Obožujem Microsoft Surface Duo 2 in ga tudi sovražim

Resnična zgodba: originalni Microsoft Duo sem kupil in prodal trikrat. Ne, ni bilo zato, ker sem jih obračal za dobiček, kot to počnejo superge z Jordanci ali preudarni investitorji v nepremičnine s hišami. Vsakič, ko sem prodal Duo, sem izgubil denar. Vendar sem to vseeno storil, ker sem imel veliko ljubezensko-sovražno razmerje z Microsoftovo napravo z dvema zaslonoma.

Moji občutki so bili jasno razdeljeni in razdeljeni na dva dela.

• jaz ljubezen strojna oprema Duo: Popolnoma se strinjam s konceptom prenosnega računalnika z dvema zaslonoma, ki se prilega mojemu žepu, saj bistveno izboljša mojo produktivnost prave zložljive kot Samsungova serija Fold ne
• jaz sovraštvo programska oprema Duo: ob lansiranju je bila programska oprema pokvarjena do te mere, da si je zaslužila odpoklic, in tudi po mesecih programskih popravkov je bila programska oprema še vedno hroščasta in nezanesljiva. Morda je
  najslabši kos programske opreme, kar sem jih kdaj doživel iz masovno izdane potrošniške naprave ugledne blagovne znamke

Ti dve nasprotujoči si čustvi sta me prisilili, da sem Duo trikrat kupil in prodal. Ko sem imel napravo, sem bil dejavno razočaran nad pogostimi zamiki, zrušitvami aplikacij in zgrešenimi vnosi na dotik. Ko sem prodal napravo, bi začel pogrešati čudovito strojno opremo, zlasti brezhibno zgrajen tečaj in neverjetno tanko ohišje.

In ko je Microsoft napovedal naslednjo napravo – The Surface Duo 2, bil sem navdušen! Kajti če smo se česa naučili od potrošniške tehnologije, je to, da je druga generacija vedno novega vrhunskega izdelka prinese znatne izboljšave (Samsungov Galaxy Z Fold 2 je bil na primer tako, veliko boljši od prvotnega Galaxyja Zložiti). Torej bi moral Microsoft Surface Duo 2 v teoriji popraviti vse stvari, ki sem jih sovražil pri prvotnem Duu, kajne?

Ne čisto. Številne programske napake in težave, ki sem jih imel (in skoraj vsak drugi recenzent) z izvirnim Duom, so bodisi nekoliko izboljšane ali pa so še vedno tu v celoti. To pomeni, da imam z Duom 2 še vedno odnos ljubezni in sovraštva. Samo tokrat je na srečo za mojo denarnico ljubezen močnejša od sovraštva, zato verjetno ne bom storil česa tako neumnega, kot je prodajati in ponovno kupovati.

Kaj mi je všeč pri Microsoft Surface Duo 2

Privlačnost, zakaj sta dva zaslona boljša od enega, bi morala biti očitna vsakomur, ki je kdaj delal z nastavitev dvojnega monitorja: vidite več, imate lahko odprtih več oken hkrati, preprosto dobite več stvari Končano. Enaka logika velja za telefone. Microsoft ni prvo podjetje s to idejo, že so bili pametni telefoni z dvojnim zaslonom, predvsem ZTE in LG, vendar nobeno podjetje ni bilo zmožen zgraditi odlično strojno opremo z dvojnim zaslonom: naprave so bile zložene debele, v primeru LG-jevih pa je bil med obema ogromen okvir/razmak zasloni. Po drugi strani je Microsoft s prvim Surface Duo dobil pravo strojno opremo za dva zaslona.

Stvar je bila neverjetno tanka, tečaj se je vrtel za skoraj 360 stopinj in lahko ostane na mestu pod katerim koli kotom, vrzel pa med dvema zaslonoma je dovolj blizu, da lahko zaženete eno aplikacijo na obeh zaslonih in bo videti le malo nadležen. Pri prvem Surface Duo je bilo nekaj pomanjkljivosti strojne opreme, kot so zastarel procesor, pomanjkanje ustrezne kamere in debeli okvirji okoli zaslonov, vendar je Microsoft popravil vse tri (v različnih stopnjah) v Surface Duo 2, medtem ko je še vedno ohranil vse prednosti, ki sem jih omenil prej.

Povsem všeč mi je vsestranskost, ki jo ponuja takšna zasnova: poleg tega, da napravo držim kot knjigo, z dvema odprtima aplikacijama hkrati, mi je bilo všeč, da držim napravo v ležečem položaju usmerjenost in uporaba spodnjega zaslona za prikaz tipkovnice polne velikosti za hitrejše tipkanje, kot tudi postavitev naprave na mizo v obliki črke L (kot prenosnik) in gledanje videoposnetkov ali snemanje videoposnetkov proste roke.

