Ali imate težave pri pošiljanju ali prejemanju sporočil v Skypu? Nisi edini. Pravzaprav so nekatere težave s takojšnjim sporočanjem Skype najpogostejše napake, ki vplivajo na aplikacijo. Obstajajo odkar je Microsoft izdal aplikacijo. Poglobimo se in poglejmo, kako lahko odpravite težave s takojšnjim sporočanjem v Skypu.
Preverite, ali je to znana težava
Toda najprej ne pozabite preverite stanje storitve Skype da vidite, ali je težava s sporočanjem, ki jo imate, dejansko znana težava. Kot smo že omenili, so težave s sporočanjem med nekaterimi najpogostejšimi težavami, s katerimi se uporabniki Skypa srečujejo.
Če storitev za sporočanje ne deluje pravilno zaradi nekaterih začasnih znanih napak, počakajte, da jo Microsoft popravi, in poskusite znova pozneje.
Uporabite spletno različico Skype
Ali pa greste na https://web.skype.com/ in preverite, ali imate enake napake pri neposrednem sporočanju v spletni različici Skypa. Včasih težave, ki jih imate v namizni aplikaciji, ne vplivajo na spletno različico.
⇒ Pomembna opomba: Če nastavitve vaše aplikacije Skype upravlja organizacija, se obrnite na skrbnika za IT in se prepričajte, da ni nastavil posebnih pravilnikov, ki bi vam preprečili pošiljanje sporočil.
Kako popraviti neposredna sporočila Skype, ki ne delujejo v računalniku
Posodobite Skype
Če nekatere funkcije Skype ne delujejo pravilno, preverite, ali je na voljo novejša različica aplikacije. Zastarele različice Skypea so bolj nagnjene k napakam in napakam v primerjavi z najnovejšimi izdajami. Pravzaprav je to eden od razlogov, zakaj Microsoft redno posodablja aplikacijo. Najnovejše posodobitve Skype pogosto odpravijo nadležne napake, ki so vplivale na prejšnje izdaje aplikacij.
Torej, če ste že prejeli obvestilo o posodobitvi, kliknite nanj in namestite najnovejšo različico Skypea.
Ko že govorimo o posodobitvah, storite enako za svoj operacijski sistem Windows 10. Pojdi do Nastavitve, izberite Posodobitev in varnost, Pojdi do Windows Update in preverite posodobitve.
Preverite svojo internetno povezavo
Prepričajte se, da je vaša omrežna povezava stabilna. Če se vaš Wi-Fi pogosto prekine ali izpade, Skype ne bo mogel pošiljati ali prejemati neposrednih sporočil. Uporabite kabelsko povezavo, preklopite na drug brezžični kanal in prek povezave odklopite druge naprave. Preverite, če to pomaga.
Ko že govorimo o internetnih nastavitvah, onemogočite nastavitve proxy strežnika. Proxy strežniki lahko včasih blokirajo nekatere funkcije Skype.
Pomaknite se do Nastavitve, kliknite na Omrežje in internetin izberite Zastopnik. Nato izklopite Ročna nastavitev proxyja možnost. Vendar ohranite nastavitve samodejnega zaznavanja proxyja.
Osvežite svojo povezavo s strežniki Skype
Obstajajo trije hitri ukazi, ki jih lahko zaženete, da se prepričate, da je vaša naprava pravilno povezana s strežniki Skype.
- Odprite okno za klepet za enega od vaših stikov. Naj vas ne skrbi; ne bodo videli ukazov, ki ste jih vnesli.
- Vnesite /dumpmsnp ukaz in pritisnite Enter.
- Nato vnesite /MSNP24 ukaz.
- Odjavite se iz svojega računa Skype. Prijavite se znova.
- Vnesite oddaljena odjava ukaz in preverite, ali je težava s takojšnjim sporočanjem izginila.
Če se težava ponovi, znova zaženite računalnik in poskusite znova.
Preverite svoje stanje in se odjavite iz drugih naprav
Če je vaše trenutno stanje nastavljeno na Ne moti, ne boste prejemali nobenih obvestil o novih sporočilih. Nastavite svoj status na Na voljo in preverite nastavitve obvestil.
Pojdite na Skype Nastavitve, izberite Obvestilain se pomaknite navzdol do Ne moti. Če želite prejemati obvestila med uporabo tega stanja, vklopite obvestila o klepetu in klicih.
Poleg tega, če ste prijavljeni v drugih napravah, se odjavite iz vseh svojih naprav. Nato se prijavite v svoj račun v eni napravi.
Znova namestite Skype
Če se težava ponovi, odstranite Skype in znova namestite aplikacijo.
- Pojdi do Nadzorna ploščain izberite Odstranite program.
- Kliknite na Skype in pritisnite Odstrani gumb.
- Nato znova prenesite aplikacijo iz Microsofta. Namestite ga in preverite, ali je ta metoda rešila težavo.
Zaključek
Obstaja lahko več razlogov, zakaj Skype morda ne more pošiljati ali prejemati neposrednih sporočil. Morda je vaša povezava nestabilna ali pa uporabljate zastarelo različico aplikacije. Ali pa so morda krive vaše trenutne nastavitve stanja.
Sporočite nam, ali vam je ta priročnik pomagal ugotoviti glavni vzrok te težave in rešiti težave s sporočanjem v Skypu. Pritisnite spodnje komentarje.