Windows 10 April 2018 Update Zgodba o napakah se začne: huda Chrome in Cortana zamrzneta
Kmalu po tem, ko je Microsoft začel uvajati posodobitev za Windows 10 aprila 2018,[1] s kodnim imenom Redstone 4, je Microsoftova skupnost na Redditu začela razpravo o hudih upočasnitvah Chroma in Cortane. Po navedbah skupnosti se Chrome takoj po namestitvi sistema Windows 10 različice 1803 znatno upočasni, kar na koncu povzroči popolno neodzivnost sistema Windows.
Čeprav se je sprva težava zdela občasna, se je izkazalo, da gre za eno prvih napak v posodobitvi sistema Windows 10 April 2018, ki so jih opazili v naravi. Microsoft se je hitro odzval na trenutno situacijo in priznal, da je težava resnična.
Po mnenju raziskovalcev Neowin,[2] težava se začne takoj po namestitvi sistema Windows 10 v1803 na osebne računalnike, ki so pred posodobitvijo delovali dobro. Večina naprav, ki se srečujejo s to težavo, ima procesor Core i7, 16 GB RAM-a in 512 GB SSD.
Problem se pojavlja v fazah. Najprej opazijo znatno upočasnitev brskalnika Google Chrome med brskanjem po spletu, ki sčasoma preraste v popolno zamrznitev in neodzivnost sistema Windows 10.
Uradnik Microsofta je to težavo priznal
Kmalu po tem, ko so novi uporabniki sistema Windows 10 v1803 začeli poročati o hudi napaki, ki upočasni Chrome, Cortano in druge aplikacije, ki se najpogosteje uporabljajo v sistemu Windows, je podpora podjetja ustvarila grožnjo v Microsoftovi razpravi forum[3] trdijo:
Microsoft se zaveda, da lahko nekatere naprave z operacijskim sistemom Windows 10 April 2018 Update (različica 1803) visijo ali zamrznejo pri uporabi določenih aplikacij, kot sta »Hej Cortana« ali Chrome. […]
Microsoft dela na rešitvi s ciljem, da jo vključi v naslednjo redno mesečno posodobitev, ki je trenutno načrtovana za datum izdaje 8. maj 2018.
Dokler ne bo izdan popravek za posodobitev sistema Windows 10 aprila 2018, lahko poskusite vzdržati naključne upočasnitve, povrniti posodobitev ali poskusiti odpraviti napako z uporabo Microsoftovih priporočil.
Dokler se popravek ne uvede, Microsoft priporoča, da onemogočite strojno pospeševanje
Tehnično je mogoče izdati tako pomembne posodobitve, kot je posodobitev za Windows 10 April 2018 brez napak, vendar praktično ni. Upoštevajte raznolikost naprav, njihove proizvajalce, različne sestave, programsko opremo, strojno opremo in druge vidike.
Po drugi strani pa je tudi razdraženost, ki jo izraža Windows 10, razumljiva. Vsaka nova posodobitev prinaša vrsto novih napak, ki že dolgo ne prejemajo posodobitev popravkov.
V tem konkretnem primeru se je Microsoft odzval naslednji dan, ko je bila težava prijavljena, in zagotovil popravek, ki bi lahko pomagal do 8. maja,[4] ko se pričakuje, da se bo popravek uveljavil. Po mnenju podjetja bi morali uporabniki sistema Windows najprej, če vsi poskušajo prebuditi zamrznjeni zaslon s pritiskom tipke Windows + Ctrl + Shift + B. Če to ni pomagalo, poskusite izklopiti strojno pospeševanje v Chromu:
- Odprto Google Chrome in kliknite Opcije;
- Izberite Nastavitve in nato izberite Napredne nastavitve;
- Najti sistem in odstranite kljukico iz polja z napisom Uporabite strojno pospeševanje, če je na voljo;
- Končno znova zaženite Chrome.
V primeru, da ti popravki niso pomagali, se lahko ljudje odločijo za eno od dveh možnosti, to pomeni, da počakajo do 8. maja, da Microsoft izda popravek za odpravo zmrzovanja posodobitve za Windows 10 April, ali pa posodobitev vrne nazaj.[5] na prejšnjo gradnjo.