Ali ne morete videti prilog v aplikaciji Outlook za Mac? Če ste tukaj, je morda ja! V tem primeru spodaj poiščite, kako popraviti priloge, ki niso prikazane v aplikaciji Outlook Mac.
E-poštne priloge so najpreprostejši način za skupno rabo datotek ali dokumentov, povezanih z e-pošto. Outlook za Microsoft 365 za Mac in starejše različice vam omogočajo pošiljanje in prejemanje e-pošte s prilogami datotek. Aplikacija ponuja tudi hiter vpogled v priloge prek aplikacije macOS Preview ali katere koli druge združljive aplikacije.
Vendar je nedavno veliko uporabnikov macOS poročalo o naslednjih težavah z aplikacijo Outlook za Mac:
- Mac Outlook priloge niso prikazane
- Mac Outlook ne prikazuje prilog
- Outlook za Mac ne prikazuje prilog
Ko imate katero od zgornjih težav v Outlooku za Microsoft 365 za Mac, poskusite naslednje popravke.
Preberite tudi:Kako odpraviti napako pri preverjanju Microsoft Outlooka Mac
Najboljši popravki za priloge, ki niso prikazane v Outlooku. Težava Mac
Naslednje metode odpravljanja težav so dobre za različne različice aplikacije Outlook za Mac, kot je Outlook za Microsoft 365 za Mac, Outlook 2019 za Mac, Outlook 2021 za Mac itd.
1. Preverite pri pošiljatelju
Če v e-poštnem sporočilu, ki ga je poslal kolega ali prijatelj, ne vidite nobenih prilog, vendar trdijo, da so priložili datoteke e-poštnemu sporočilu, še enkrat preverite pri pošiljatelju e-pošte. Ko je priloga, ki jo pričakujete, kakršna koli EXE oz DMG oz PKG datoteko, Outlook tega morda ni dovolil in tudi pošiljatelj tega ni opazil.
Ne samo za Outlook, ampak tudi za druge priljubljene e-poštne odjemalce, kot je Gmail. Če je pošiljatelj prezrl opozorilo o nepodprti prilogi v e-pošti in kliknil gumb za pošiljanje, priloge ne boste prejeli.
2. Pridobite združljivo aplikacijo za prilogo
macOS Preview večinoma obravnava vsa opravila predogleda prilog. Vendar nekatere priloge morda ne bodo prikazale sličice ali hitrega pogleda, če določena aplikacija ni prisotna na vašem MacBooku ali iMacu.
Zato preverite ime datoteke priponke in prenesite ustrezno programsko opremo iz Mac AppStore.
3. Odprite E-pošto v Outlook Web App
Če je pošiljatelj potrdil, da je poslal prilogo, je morda težava s sinhronizacijo strežnika z aplikacijo Outlook. Če želite izključiti kakršne koli globalne težave z aplikacijo Outlook, poskusite dostopati do svoje e-pošte na Outlook Web App (poslovni uporabnik) oz Outlook v spletni aplikaciji (posamezni uporabniki).
Recimo, da vidite, da je priloga na voljo v Outlookovi spletni različici, potem je težava lokalna in specifična samo za vašo namestitev macOS Outlook. Za takšne težave nadaljujte z naslednjimi metodami za odpravljanje težav:
4. Odprite e-pošto v novem oknu
Odprite aplikacijo Outlook za Mac in v levem podoknu za krmarjenje mape »Prejeto« poiščite ikono priloge ali sponke za papir. Če je ikona sponke na voljo, to pomeni, da zagotovo obstaja priloga.
Desni klik v e-pošti in izberite Odpri v kontekstnem meniju, ki se prikaže. S tem se e-poštno sporočilo prikaže v posebnem oknu. Tam boste videli vse elemente e-pošte, vključno s prilogami.
Moral bi videti Prenesi in Predogled gumbi tik pod prilogami. In priloge bodo prikazane pod naslovom in zadevo e-pošte.
5. Vsili sinhronizacijo s strežniki Outlook
Izvedete lahko tudi ročno sinhronizacijo s strežniki Outlook ali strežniki Microsoft 365 Exchange. Takole lahko izvedete sinhronizacijo v Outlooku:
- Odprite Outlook in si oglejte Outlookov trak za Sinhronizacija gumb.
- Če gumb Sinhroniziraj ni na voljo, kliknite Elispse ali kebab meni in dodajte Sinhronizacija možnost iz Prilagodite orodno vrstico nastavitev.
- Zdaj kliknite na Sinhronizacija gumb za ročno sinhronizacijo s strežniki.
- Preverite, ali lahko zdaj prenesete ali predogledate priloge.
