mali pripojené hodinky Apple Watch problémy s pripojením k sieti Wi-Fi.

Riešením, ktoré nám fungovalo s iOS 12 a watchOS 5, bolo najprv vypnúť Apple Watch

• Potom pomocou nastavení iPhone prejdite do siete Wi-Fi a vyberte možnosť „Zabudnúť na túto sieť“.
  • Kliknutím na tlačidlo „i“ vedľa názvu vašej siete)
• Vypnite Bluetooth pomocou aplikácie Nastavenia
• Teraz sa pripojte k sieti Wi-Fi pomocou svojho iPhone a potom zapnite Bluetooth.
• Po dokončení reštartujte hodinky Apple Watch a skúste sa pripojiť k sieti Wi-Fi.

Dúfame, že toto riešenie funguje pre vás v prípade, že po inovácii na iOS 12.x.x a WatchOS 5 narazíte na problémy súvisiace s Wi-Fi.

Zhrnutie

Aktualizácie aktualizácií systému iOS niekedy neprebiehajú tak hladko, ako dúfame. Bežné problémy sa často vyskytujú pri aktualizáciách systému iOS, ako napríklad tento konkrétny problém s vypadávaním WiFi alebo iným spôsobom po nainštalovaní najnovšej verzie systému iOS do vášho iPhone, iPad alebo iného zariadenia sa správajú nepravidelne alebo dokonca deaktivovane iDevices.

Uviedli sme opravy, o ktorých vieme. Niekedy však tieto opravy nepomôžu každému.

Ak doteraz nič nepomohlo, pozrite si naše rozsiahlejšie Sprievodca WiFi pre ďalšie tipy. A ak vám fungovalo niečo, čo nie je uvedené, dajte nám vedieť.

Radi zdieľame informácie a učíme sa nové prístupy od našej komunity čitateľov.

Nakoniec, niektorí čitatelia mali nešťastnú skúsenosť s tým, že sa im po aktualizácii firmvéru spálil čip WiFi. Ak teda absolútne nič nefunguje, je čas navštíviť obchod Apple Store alebo kontaktovať podporu spoločnosti Apple.

Dúfajme, že váš problém s WiFi nie je taký vážny ako spálený čip. Ale keď žiadne tipy nepomôžu, Apple Support je vašou voľbou.

Tipy pre čitateľov

• Skúste toto poradie vecí. Po prvé, zabudol som na všetky siete Wi-Fi. Potom Obnovte nastavenia siete. Nasleduje nútený reštart. Pokúste sa pripojiť k vašej WiFi sieti
• Môj router má 2,4 aj 5 GHz a problém zmizol pri prechode LEN na 2,4 GHz
• Ak na čokoľvek používate Bluetooth, skúste vypnúť Bluetooth, aby ste zistili, či sa tým niečo zlepšilo. Niektorí používatelia hlásia problémy so systémom iOS, keď sú zapnuté WiFi aj Bluetooth
• Čitateľ Andy objavil iný spôsob, ako spustiť svoj iPhone v domácej WiFi sieti. Najprv pristúpil k svojmu wifi smerovaču a manuálne pridal zariadenie tak, že sa pozrel na zariadenia na stránke nastavenia smerovača a potom použil "Pridať zariadenie ručne." Nakoniec pridal názov svojho iPhone a jeho wifi adresu (nájdite to v Nastavenia > Všeobecné > Informácie > Adresa WiFi) a nakoniec uložte všetky zmeny. Keď sa Andy vrátil k výberu wifi na telefóne a znova zadal heslo, úspešne sa pripojil k svojej sieti Wi-Fi!