5G veliki večini ljudi še ne pomeni ničesar, AT&T in Verizon pa se soočata s kritikami zaradi zavajanja potrošnikov.
Velika modna beseda za mobilne operaterje je trenutno "5G" in malo je možnosti, da se bosta trženje in navdušenje kmalu upočasnila. Navsezadnje je 5G odlična priložnost za operaterje, da na vsak reklamni pano in TV oglas nalepijo velike, impresivno zveneče številke. Edina težava je, da veliko tega, kar napihujejo, veliki večini ljudi malo pomeni. K sreči se dva največja kršitelja pretiravanja s 5G, AT&T in Verizon, soočata s hudimi kritikami v industriji zaradi zavajanja potrošnikov.
Začeli bomo z AT&T, ki se je že soočil s precejšnjim deležem nadzora zaradi svojega lažnega trženja "5G Evolution". T-Mobile in Verizon potisnjen nazaj proti vzdevku, in celo Sprint šel tako daleč, da je tožil podjetje (čeprav so se kasneje ustalili). Zdaj Better Business Bureau (BBB) priporoča, da AT&T preneha z oglaševanjem "5G Evolution". Če niste seznanjeni z BBB, je to zasebna, neprofitna organizacija, ki je bila ustanovljena s ciljem povečati zaupanje potrošnikov v podjetja. (BBB je imel precej polemik glede favoriziranja in na splošno brezzobosti, vendar podjetja ponavadi sami upoštevajte standarde BBB ali vsaj poslušajte pritožbe potrošnikov, vložene pri BBB, da bi bili videti boljši od tekmovalci.)
Zakaj je BBB pomemben za to zgodbo, je zato, ker je nacionalni odbor za pregled oglaševanja, ki je del BBB, dejal, da bi moral AT&T prenehati oglaševati "5G Evolution" kot "Prvi korak do 5G." Komisija je ugotovila, da ta trditev zavaja "razumne potrošnike, da verjamejo, da AT&T ponuja omrežje 5G", ko so industrijski testi odkrili, da 5G E biti počasneje od omrežij 4G LTE drugih operaterjev. AT&T je dejal, da se "s spoštovanjem ne strinja" z odločitvijo, vendar bo kljub temu ustavil oglaševanje. Še pomembneje pa je, da AT&T noče ustaviti "5G E" blagovne znamke na napravah, po navedbah LightReading.
Verizon, tako kot AT&T, ima svojo situacijo z BBB. Nacionalni oglaševalski oddelek BBB je naročil Verizonu, naj preneha trditi, da »gradi najzmogljivejši 5G izkušnje za Ameriko« in priporoča, da potrošnikom pojasni, da je razpoložljivost njegovega omrežja 5G zelo visoka omejeno. Verizon se je strinjal s posodobitvijo svojih razkritij, vendar se bo pritožil na odločitev glede zahtevkov glede izgradnje omrežja.
Druga skrb NAD je Verizonova pegava pokritost v mestih, od katerih so nekatera samo na stadionih in letališčih. NAD je dejal, da Verizonovi reklamni panoji nakazujejo, da pokritost s 5G prihaja povsod, kjer so bili oglasi, drobni tisk pa je bil zakrit z barvami in video prehodi. Humorno je AT&T tisti, ki je vložil prvo pritožbo glede zavajajočih oglasov Verizon.
Medtem ko AT&T in Verizon kritizirata BBB, podjetje za mobilno analitiko OpenSignal je izdal poročilo o 5G, ki podrobno opisuje omrežja 5G priljubljenih operaterjev. Poročilo primerja hitrosti omrežja v Južni Koreji, Avstraliji, Veliki Britaniji in ZDA. Kar zadeva hitrost, je Verizon postal nedvomni zmagovalec. Operaterjevo Ultra Wideband (mmWave) omrežje je imelo povprečne hitrosti prenosa 506 Mbps, kar je bilo znatno višje od hitrosti, ki so možne pri drugih ameriških operaterjih. Sprint je v povprečju dosegel 114 Mbps, AT&T 62 Mbps, T-Mobile pa je bil zadnji s 47 Mbps.
Seveda je hitrost le en del enačbe. V primeru 5G je pokritost veliko večji problem. OpenSignala poročilo tudi navaja, da stranke Verizona uporabljajo samo 5G 0,5 % časa. To dejstvo se vrača k BBB in njegovi kritiki Verizona, ki napihuje dejansko razpoložljivost svojega omrežja 5G. Tudi če živite v eno od mest, ki ima Verizonovo omrežje UWB 5G, morate biti na precej natančni lokaciji, da jo dejansko uporabite. Dejstvo je, da mnogim ljudem preprosto ni na voljo, tudi če imaš združljiv telefon.
Drugi ameriški prevozniki so se bolje odrezali glede območja pokritosti. Stranke T-Mobile uporabljajo 5G 19,8 % časa, medtem ko ga stranke AT&T uporabljajo 9,7 % časa. To je zato, ker tako T-Mobile kot AT&T imata omrežja 5G pod 6 GHz, ki so precej počasnejša od Verizonovega omrežja mmWave 5G, vendar imajo bistveno boljšo pokritost. Kljub temu, če uporabljate Verizonovo hiperhitro 5G le 0,5 % časa, je morda bolje, da pogosteje uporabljate počasnejše ponudbe drugih operaterjev? Tudi takrat se Verizonove hitrostne prednosti morda izmikajo, saj PCMag poroča, da Nedavni prevzem Sprintovega srednjepasovnega omrežja 5G s strani T-Mobile Omrežje je omogočilo, da hitrost prenosa v New Yorku preseže 1 Gbps.
5G bo še naprej bojno polje, ko gre za trženje prek operaterja. Podatki pa trenutno niso na strani prevoznikov in njihovih hvalisavih trditev. Trenutno potrošniki preprosto ne vidijo prednosti, ki jih oglašujejo prevozniki. Ali ste vedeli, da npr Verizon je pravkar omogočil nalaganje prek svojega omrežja 5G?
Preko 1: VentureBeat | Preko 2: VentureBeat | Preko 3: Android Central