Prijava v Chromebook se lahko včasih spremeni v nočno moro. Vaš prenosnik lahko prikaže različna opozorila, ki pravijo, da ne more preveriti vašega gesla. Najbolj frustrirajoče je to, da si ti vedeti vnašate pravilno geslo, vendar ga sistem nekako ne prepozna.
Tukaj je nekaj primerov sporočil o napakah, ki jih lahko dobite, ko ChromeOS ne prepozna vašega gesla:
- Vašega gesla žal ni bilo mogoče preveriti.
- Napačno geslo. Poskusi ponovno.
- Vašega uporabniškega imena ali gesla ni mogoče preveriti v tem trenutnem omrežju.
- Vaš račun je bil morda izbrisan ali onemogočen.
- Vašega Google Računa ni bilo mogoče najti.
Zakaj moj Chromebook ne sprejema mojega gesla?
Če vaša internetna povezava ni stabilna, se vaš Chromebook ne bo mogel povezati z Googlovimi strežniki, da bi preveril vaše geslo. Če Googlove storitve ne delujejo, postopek preverjanja gesla ne bo uspešen. Prepričajte se, da vnesete pravilno geslo; mogoče je kje tipkarska napaka.
Kaj storiti, če Chromebook ne sprejme pravilnega gesla
Hitri popravki
- Uporabite svoje staro geslo. Če ste nedavno spremenili geslo za Google, se poskusite prijaviti s starim geslom. Naj vas opozorimo, da če spremenite geslo v drugi napravi, ostane vsebina vašega Chromebooka šifrirana s starim geslom.
- V polje z uporabniškim imenom vnesite svoj polni e-poštni naslov.
- Brskajte kot gost nekaj minut. Nato preverite, ali se lahko prijavite.
- Prepričajte se, da uporabljate pravilne nastavitve jezika tipkovnice. Izklopite Caps Lock.
Preverite svojo povezavo
Prepričajte se, da je vaša brezžična povezava močna in stabilna. Odklopite usmerjevalnik in pustite napravo izklopljeno eno minuto. Nato ga ponovno priključite in preverite, ali se lahko prijavite.
Če težave ne odpravite, odklopite vse naprave, povezane z vašim omrežjem Wi-Fi, razen Chromebooka. Na zaslonu za prijavo pojdite na Območje stanja, in izklopite Wi-Fi. Nato se povežite z drugim omrežjem, kot je a mobilno dostopno točko. Lahko pa preklopite na drugo povezavo in poskusite znova.
Če se vaš Chromebook ne poveže z mobilno dostopno točko, uporabite ta priročnik za odpravljanje težav odpraviti težavo.
Odjavite se iz svojega Google Računa na vseh napravah
Vaše geslo za Chromebook je enako vašemu geslu za Google. Poskusite se prijaviti v svoj Google Račun v drugi napravi. Če ste že prijavljeni v Google Račun v drugih napravah, se odjavite iz vseh naprav. Nato preverite, ali vaš Chromebook sprejema vaše geslo.
Dodajte nov uporabniški profil
Na zaslonu za prijavo kliknite na Dodaj uporabnika/Dodaj osebo. Nato dodajte isti uporabniški račun, v katerega se ne morete prijaviti. Preverite, ali opazite kakšne izboljšave. Ali dodajte drug profil, vendar ne odstranite obstoječega profila. Preverite, katera od teh dveh rešitev vam ustreza.
Uporabite isto tipkovnico, ki ste jo uporabili za nastavitev računa
Zanimivo je, da so nekateri uporabniki predlagali, da morate uporabiti isto tipkovnico, kot ste jo uporabili za nastavitev Google Računa. Z drugimi besedami, prijavite se lahko samo tako, da vnesete geslo na enak način, kot ste ga vnesli pri nastavljanju računa. Če ste na primer uporabljali način tabličnega računalnika, morate znova preklopiti na način tabličnega računalnika in se prijaviti v svoj račun z navidezno tipkovnico.
Trda ponastavitev vašega Chromebooka
Če je to težava s strojno opremo nizke ravni, jo boste morali popraviti po trdi ponastavitvi. Upoštevajte, da lahko izgubite nekatere datoteke, shranjene v mapi Prenosi.
- Izklopite Chromebook.
- Nato pritisnite na Osveži in Moč gumbi.
- Ko se prenosnik zažene, spustite gumb za osvežitev.
Ponastavi geslo
Če se še vedno ne morete prijaviti, poskusite ponastaviti geslo za Google. Pojdi do Googlova stran za obnovitev računa in sledite korakom na zaslonu za ponastavitev gesla. Nato uporabite novo geslo za prijavo v prenosni računalnik ChromeOS.
Powerwash svojo napravo
Če se težava ponovi, boste morda morali napravo izprazniti.
- Pritisnite in držite Ctrl, Alt, Shift, in R gumbi.
- Zadetek Ponovni zagon.
- Nato izberite Powerwash in zadel Nadaljuj.
- Sledite navodilom na zaslonu in se prijavite s svojim Google Računom.
Obrnite se na svojega IT skrbnika
Če vaš račun upravlja organizacija, se za nadaljnjo pomoč obrnite na skrbnika za IT. Če ste študent in se ne morete obrniti neposredno na svojega skrbnika, prosite enega od svojih učiteljev, naj obvesti skrbnika, da se ne morete prijaviti.
Zaključek
Če vaš Chromebook ne sprejema vašega pravilnega gesla, uporabite staro geslo in brskajte kot gost. Poleg tega odklopite usmerjevalnik ali uporabite drugo povezavo Wi-Fi. Nato dodajte nov uporabniški profil in ponastavite Chromebook. Če se težava ponovi, ponastavite geslo in napravo Powerwash. Ali ste uspeli odpraviti težavo in se prijaviti v Chromebook? Sporočite nam v spodnjih komentarjih.