Pravica do popravila je velika zmaga: FTC bo natančno preučila omejitve popravil

Zagovorniki pravice do popravila v ZDA so veliko zmagali, saj je FTC objavila, da bo preiskala slabe prakse omejevanja popravil proizvajalcev originalne opreme.

Ko so podjetja, kot sta Apple in John Deere, povečevala svoje omejitve popravil, je gibanje za pravico do popravila počasi dobilo moč v Združenih državah in Evropi. Ideali, ki stojijo za gibanjem, so zagotovo nekaj, s čimer se v XDA lahko strinjamo. Ljudje bi morali imeti možnost, da sami popravijo svoje telefone, če so sposobni, podjetja pa ne bi smela uvajati samovoljnih ovir, ki bi otežile zamenjavo delov. Podjetja, ki bodo izgubila lahek vir prihodkov od lastniških popravil, se borijo z zobmi in žeblji, ki bi uničili gibanje za pravico do popravila, vendar z naraščajočim gibanjem proti veliki tehnologiji, vlade v Evropi in Amerika se začenjata postavljati na stran potrošnika. Prejšnji teden je predsednik Biden podpisal izvršni ukaz usmerjanje izvajalskih agencij, da med drugim omejijo zmožnost podjetij, da omejijo popravila. Zdaj je agencija, ki je pristojna za to – Zvezna komisija za trgovino ali FTC – napovedala, da bo okrepila ukrepe kazenskega pregona proti nezakonitim omejitvam popravil.

V sporočilu za javnost, FTC navaja, da lahko omejevanje možnosti potrošnikov in podjetij pri izbiri načina popravila izdelkov povišati skupne stroške popravil, ustvariti nevarne elektronske odpadke in po nepotrebnem povečati čakanje na popravilo krat. Po drugi strani pa lahko potrošnikom in podjetjem omogočimo, da sami popravijo svojo strojno opremo, kar povzroči nižje stroške, manj e-odpadkov, pravočasnejša popravila in več gospodarskih priložnosti.

FTC je leta 2019 organiziral delavnico z naslovom "Odprava popravka" za pridobitev povratnih informacij od potrošnikov, malih podjetij, proizvajalcev in drugih. Po delavnici je FTC ugotovil, da nekateri proizvajalci in prodajalci morda na različne načine omejujejo konkurenco servisnih storitev brez tehtnega razloga za to. Te omejitve so vključevale fizične ovire, kot so garancijske nalepke, omejena razpoložljivost delov in virov, kot je programska oprema za popravilo/diagnostiko, in uporabo modelov, ki namenoma znatno otežiti enostavna popravila ter omejiti razpoložljivost telematskih informacij in bodisi odvračati ali popolnoma blokirati uporabo deli, ki niso OEM. proizvajalci originalne opreme pametnih telefonov, najbolj znan Apple, je bilo ugotovljeno, da se ukvarjajo z nekaterimi, če ne številnimi, od teh praks. FTC je zaskrbljen zaradi vpliva teh praks na potrošnike, predvsem na Američane z nižjimi dohodki.

iPhone XS ne more preveriti pristne nadomestne baterije Apple. Vir: iFixit

Kakšne korake izvajajo v zvezi s tem? Čeprav so priznali, da pravica do popravila prej ni bila visoko na njihovem seznamu prednostnih nalog, zdaj pravijo, da bodo več sredstev namenili boju proti tem praksam. Prav tako bodo dali prednost preiskavam teh praks. Javnost spodbujajo k vložitvi pritožb in dajanju drugih informacij v pomoč Zakon o garanciji Magnuson-Moss in njegove izvedbene predpise učinkoviteje izvajati.

Iskali bodo tudi kršitve protimonopolnih zakonov, kot je Shermanov zakon in ugotoviti, ali so omejitve popravil nepoštena dejanja ali prakse, oboje pa prepoveduje tudi Zakon o zvezni komisiji za trgovino. K problemu bodo pristopili interdisciplinarno in združevali vire in strokovno znanje celotne agencije za boj proti nezakonitim omejitvam popravil.

Če pustimo ves ta pravni žargon na stran, je tukaj pomembno to, da FTC krepi svoja prizadevanja za boj proti omejitvam popravil in podpira pravico uporabnikov do popravila lastne strojne opreme. Kar je, iskreno, dobra novica za vsakega lastnika pametnega telefona v Združenih državah. V celoti lahko preberete najnovejšo politično izjavo FTC o omejitvah popravil tukaj.