Dostop za goste vam omogoča, da dodelite dovoljenje za dostop skupinam, klepetom in dokumentom osebam zunaj vaše organizacije. Vse, kar potrebujete, je njihov poslovni račun ali poštni naslov potrošnika in lahko povabite jih v svojo ekipo kot goste. Seveda ima izkušnja gosta številne omejitve po načrtu zaščitite podatke vašega podjetja. Toda mnogi uporabniki Teams so se pritožili, da gostujoči uporabniki ne morejo klepetati. Raziščimo to temo in poglejmo, zakaj se to lahko zgodi in kaj lahko storite glede tega.
Kaj storiti, če gostje ne morejo klepetati v Microsoft Teams
Preverite nastavitve dostopa za goste
Prva stvar, ki jo morate storiti, je preveriti trenutne nastavitve dostopa za goste in zagotoviti, da je gostom dovoljeno klepetati. Če zavihek za klepet manjka, vaše trenutne nastavitve verjetno preprečujejo gostom, da bi se pridružili klepetu.
- Pojdite v skrbniško središče za Teams in izberite Nastavitve za celotno organizacijo.
- Nato kliknite na Dostop za goste in se pomaknite do Sporočila.
- Omogoči Klepetajte možnost, če je izklopljena.
- Prosite gostujoče uporabnike, da se znova povežejo z ekipami in preverite, ali lahko zdaj uporabljajo klepet. Dvakrat preverite, ali so navedeni kot člani ekipe.
Če nimate dostopa do skrbniškega centra Teams, se za nadaljnjo pomoč obrnite na svojega skrbnika za IT.
Poleg tega je veliko uporabnikov potrdilo, da nastavitev vaše organizacije na Samo Skype preprečuje gostom klepetanje v Teams. Kot rešitev nastavite uporabnike na Samo ekipe (ali vsaj nekatere od njih) in preverite, ali to deluje.
Načrtujte zaseben sestanek
Če nastavite sestanek kanala, je klepet na voljo samo članom te ekipe. Poskusite gostiti sestanek, ki ni v kanalu, in preverite, ali se lahko gostje pridružijo pogovoru. Z drugimi besedami, omogočite zasebno srečanje namesto sestanka kanala. Na ta način lahko vsakdo dostopa do klepeta ne glede na račune, ki jih uporablja. Vendar pa gostovanje zasebnega srečanja pomeni tudi, da bo klepet ločen od same ekipe.
Lahko pa poskrbite, da bodo gostujoči uporabniki dejansko prikazani kot gostje ekipe, v kateri vodite sestanek, in da bi morali imeti dostop do klepeta.
Zaključek
Če povzamemo, če gostujoči uporabniki ne morejo dostopati do klepeta, se prepričajte, da je ta možnost omogočena v skrbniškem središču. Poleg tega še enkrat preverite, ali so prikazani kot gostujoči uporabniki ekipe, v kateri gostite sestanek. Ali ste našli druge rešitve za odpravljanje težav s klepetom gostov? Sporočite nam v spodnjih komentarjih.