Preberite tudi:Seja preverjanja pristnosti je potekla MS Office
6. Počisti podatke aplikacije
Drug način za popravljanje prilog, ki niso prikazane v aplikaciji Outlook za Mac, je brisanje predpomnilnika Outlooka. Zdaj v aplikaciji Outlook v sistemu macOS ne boste našli čistega predpomnilnika, kot ga najdete v pametnih telefonih s sistemom Windows ali Android. Tukaj je terminologija za to nastavitev nekoliko drugačna. Takole je to storjeno v aplikaciji Outlook za Mac z licenco za posameznega uporabnika ali licenco za brezplačno programsko opremo:
- V aplikaciji Outlook kliknite pomoč meniju na Orodna vrstica Mac.
- Kliknite na Počisti podatke aplikacije v kontekstnem meniju, ki se prikaže.
- Zaprite aplikacijo Outlook.
- Desni klik na vklopljeni ikoni aplikacije Outlook Dok in izberite Prenehati.
- Zdaj zaženite Ospredje orodje in poiščite Outlook aplikacija
- Odprite aplikacijo iz Ospredje rezultate iskanja in zdaj bi morali videti svoje priloge.
Preberite tudi:Kako izklopiti temni način v Wordu na Macu
7. Izbrišite predpomnilnik v Outlooku za Mac
Recimo, da uporabljate poslovne nastavitve Outlooka, kjer organizacija streže e-pošto s strežnikom Microsoft 365 Exchange. V tem primeru lahko izbrišete predpomnilniško datoteko strežnika Exchange tako, da sledite tem korakom:
- MacBook ali iMac mora biti povezan s strežnikom Microsoft 365 Exchange.
- Zdaj bi morali videti mape Exchange v navigacijskem podoknu.
- Uporabite desni klik oz Ctrl + kliknite na Izmenjava mape in izberite Lastnosti možnost v kontekstnem meniju, ki se prikaže.
- Pojdi na Splošno zavihek na Lastnosti meni in izberite Izprazni predpomnilnik.
- Zdaj bo Outlook znova prenesel najnovejše podatke strežnika s strežnika Microsoft 365 Exchange.
- To bi moralo tudi potisniti prej nedostavljeno prilogo v vašo Outlookov nabiralnik.
8. Posredujte e-pošto nekomu drugemu
To je rešitev, če nobena od zgornjih metod za odpravljanje težav ni delovala. Preprosto posredujte e-pošto istemu sodelavcu ali nekomu drugemu, ki mu zaupate prilogo in vsebino e-pošte. Lahko se obrnete nanje prej in jih prosite, naj izbrišejo e-pošto takoj, ko prejmejo posredovano e-pošto.
Zdaj bi morali videti kopijo posredovanega e-poštnega sporočila v svojem Outlooku Poslano oz Outbox mapo. Dvojni klik e-pošto in priponko Prenesi in Predogled možnosti bi morale biti zdaj vidne.
9. Vrnitev na stari Outlook
Številni uporabniki Outlooka za Mac so poročali, da vrnitev na stari Outlook odpravi težavo s prilogami, ki niso prikazane v Outlooku za Mac. Tako lahko poskusite tudi to, tako da sledite tem korakom:
- Izberite aplikacijo Outlook in kliknite na pomoč meniju na Orodna vrstica Mac.
- Izberite Vrnitev na stari Outlook možnost iz pomoč meni.
- Če ni na voljo, kliknite Outlookmeni na Orodna vrstica Mac.
- Počistite polje Nov Outlook možnost.
Preberite tudi:Kako preklopiti z novega Outlooka na starega na Macu
10. Prisilno zapri aplikacijo Outlook
Če se priloge po onemogočanju novega Outlookovega vmesnika še vedno ne prikažejo, sledite tem navodilom, da prisilno zaprete aplikacijo na vašem MacBooku ali iMacu. Prisilno zapri izbriše vse zaledne datoteke aplikacije Outlook iz naprave. Ko znova zaženete aplikacijo, naloži vse datoteke z nameščene lokacije in spletnih strežnikov in takrat vrne tudi vaše priloge.
Evo, kako se to naredi:
- Odprite Ospredje aplikacijo na Macu in vnesite dejavnost.
- The Monitor aktivnosti aplikacija bo prikazana med rezultati iskanja. Kliknite nanj.
- Poiščite Outlook aplikacija v Iskanje po spremljanju dejavnosti škatla.
- Običajno boste našli naslednje tri procese:
- MS Outlook
- Omrežje Microsoft Outlook
- Spletna vsebina Microsoft Outlook
- Dvokliknite vsakega od zgornjih procesov in nato izberite Prenehati gumb.
