Mnohí používatelia zaznamenali problém, pri ktorom iPhone nečakane stlmí hovor, zavesí alebo zapne FaceTime, keď je zariadenie priložené k uchu. Tento problém sa vyskytuje v dôsledku zjavnej nízkej citlivosti snímača priblíženia iPhone, ktorý vypne obrazovku (a dotykové funkcie), keď sa telefón priloží k uchu. Inými slovami, senzor priblíženia sa nezapne správne a tvár alebo ucho používateľa sa náhodne dotknú tlačidla stlmenia zvuku alebo iných funkcií.
V iných prípadoch sa zdá, že senzor priblíženia vôbec nezaberá, takže obrazovka zostáva zapnutá a je možné sa jej dotýkať, kým je iPhone držaný pri uchu.
Na vyriešenie tohto problému použite nasledujúce kroky na riešenie problémov.
Obsah
- Odstráňte puzdro
- Vyčistite telefón
- Aktualizujte softvér
- Obnovte všetky nastavenia
- Obnovte, ale nie zo zálohy
-
Spustite inú aplikáciu
- Súvisiace príspevky:
Odstráňte puzdro
Prípad je najčastejšou príčinou tohto problému. Niektorí používatelia uviedli, že odstránenie puzdier (najmä tých, ktoré boli navrhnuté pre predchádzajúce telefóny iPhone) môže tento problém zmierniť.
Vyčistite telefón
Uistite sa, že snímač priblíženia neblokujú žiadne nečistoty alebo vlákna. budete chcieť dôkladne vyčistite svoj iPhone aby to fungovalo optimálne.
Aktualizujte softvér
Uistite sa, že váš iPhone má najnovšiu verziu softvéru iOS. Môžete to skontrolovať klepnutím na Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru.
Obnovte všetky nastavenia
Aj keď to nepomôže s nedostatočne citlivým senzorom priblíženia, môže to pomôcť, keď sa senzor priblíženia vôbec nezapne. Zdá sa, že reset môže obnoviť odpojený snímač. Prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Obnoviť všetky nastavenia. Upozorňujeme, že sa tým vymažú uložené správy, heslá a ďalšie informácie.
Obnovte, ale nie zo zálohy
Zdá sa, že tento problém môžu v niektorých prípadoch spôsobiť zlé uchovávané údaje zo záloh iPhone. Obnovením z nového telefónu sa odstránia kontakty a ďalšie údaje, ale tento problém môže vyriešiť. Ak to chcete urobiť, pripojte svoj iPhone alebo iPod touch k počítaču, kliknite na „Obnoviť“ v iTunes a potom vyberte „Nastaviť ako nový telefón“.
Spustite inú aplikáciu
Aj keď je to zbytočné, po telefonáte môžete otvoriť inú aplikáciu, aby ste sa vyhli tomuto problému. Hneď po uskutočnení alebo prijatí telefonického hovoru stlačte tlačidlo Domov a spustite neškodnú aplikáciu (napríklad aplikáciu kalkulačky), ktorá pri náhodnom ťuknutí nevyvolá žiadne nechcené funkcie.
Dúfam, že vám tieto tipy pomohli vyriešiť problém, kedy váš iPhone zavesí alebo stlmí vaše hovory. Podeľte sa o svoje skúsenosti s týmto problémom v sekcii komentárov nižšie.
Sudz (SK), ktorý je posadnutý technológiou od skorého príchodu A/UX na Apple, je zodpovedný za redakčné smerovanie AppleToolBoxu. Sídli v Los Angeles, CA.
Sudz sa špecializuje na pokrytie všetkých vecí pre macOS, pričom v priebehu rokov skontroloval desiatky vývojov OS X a macOS.
V bývalom živote Sudz pomáhal spoločnostiam z rebríčka Fortune 100 s ich technologickými a obchodnými ambíciami.