Microsoftove najnovejše kumulativne posodobitve junija 2020 za podprte različice sistema Windows 10 povzročajo resne težave s funkcionalnostjo tiskalnika.
9. junija 2020 je podjetje uvedlo varnostne popravke KB4560960 in KB4557957 za Naprave Windows 10 različice 1903, 1909 in 2004, a namesto da bi odpravili težave, se je izkazalo, da gre za napako, ki se zdi, da pokvari tiskalnike.
Zbirne posodobitve sistema Windows 10, ki povzročajo težave tiskalnikom
V zadnjih nekaj dneh številni uporabniki na Microsoftovem forumu skupnosti in Redditu poročajo, da po namestitvi ne morejo ničesar natisniti Posodobitve za Windows 10 KB4560960 in KB4557957.
En uporabnik s tiskalnikom Ricoh je dejal, da je posodobitev odgovorna za okvaro tiskalnika, zaradi česar brezžično tiskanje ne deluje.
Medtem ko so se drugi pritoževali nad težavami z gonilniki tiskalnika ali popolno okvaro delovanja tiskalnika.
Hiter pregled takih poročil razkrije, da je ta napaka Windows prizadela tiskalnike vrhunskih proizvajalcev strojne opreme, vključno s HP, Ricoh, Brother, Canon in Panasonic.
Microsoftov odziv na najnovejšo varnostno napako
Ko so se pritožbe kopičile, je Microsoft izdal izjavo, v kateri priznava, da je po namestitvi Windows 10 KB4560960 ali KB4557957 kumulativne posodobitve, »nekateri tiskalniki morda ne bodo tiskali. Tiskalnik v ozadju lahko prikaže napako ali se nepričakovano zapre, ko poskuša tiskati, in iz prizadetega tiskalnika ne bo prišlo do izhoda."
»Morda naletite tudi na težave z aplikacijami, iz katerih poskušate tiskati. Morda boste prejeli napako iz aplikacije ali pa se bo aplikacija nepričakovano zaprla."
"Microsoft dela na resoluciji in bo zagotovil posodobitev, ko bo na voljo več informacij," je družba še navedla v svojem uradna stran za podporo.
Opomba: Najnovejše posodobitve junija 2020 lahko vplivajo tudi na delovanje spletne programske opreme za tiskanje, na primer tiskanje v PDF.
Preberi več: Najnovejša napaka Windows Update sproži zanko posodabljanja gonilnikov v sistemu Windows 10
Kako odpraviti težave s tiskalnikom po kumulativnih posodobitvah sistema Windows junija 2020:
Vendar pa se je več uporabnikov na spletnih forumih praskalo po glavi za rešitve v zvezi s problemom okvare tiskalnika.
Čeprav Microsoft še ni uradno izdal verodostojne rešitve, je nekaterim uporabnikom uspelo najti dve rešitvi za odpravo napake.
- Odstranite kumulativne posodobitve sistema Windows 10
- Zamenjajte svoj gonilnik tiskalnika z gonilnikom tiskalnika PCL6
1. Odstranite kumulativne posodobitve sistema Windows 10
Sledite spodnjim korakom, da odpravite težave, povezane s tiskalnikom ali storitvijo tiskanja v ozadju:
- Izberite gumb Start in poiščite 'Windows Update' nastavitve.
- V nastavitvah Windows Update izberite »Ogled zgodovine posodobitev« možnost.
- Kliknite na "Odstrani posodobitve" da se odpravite na nadzorno ploščo.
- Na nadzorni plošči poiščite in izberite posodobitve KB4557957 ali KB4560960, nato pa kliknite na 'Odstrani' gumb, kot je prikazano na spodnji sliki.
- Za dokončanje postopka znova zaženite sistem.
2. Univerzalna rešitev: Odpravljanje težav, povezanih z gonilniki tiskalnika
Internet je poln številnih programska oprema za samodejno posodabljanje gonilnikov ki vam lahko pomaga pri reševanju težav s tiskalnikom, Bluetooth in drugimi težavami, povezanimi z gonilniki.
Torej, če iščete zmogljivo orodje, ki lahko naredi več kot le namestitev najnovejših gonilnikov, Bit Driver Updater bi lahko bila popolna možnost za vaše potrebe.
Razlogi za izbiro Bit Driver Updater
Tukaj je nekaj pomembnih funkcij uporabe tega orodja za posodobitev gonilnikov:
- Posodobitve gonilnikov z enim klikom
- Tehnologija samodejnega skeniranja gonilnikov
- Ogromna baza uradnih gonilnikov s certifikatom WHQL
- Funkcije varnostnega kopiranja in obnovitve gonilnikov
- Možnost izključitve gonilnika
- Optimizirano delovanje sistema Windows
- Tehnična podpora 24 ur na dan
Skratka, če ne želite izgubljati časa med namestitvijo najnovejši gonilnik tiskalnika PCL6, Bit Driver Updater je nedvomno vaša najboljša izbira.
S tem se naš vodnik zaključuje, upam, da vam bo kaj pomagalo. Če pa imate po odstranitvi kumulativnih posodobitev junija 2020 še vedno težave s tiskalniki, pustite komentar spodaj in z veseljem jih bomo odpravili.