Google Chrome je bil vladajoči kralj kraljestva internetnih brskalnikov zadnjih 10 let in še naprej. Chrome je decembra 2011 postal najbolj priljubljen brskalnik na svetu. Brskalnik ima trenutno osupljivih 65 odstotkov tržnega deleža. Med Chromom in brskalnikom, ki trenutno drži drugo mesto, Appleov Safari, je 40-odstotna razlika.
Z drugimi besedami, 65 odstotkov uporabnikov interneta se vsak dan zanaša na Chrome. Toda kaj storite, ko je najbolj priljubljena platforma za skupinsko sodelovanje na svetu, Microsoft Teams, se ne naloži v Chromu?
Če se vam mudi, takoj preklopite na drug brskalnik. Če pa vam je všeč brskalnik Chrome, iščete način, kako odpraviti težavo.
Mimogrede, če Teams pravi, da vaša trenutna različica brskalnika ni podprta, ta priročnik za odpravljanje težav ima vse rešitve, ki jih potrebujete za odpravo težave.
Kako popraviti Microsoft Teams, ki ne deluje v Chromu
Posodobite Chrome
Najprej se prepričajte, da ne uporabljate zastarele različice Chroma. Kliknite meni brskalnika, pojdite na Pomagaj in izberite O Google Chromu.
Chrome bo samodejno začel preverjati posodobitve in namestil najnovejšo različico.
Omogoči piškotke tretjih oseb za ekipe
Če v nastavitvah Chroma blokirate piškotke tretjih oseb, se Teams ne bo pravilno naložil. Poskusite omogočiti piškotke za Teams.microsoft.com.
- Pojdi do Nastavitve in kliknite na Zasebnost in varnost.
- Nato pojdite na Piškotki in drugi podatki spletnega mesta.
- Omogoči Blokirajte piškotke tretjih oseb v načinu brez beleženja zgodovine.
- Spodaj Spletna mesta, ki lahko vedno uporabljajo piškotke, dodaj teams.microsoft.com.
- Osvežite Chrome in znova naložite Teams.
Počistite predpomnilnik
Ne dovolite, da vaš predpomnilnik pokvari vašo izkušnjo s storitvijo Teams v Chromu. Takole počistite svoje datoteke predpomnilnika:
- Kliknite Več možnosti in izberite Nastavitve.
- Nato kliknite na Zgodovina dvakrat.
- Izberite Počisti podatke brskanja.
- Izberite časovni razpon (4 tedne) in preverite prvo in tretjo možnost (Zgodovina brskanja in Predpomnjene slike in datoteke).
- Pritisnite na Počisti podatke in nato osvežite Chrome. Preverite, ali lahko naložite Teams.
Onemogoči razširitve
Vaše razširitve brskalnika lahko blokirajo določene skripte Teams, ki vam preprečujejo povezavo s platformo. Onemogočite vse svoje razširitve, osvežite kartico Teams in poskusite znova.
- Kliknite na Več možnosti → Več orodij → Razširitve.
- Ročno izklopite vse svoje razširitve.
Ponastavite Chrome
Ponastavitev Chroma na privzete nastavitve vam lahko pomaga, da se izognete tej težavi.
- Pojdi do Nastavitve in vnesite 'ponastaviti« v iskalni vrstici.
- Nato kliknite na Obnovite nastavitve na prvotne privzete vrednosti in udari Ponastavi nastavitve gumb.
Znova namestite Teams in Chrome
V skrajnem primeru, preden preklopite na drug brskalnik, poskusite znova namestiti Teams in Chrome.
- Pojdi do Nadzorna plošča → Programi → Odstranite program.
- Nato izberite Ekipe in kliknite na Odstrani gumb.
- Vrsta %appdata%\Microsoft\teams v iskalni vrstici Windows.
- Izbrišite vse datoteke iz naslednjih map: Cache, Blob_storage, baze podatkov, GPUCache, Local Storage in mapa tmp.
- Nato izbrišite samo datoteko .db. iz mape IndexedDB.
- Ponovite zgornje korake s Chromom, da odstranite brskalnik. Po odstranitvi obeh programov znova zaženite računalnik.
- Nato znova prenesite in namestite Teams in Chrome. Preverite rezultate.
Preverite nastavitve datuma in časa
Če za svojo trenutno lokacijo ne uporabljate pravilnih nastavitev datuma in časa, bo imel spletni odjemalec Teams težave pri povezovanju s strežniki. Torej, morda Chrome kljub vsemu ni kriv.
- Zaprite Chrome.
- Pojdi do Nastavitve → Čas in jezik.
- Nato naj Windows samodejno izbere čas in časovni pas.
Zaključek
Če se Teams ne bo naložil v Google Chrome, zagotovite, da so piškotki tretjih oseb dovoljeni. Nato počistite predpomnilnik in onemogočite razširitve. Če to ne deluje, poskusite ponastaviti ali znova namestiti Chrome.
Upamo, da so vam popravki v tem priročniku pomagali rešiti to težavo. Radi bi slišali vaše povratne informacije. Spodaj nam pustite komentar.