In morda zato, ker sem se nekoč predstavljal kot pisatelj, ki s seboj nosi Moleskin zvezek, naravnost obožujem, kako Surface Duo 1 in Surface Duo 2 podoben majhnemu zvezku -- še posebej potem, ko sem ga prevlekel iz umetnega usnja. Vsakič, ko ga odprem ali zaprem, vzbudi občutek veselja.

Zdaj se nekateri bralci morda sprašujejo: »ampak Ben, tudi ti imaš Samsung Galaxy Z Fold 3, ali ni ta telefon le boljša različica te iste ideje?« Da, tehnično gledano se strinjam, da je Galaxy Z Fold 3 veliko bolj napreden – ima en zaslon, ki se zloži! In seveda, če se moram odločiti, da bom več let obdržal eno napravo, desetkrat od desetih vzamem Galaxy Z Fold 3 namesto Duo 2. Obstajata pa dva razloga, da sem se v zadnjem času odločil nositi Surface Duo 2 več kot Galaxy Z Fold 3, saj sem bil pogosto na poti.

• Ugotavljam, da mi dva ločena zaslona pomagata bolje opravljati več nalog, ker me prisili, da razdelim dve ločeni nalogi. Širše razmerje stranic Surface Duo 2 je tudi bolj idealno za prikaz dveh aplikacij v polni velikosti.
• Kolikor je Samsung izboljšal vzdržljivost Galaxy Z Fold 3, je na koncu še vedno več lomljiv kot običajni telefon, ker ima mehak, upogljiv zaslon in tečaj, ki je še vedno rahlo upogljiv odprto. Še vedno čutim potrebo po Galaxy Z Fold 3 bolj kot običajnem telefonu, če ga uporabljam v zlasti prašno/umazano/mokro okolje (na primer gradbišče, plaža ali pohodništvo skozi slap). Glede Surface Duo 2 nimam takšnih pomislekov, ker sta v resnici le dva steklena telefona, ki sta sešita skupaj. Ne bi me skrbelo, če bi se nanj začasno znašel prah ali zrnca peska ali če mi z višine nekaj metrov po nesreči pade kovanec na zaslone Surface Duo 2.

Seveda, če se že moram zavajati, lahko navedem področja, ki bi jih Duo 2 lahko izboljšal: želim si, da bi bili okvirji še tanjši, morda od roba do roba, kot so sodobni ploščati telefoni. Želim si, da bi bila kakovost kamere boljša – trenutno je le povprečna – in bilo bi neverjetno, če bi Microsoft lahko postavil tretji zaslon na »zunanji« strani naprave, tako da mi ni treba odpreti naprave vsakič, ko želim narediti karkoli. Toda zadnja zahteva je tudi nerealna, saj bi povečala debelino in stroške naprave. Tako realno gledano nimam nobenih resničnih pritožb glede strojne opreme Duo 2. Ko Duo 2 deluje, kot je predvideno, izboljša mojo produktivnost. Pravzaprav sem del tega članka napisal o Duo 2 v kavarni, z WordPressom, razporejenim po obeh zaslonih, v kombinaciji z brezžično tipkovnico.

Kaj sovražim pri Microsoft Surface Duo 2

Veste, kako sem prej rekel, da je imel prvotni Microsoft Duo verjetno slabšo izkušnjo s programsko opremo, kar sem jih kdaj doživel od izdelkov za množično izdajo? No, Microsoft Duo 2 to izboljša in v nekaterih primerih je izboljšava velika. A ker je bilo prvotno izhodišče tako nizko - ne pozabite, "najslabša programska oprema doslej" -, tudi velike izboljšave od tega izhodišča morda ne bodo zadostovale za unovčenje izdelka.

Absolutno največja težava, s katero smo se jaz in mnogi recenzenti srečali pri prvem Duu, je bila, da so se aplikacije pogosto zrušile in zamrznile. To se je zgodilo vsaj dvakrat do trikrat na dan s prvim Duom - če imam odprto aplikacijo, bi celoten telefon občasno zamrznil in potreboval bi 15-20 potegov navzgor, da bi zapustil to aplikacijo. Včasih je bil potreben ponovni zagon.

To je na srečo precej izboljšano na Surface Duo 2. Če telefon pogosto uporabljam kot glavni telefon, ga bom verjetno še vedno srečal enkrat na dan, vendar ni večkrat na dan. Kljub temu sem včasih moral vnesti kratek odgovor v WhatsApp ali WeChat in postopek je trajal 45 sekund (namesto petih), ker so aplikacije zamrznile.

