Če ima vaš računalnik več zvočnih naprav, morate izbrati določeno napravo za uporabo med sestanki Teams. Če tega ne storite, lahko Teams pošljite zvočni izhod na napačno napravo. Edina težava je v tem, da Naprave razdelek lahko včasih izgine iz nastavitev Teams.
Popravite, da meni za nastavitve naprave manjka v Teams
⇒ Pomembna opomba: Nastavitve naprave niso na voljo v spletnem odjemalcu Teams. Po zasnovi se ta možnost prikaže samo v namizni aplikaciji. Torej, če želite spremeniti nastavitve zvočne naprave, uporabite namizno aplikacijo.
Spremenite nastavitve zvoka med sestankom
Kot hitro rešitev lahko spremenite svoje zvočne nastavitve in želeno izhodno napravo, ko se pridružite sestanku.
- Izberite svoje trenutne zvočne nastavitve (ikona zobnika), ki jih želite odpreti Nastavitve naprave.
- Nato pod Avdio naprave, izberite naprave, ki jih želite uporabiti kot zvočnik in mikrofon.
- Shranite spremembe in preverite, ali ste zadovoljni z rezultati.
Posodobite aplikacijo
Ali uporabljate zastarelo različico aplikacije Teams? Če to storite, preverite, ali so na voljo posodobitve, in v računalnik namestite najnovejšo različico aplikacije. Nato preverite, ali so nastavitve naprave ponovno prikazane.
Če želite posodobiti Teams, kliknite sliko profila in pritisnite Preveri za posodobitve gumb.
Če se aplikacija ne posodobi, lahko postopek izsilite tako, da ročno prenesete najnovejšo različico namestitvenega programa Teams.
- Pojdi do https://whatpulse.org/app/microsoft-teams in kopirajte številko različice aplikacije najnovejše izdaje Teams.
- Nato kopirajte ta spletni naslov v nov zavihek brskalnika: https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/AppVersionNumber/Teams_windows_x64.exe.
- AppVersionNumber morate zamenjati s številko različice aplikacije, ki ste jo predhodno kopirali.
- Pritisnite Enter, da prenesete najnovejšo različico aplikacije Teams na vaš računalnik.
- Zaženite Teams in preverite, ali so nastavitve naprave spet vidne.
Izbrišite datoteke predpomnilnika
Poskusite izbrisati predpomnilnik aplikacije in preverite, ali se s tem povrnejo nastavitve naprave.
- Zaprite aplikacijo Teams in vnesite %appdata%\Microsoft\teams v iskalni vrstici Windows.
- Izbrišite vse v tej mapi.
- Znova zaženite Teams in preverite, ali so nastavitve naprave spet vidne.
Številni uporabniki so potrdili, da so izbrisali celotno mapo Teams, vključno z TeamsMeetingAddin in TeamsPresenceAddin od C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft rešili problem zanje.
Zaprite druge aplikacije z uporabo zvočnih naprav
Preverite, ali se v ozadju izvajajo kakšne aplikacije, ki morda uporabljajo vaše zvočne naprave. Zaženite upravitelja opravil in zaprite vse te aplikacije. Na ta način ostaja Teams edina aplikacija, ki lahko dostopa do vaših zvočnih naprav in jih uporablja.
Odstranite avdio naprave
Nekateri uporabniki so to težavo odpravili z uporabo upravitelja naprav za odstranitev zvočnih naprav.
- Zaženite upravitelja naprav in kliknite na Krmilniki zvoka, videa in iger.
- Izbrišite vse zvočne naprave. Če želite to narediti, z desno tipko miške kliknite vsako napravo in izberite Odstranite napravo.
- Nato pojdite na Bluetooth, ponovite iste korake in izbrišite vse zvočne naprave Bluetooth (če obstajajo).
- Znova zaženite računalnik in znova zaženite Teams.
Odstranite ChromaCam
Številni uporabniki ekipe Teams so potrdili, da je ChromaCam krivec za dolg seznam Težave z zvokom in videom pri ekipi. Bistvo je, da če uporabljate Teams, ne namestite ChromaCam. Na žalost program pogosto prihaja z vašo USB kamero. Pogosto bo zaklenil vaše nastavitve kamere in mikrofona v Teams.
Če želite odstraniti ChromaCam, pojdite na Nadzorna plošča, izberite Odstranite program, kliknite ChromaCam, in pritisnite Odstrani gumb.
Zaključek
Če povzamemo, če v Teams manjkajo nastavitve naprave, posodobite namizno aplikacijo in spremenite zvočne nastavitve, ko se pridružite sestanku. Ali se še vedno srečujete z istim problemom? Sporočite nam v spodnjih komentarjih.