Ak vaša iMessage nefunguje alebo sa neaktivuje na iPhone alebo iPad, môže to byť z rôznych dôvodov, vrátane Chyba čakania na aktiváciu iMessage to je bežné pre mnohých používateľov. Budeme sa však zaoberať aj tým, ako opraviť iMessage, keď oznamuje, že text nebol doručený, alebo ak váš iPhone neprijíma texty. Či už používate iOS 11 alebo starší softvér, iMessage nemusí fungovať, ale riešenia sú približne rovnaké. Máme pre vás niekoľko tipov na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu opraviť iMessage, keď nefunguje. Nefunkčnosť iMessage predstavuje veľký problém pre používateľov, ktorí sa na službu spoliehajú. Ak vaša iMessage nefunguje alebo sa nedá aktivovať, zistíme, ako to opraviť.
Súvisiace: Ako zastaviť a vypnúť správy na Macu v 4 jednoduchých krokoch
Niekedy, keď iMessage nefunguje, je to problém na strane Apple. Väčšinu času však nefunkčnosť iMessage spôsobuje chybný systém iOS alebo chybné internetové pripojenie. Ak sa pýtate, „prečo mi nefunguje iMessage“, každý z nasledujúcich krokov to pomôže vyriešiť. Začnem malými jednoduchými riešeniami, takže si prejdite každú časť článku, kým vaša iMessage opäť nebude fungovať.
Bežné problémy s iMessage:
- iMessage sa neaktivuje
- iMessage oznamuje nedoručené
- iMessage odosielanie z e-mailu
- iMessage je sivá
- Správy sa po prepnutí na Android neodosielajú
Ak problém, ktorý máte s iMessage, nie je uvedený vyššie, aj tak sa oplatí postupovať podľa nižšie uvedených krokov. Väčšinu problémov s iMessage je možné vyriešiť pomocou nasledujúcich krokov. Ak sa pokúšate zastaviť odosielanie iMessage z e-mailu, môžete preskočte na túto časť ak vaša iMessage inak funguje.
Ako zistiť, že ste odoslali iMessage vs. SMS
Z nášho ďalšieho článku o povoliť iMessage, rozdiely medzi správou iMessage a textovou správou SMS sú nasledovné:
- Textové správy sa odosielajú prostredníctvom vášho poskytovateľa mobilných dát (Verizon, AT&T, Sprint atď.), ale správy iMessage sú automaticky smerované cez servery spoločnosti Apple, čo vám šetrí dáta, ak ste na Wi-Fi.
- Ak nie ste pripojení k sieti Wi-Fi, správa sa započíta do vášho mesačného dátového plánu. Ak ste však pripojení k sieti Wi-Fi, iMessage sa bude odosielať voľne a nebude sa započítavať do vášho dátového plánu.
- Keďže správy iMessage môžete odosielať iba pomocou siete Wi-Fi, môžete správy iMessage odosielať aj z počítača iPad alebo Mac.
- Rozdiel medzi SMS (textovou správou) a iMessage vizuálne spoznáte podľa farby bubliny správy. iMessages sa odosielajú ako modré zatiaľ čo Textové správy SMS sa odosielajú ako zelené.
Výstraha: Osoba, s ktorou hovoríte, musí mať aj iPhone, aby iMessage fungovala. Ak nie, správa sa odošle ako textová správa.
Opravujete iMessage? Skúste toto ako prvé
Nefungujú všetky alebo jeden kontakt?
Ak sa vaše správy iMessage neodosielajú žiadnemu z vašich kontaktov, pokračujte na ďalšiu odrážku. Ak iMessage nefunguje len s jedným kontaktom, uistite sa, že kontakt nedávno nezmenil telefón. Problém je pravdepodobne na ich konci.
Wi-Fi
iMessage potrebuje na fungovanie internetové pripojenie. Správy iMessage odoslané cez Wi-Fi sa nezapočítavajú do vášho mobilného plánu, a preto môže byť služba iMessage úžasná. Ak chcete skontrolovať pripojenie Wi-Fi, otvorte Nastavenia, klepnite na Wi-Fi a uistite sa, že ste pripojení k sieti.
Nefunguje služba iMessage?
Rovnako ako väčšina technologických služieb, iMessage niekedy klesá. Na webovej stránke podpory spoločnosti Apple môžete rýchlo a jednoducho skontrolovať, či je služba iMessage nedostupná: Stav systému.
Dostupná aktualizácia pre iPhone?
Ak iMessage nefunguje, skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia pre iPhone, ktorú potrebujete nainštalovať. Otvorte Nastavenia a vyberte Všeobecné. Klepnite na položku Aktualizácia softvéru.
Automatické nastavenie dátumu a času
Zdá sa to ako zvláštne riešenie, ale pre niektorých používateľov vo vláknach podpory Apple to fungovalo. Zrejme je veľmi dôležité, aby bol váš dátum a čas správny, aby iMessage fungovala. Najjednoduchšie je jednoducho zapnúť automatické nastavenie dátumu a času, aby ste sa uistili, že to nikdy nebude problém: otvorte Nastavenia, vyberte Všeobecné, vyberte Dátum a čas a prepnite na možnosť Nastaviť automaticky.