Druga večja težava pri prvem Surface Duo je bila, da zaslon ni registriral dotikov ali pa jih je registriral pozno, kar resnično ovira tipkanje. Tudi to je bilo na Surface Duo 2 precej izboljšano, a še vedno dovolj. Kot so poudarili številni drugi ocenjevalci, je stopnja odziva na dotik zaslonov Surface Duo 2 še vedno počasen in včasih nekoliko počasnejši od katerega koli drugega pametnega telefona, ki sem ga preizkusil letos. Težava ni tako huda, da bi bila ves čas takoj opazna, in če uporabljam Surface Duo 2 dlje časa, se je navadim. Toda kadar koli se vrnem na Surface Duo, potem ko sem nekaj časa uporabljal drug pametni telefon, vedno opazim daljši odzivni čas na dotik.

Srebrna podloga je, da lahko vsaj tipkam s Surface Duo 2 in ne bom tako razočaran, točka, kjer zamrmram F-bombe proti napravi, kar mi je sramotno uspelo s prvim Surface Duom.

Še zadnja nadležna programska težava: če želite zamenjati orientacije s Surface Duo 2, pričakujte, da boste naredili pretirana kretnja z roko za vrtenje telefona, kot da bi ostro zavrteli volan avtomobila obrat. Ker je merilnik pospeška Duo 2, tako kot originalni Duo, strašno neobčutljiv in se ne bo vrtel pravilno 50 % časa, če le mimogrede obračate telefon na stran. Včasih se bodo aplikacije vrtele, vendar bodo prikazane nepravilno, zaradi česar boste morali zapustiti aplikacijo in jo znova zagnati.

Svoje frustracije sem izrazil na spletu in nekateri oboževalci Microsofta so me obtožili, da še nisem namestil programskih popravkov. To ni res: namestil sem vsak na voljo so mi programski popravki (zaenkrat dva) in te težave so še vedno prisotne. Poleg tega je prvotni Microsoft Duo v preteklem letu doživel osem ali devet programskih popravkov in naprava je še vedno imela »najslabša programska oprema doslej v potrošniški napravi za množično izdajo” dokler ga pred nekaj tedni nisem tretjič prodal.

Poleg tega je dejstvo, da so se nekateri izgovorili za Microsoft z vztrajanjem, da bodo popravki programske opreme odpravili težave, v osnovi žaljivo. Microsoft je trilijon dolarjev vredno podjetje in ob lansiranju ne more izdati programske opreme, ki ni polna zelo očitnih in pogostih napak? Ljudje naj bi plačali 1.500 dolarjev za Surface Duo 2 in nato upali, da se bo čez pol leta in šest programskih popravkov stvar obnašala, kot je oglaševano? Tako ne bi smelo delovati. Čeprav razumemo, da ima lahko programska oprema nekaj napak, ki ne postanejo očitne, dokler naprava ne doseže množice -- vendar Surface Duo to dvigne na povsem drugačno raven, ki temu ne moremo reči drugače kot smešno napol pečen.

Toda ljubezen zmaga nad sovraštvom

Toda tukaj je tisti del, kjer se Microsoft zadnji smeji – kolikor se že pritožujem nad napravo, se še vedno ga nosim vsak dan s seboj, zlasti odkar sem na poti in delam zunaj javnih prostorov več. Kot že omenjeno, sem del tega članka prej vtipkal na Surface Duo 2, vendar je to zadnja možnost, ko sem v stiski brez večje računalniške naprave. Bolj idealna uporaba za Duo 2 je kot spremljevalni delovni stroj. Na primer, ko delam z iPadom Pro, uporabljam Duo 2 za prikaz Slacka (ali drugega referenčnega materiala ob strani), tako da mi ni treba izgubiti dela zaslona iPada za prikaz teh stvari.

Ali zdaj lahko naredim isto stvar s katerim koli drugim pametnim telefonom? ja Toda večina telefonov ne more sama stati pokonci poleg mojega iPada. In večina telefonov ne more prikazati Slacka plus drugo spletno mesto ali koledar v celoti.

Surface Duo 2 je prav tako prišel prav, ko moram prostoročno fotografirati (na primer posnetke izdelkov ali videoposnetke B-roll), saj njegova zasnova omogoča, da služi kot samostojno stojalo. In ko sem moral dekletu poslati dolgo sporočilo WhatsApp, obrnem telefon postrani in uporabim celoten spodnji zaslon kot tipkovnico.

Ko Microsoft Surface Duo in Surface Duo 2 delujeta, kot je predvideno, sta popolnoma briljantni napravi, ki spreminjata igre za digitalnega nomada, kot sem jaz – in vedno znova se zaljubljam vanje. Toda medtem ko je prvi Surface Duo deloval, kot je bilo predvideno, 40 % časa, Surface Duo 2 poveča ta odstotek na, rekel bi, 70 %? To pomeni, da je še vedno 30 % časa, ko popolnoma sovražim telefon. Toda vsaj možnosti so zdaj dovolj dobre, da ljubezen zmaga nad sovraštvom.