Obseden s tehnologijo od zgodnjega prihoda A/UX na Apple, je Sudz (SK) odgovoren za uredniško vodenje AppleToolBoxa. Ima sedež v Los Angelesu, CA.
Sudz je specializiran za pokrivanje vseh stvari macOS, saj je v preteklih letih pregledal na desetine razvoja OS X in macOS.
V prejšnjem življenju je Sudz delal in pomagal podjetjem na seznamu Fortune 100 pri njihovih željah glede tehnologije in poslovne transformacije.
Rosina, hvala za povratne informacije. Obrnite se na Genius Bar in tam bi vam lahko pomagali pri težavi.
Tudi jaz imam to težavo. Vnesem svoje geslo, sprejme ga, okno za prijavo izgine, vendar se nič ne zgodi. Namenoma sem vnesel napačno geslo in piše "napačno geslo". Vem, da imam pravo geslo, nisem tehnično podkovan, vsaka pomoč bi bila zelo hvaležna. Vodim Mojave.
Živjo Stuart,
Videti je, da je datoteka, ki jo navedete, iz varnostne kopije, ustvarjene v Google Drive. Ne vem, zakaj to povzroča težavo, vendar jo boste morda želeli izolirati, premakniti datoteko na zunanji pogon, spremeniti njeno ime, da je macOS ne bo prepoznal kot aplikacijo za trgovino z aplikacijami, ali jo izbrišite.
Cilj je, da macOS te datoteke sploh ne vidi kot aplikacijo!
Nato se odjavite iz App Store, znova zaženite Mac in se znova prijavite v App Store.
Če to ne deluje….
Ali ste poskusili posodobiti macOS ali znova namestiti macOS prek načina za obnovitev? Če imate protivirusno programsko opremo, jo onemogočite pred posodabljanjem ali ponovno namestitvijo.
In seveda varnostno kopirajte, preden nadaljujete s kakršno koli namestitvijo, posodobitvijo ali ponovno namestitvijo.
Nazadnje, če nič ne pomaga, se obrnite na Apple Support in naj vas vodi skozi to težavo tako, da z njimi delite svoj Mac. Prepričajte se, da greste navzgor do višje tehnične podpore.
Živjo Midou,
Žal mi je, da imate tudi vi to težavo! Zdi se, da je težava z namestitvijo macOS Mojave.
Ker ste preizkusili vse predlagane popravke v našem članku, vam predlagamo, da znova namestite macOS Mojave in preverite, ali to deluje za vas. In seveda najprej varnostno kopirajte svoj Mac!
Za ponovno namestitev se zaženite v načinu za obnovitev (pri zagonu pritisnite Commands + R) in v možnostih menija izberite Ponovna namestitev macOS.
Poleg tega smo poiskali dodatne korake in našli nekaj odličnih predlogov na Applovem uporabniškem forumu.
Izgleda kot nekaj ljudi (s tega foruma za razprave Apple) imejte srečo z brezplačnim majhnim programom, imenovanim App Cleaner.
Tukaj je metoda, ki jo predlaga uporabnik Checkyourself289:
1) Prenesite in namestite App Cleaner
2) Zaženite ga in povlecite in spustite App Store.app v vmesnik App Cleaner
3) Po potrebi počistite polje za zaščito privzetih aplikacij OS X
4) Če je uspešno, bi morali videti vse datoteke, povezane z aplikacijo Mac App Store
5) Izberite vse te komponente RAZEN dejanske App Store.app IN mape /Library/Application Support – NE OZNAČITE TE ZA BRISANJE
6) Ko so vse te komponente izbrisane, znova zaženite Mac
7) Odprite App Store in se poskusite prijaviti – NAJPREJ NAREDITE TO, preden karkoli drugega, na primer posodobitev aplikacije ali iskanje aplikacije
Vso srečo in če boste imeli priložnost, nam sporočite, ali kateri od teh nasvetov (ponovna namestitev macOS-a ali uporaba programa App Cleaner) deluje za vas
Sam