Odstrániť staré konverzácie
Toto je ďalšie zvláštne riešenie, ktoré niektorým používateľom fungovalo; aj keď sa priznám, že neviem prečo. Uistite sa, že vo vláknach správ nie je nič, čo by ste si mali ponechať. Potom otvorte iMessages, potiahnite prstom doľava po každom vlákne správ a klepnite na Odstrániť. Najprv si uložte všetko, čo chcete; odstránené správy budú navždy preč (pokiaľ neobnovíte svoj iPhone zo zálohy iCloud s uloženými správami iMessage).
Súvisiace: Ako opraviť chybu čakania na aktiváciu iMessage na iPhone
Ako opraviť iMessage, keď nefunguje
Prvý krok: Obnovte nastavenia siete
Skôr ako to urobíte, uistite sa, že poznáte heslá svojich sietí Wi-Fi. Obnovenie nastavení siete neovplyvní nič na vašom iPhone. Neodstráni nič ani neobnoví váš iPhone na výrobné nastavenia. Jednoducho sa resetujú nastavenia internetovej siete vášho iPhone, čo znamená, že vymaže heslá Wi-Fi, ktoré si váš iPhone pamätá.
- Otvorte Nastavenia.
- Vyberte položku Všeobecné.
- Posuňte zobrazenie nadol úplne nadol a klepnite na Obnoviť.
- Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete.
- Môžete byť požiadaní o zadanie prístupového kódu vášho iPhone.
- Potvrďte Obnovenie nastavení siete.
Druhý krok: Vypnite a zapnite iMessage
Ak iMessage alebo Facetime nefungujú, problém sa častejšie vyrieši vypnutím a zapnutím. Rovnako ako vypnutie a zapnutie vášho iPhone zvyčajne vyrieši všetky problémy, ktoré máte, vypnutie a zapnutie iMessage alebo Facetime zvyčajne urobí to isté.
- Otvorte Nastavenia.
- Klepnite na položku Správy.
- Vypnite iMessages.
- Počkajte päť minút.
Zapnite iMessage.
Ak máte problémy s Facetime, vyberte Facetime v Nastaveniach a vypnite Facetime, počkajte niekoľko minút a znova ho zapnite.
Krok tri: Nastavte telefónne číslo v odosielaní a prijímaní iMessages
Tento krok rieši najmä dva problémy: ak sa vaše správy iMessage odosielajú z vášho e-mailu namiesto vášho telefónneho čísla, opravíme to týmto krokom. Používatelia tiež hlásili problémy so zobrazením iMessage sivou farbou. Ak chcete vyriešiť tieto problémy so správou iMessage:
- Otvorte Nastavenia.
- Klepnite na položku Správy.
- Vyberte položku Odoslať a prijať.
- Vyberte si, kde vás možno zastihnúť pomocou iMessage.
Ak je váš problém s iMessage sivý, odstráňte svoje e-maily a zopakujte to krok dvaa vráťte sa, aby ste sa uistili, že je vaše číslo skontrolované. V prípade potreby by ste mali mať možnosť znova vybrať svoj e-mail.
Ak váš problém s iMessage spočíva v tom, že odosielajú z vášho e-mailu, nájdite možnosť Začať nové konverzácie od a namiesto e-mailu vyberte svoje číslo.
iMessage stále nefunguje?
Štvrtý krok: Odhláste sa z iMessage a znova sa prihláste
Či už nefunguje Facetime alebo iMessage, posledná možnosť, ktorú odporúčam vyskúšať, je odhlásiť sa z každého a znova sa prihlásiť. Ak váš Facetime nefunguje, nahraďte Facetime tam, kde nižšie hovorím iMessage.
- V aplikácii Nastavenia vyberte položku Správy.
- Klepnite na položku Odoslať a prijať.
- Klepnite na svoje Apple ID v hornej časti a stlačte Odhlásiť sa.
- Vypnite iMessage. (alebo Facetime, ak nefunguje)
- Navštívte Wi-Fi v nastaveniach a vypnite a znova zapnite Wi-Fi.
- Počkajte niekoľko minút a potom znova zapnite iMessage.
- Klepnite na položku Odoslať a prijať.
- Klepnite na Použiť svoje Apple ID pre iMessage. Zadajte informácie o svojom Apple ID.
Klepnite na položku Prihlásiť sa.
Vyhnite sa budúcim prerušeniam iMessage:
Ak iMessage nefunguje, môžete ho nastaviť tak, aby váš iPhone namiesto toho automaticky odosielal SMS. Textové správy SMS sa samozrejme započítajú do vášho mobilného plánu, ale aspoň vaše konverzácie nebudú prerušované zlou Wi-Fi alebo problémami s nefunkčnosťou iMessage. Ak chcete povoliť aplikácii Správy odosielať textové správy SMS, keď iMessage nefunguje:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na položku Správy.
- Zapnite možnosť Odoslať ako SMS.
Ak iMessage nefunguje na Macu, pozrite si tieto Tipy a techniky riešenia problémov špecifické pre Mac!