- Zdaj znova odprite Outlook iz Dok oz Ospredje.
11. Premaknite datoteko PLIST v koš
V Macu Outlook shrani določene nastavitve, odgovorne za sinhronizacijo v Seznam nepremičnin oz PLIST datoteke. Morate premakniti obstoječe PLIST datoteke v smeti in prisilite Outlook, da ustvari nove. To bi moralo odpraviti tudi napako Mac Outlook ne prikazuje prilog. Tu so preprosti koraki:
- Zaprite ali prisilno zaprite aplikacijo Outlook.
- Izberite pojdi in nato kliknite Pojdite v mapo iz kontekstnega menija v orodni vrstici Mac:
- Vnesite naslednji ukaz v Pojdite v mapo iskalno polje:
~/Library/Containers/com.microsoft. Outlook/Podatki/Knjižnica/Nastavitve
- Izberite vse PLIST datoteke v mapi, ki se nato odpre.
- Desni klik in izberite Premakni v koš. Ne izprazni smeti zdaj.
- Odprite Outlook in preverite, ali lahko najdete vsa e-poštna sporočila, vključno z novim e-poštnim sporočilom s prilogami.
- Če je priloga vidna ali jo je mogoče prenesti, izbrišite elemente koša.
- Če se težava po premiku ne odpravi PLIST datotek, premaknite datoteke nazaj v izvirno mapo.
- Izberite vse PLIST datoteke, desni klik, in izberite Daj nazaj.
12. Odstranite Outlook in nadgradite macOS
Zadnja rešitev za odpravljanje težav, ki jo lahko poskusite, je odstranitev aplikacije Outlook iz vašega iMac ali MacBook in posodobitev naprave na najnovejšo programsko opremo in ravni varnostnih popravkov. Nato znova namestite Outlook iz Mac AppStore. Tako morate nadaljevati:
- Desni klik v aplikaciji Outlook na Dok.
- Kazalec miške premaknite nad Opcije meni.
- Nato izberite Pokaži v Finderju iz novega kontekstnega menija.
- Zdaj pa moraš desni klik na Outlook ikono aplikacije znotraj Aplikacije meniju na Finder aplikacija
- Izberite Premakni v koš možnost.
- Desni klik the smeti ikono na doku in kliknite Izprazni koš da odstranite aplikacijo Outlook za Mac.
- Kliknite na Apple meni na Orodna vrstica Mac in izberite Sistemske nastavitve oz Sistemske nastavitve.
- Poiščite in kliknite Posodobitev programske opreme orodje.
- Nadgradite na najnovejši operacijski sistem za vaš Mac.
- Če že uporabljate najnovejši macOS, uporabite vse varnostne posodobitve ali katere koli druge nepotrebne posodobitve.
- Znova zaženite Mac.
- Ko se vrnete na Mac Domači zaslon, zaženite Trgovina z aplikacijami Iz Dok.
- Poiščite, prenesite in namestite aplikacijo Outlook.
- Ob zagonu vas bo Outlook vodil, kako aktivirati aplikacijo z uporabo vaše e-pošte, na kateri obstaja plačljiva ali brezplačna naročnina na Microsoft Office.
- Preverite Outlook Prejeto za težavno e-pošto in morali bi najti priloge.
13. Popravek, specifičen za macOS Big Sur
V nekaterih zastarelih različicah macOS Big Sur se lahko soočite s prilogami, ki niso prikazane v Outlooku za Mac. Običajno lahko vidite ikono sponke, ki označuje prilogo, v navigacijskem podoknu mape »Prejeto«. Toda ko odprete določeno e-pošto, ni nobenih prilog.
Po navedbah Microsoft, to je znana težava. To lahko popravite tako, da namestite macOS Big Sur, različica 11.6.8 ali novejše izdaje macOS.
Preberite tudi:Nimate dovoljenja za odpiranje Outlooka v sistemu Mac
Priloge niso prikazane v Outlooku za Mac: Popravljeno!
To je nekaj zanesljivih načinov za odpravljanje težave s prilogami, ki niso prikazane v Outlooku za Mac. Če se težava ne odpravi, potem ko ste poskusili vse zgoraj navedeno, se obrnite na podporo za Outlook za Mac Outlook aplikacija > pomoč > Obrnite se na podporo.
Ne pozabite komentirati spodaj, če je težava odpravljena. Prav tako delite vsebino s prijatelji na družbenih omrežjih in sodelavci v pisarni, če se tudi oni soočajo z isto težavo.
Nato spoznajte najboljšo lastnost novi Outlook za Mac.