HomePod Imate težave pri povezovanju z internetom? Kako popraviti

Ali se vaš HomePod ne povezuje z internetom ali občasno izgublja povezavo? Slišite sporočilo »Trenutno imam težave pri povezovanju z internetom?« Če je tako, niste sami. Kar nekaj naših bralcev nam pove, da imajo njihovi HomePods to posebno težavo z občasnim povezovanjem z internetom.

povezani članki

• Povežite AirPods in HomePod na MacBook
• Posodobite svoj HomePod v 3 korakih
• HomePod ni na voljo v aplikaciji Home ali se ne prikaže?
• HomePod Stereo Setup ne deluje? Tukaj je nekaj nasvetov
• Kako kar najbolje izkoristiti svoj HomePod v svoji kuhinji

Posodobite svoj HomePod

Pogosto je očitna rešitev tista, ki deluje. Preden odpravite težave, preverite svoj HomePod in se prepričajte, da deluje z najnovejšo programsko opremo.

Vaš HomePod bi moral samodejno namestiti posodobitve programske opreme, včasih pa ne, zato je dobro, da ročno preverite posodobitve v aplikaciji Home na vaši napravi iDevice (ali Macu z macOS Mojave).

Kako posodobiti vaš HomePod iz iDevice

1. Z iDevice, s katero ste prvotno nastavili svoj HomePod, tapnite aplikacijo Home.
   1. Prepričajte se, da tudi vaša naprava iDevice uporablja najnovejši iOS
2. Dotaknite se ikone hiše v zgornjem levem kotu 
   1. Za starejše različice iOS-a je to ikona puščice
3. Tapnite Posodobitev programske opreme
4. Če je posodobitev na voljo, tapnite Namesti.
   1. Na vrhu HomePod-a se med posodabljanjem prikaže bela vrteča se lučka. Posodobitev lahko traja nekaj časa. Ne izključujte HomePod, dokler posodobitev ni končana 
   2. Če imate več HomePods, bi moralo to posodobiti vse vaše HomePods hkrati

Kako posodobiti vaš HomePod z vašega Maca

1. HomePods lahko posodobijo samo računalniki Mac, ki uporabljajo macOS Mojave in novejši
2. Odprite aplikacijo Home
3. Dotaknite se Uredi > Uredi domačo stran iz menijske vrstice
4. Izberite Posodobitev programske opreme
5. Če je posodobitev na voljo, tapnite Namesti.
   1. Na vrhu HomePod-a se med posodabljanjem prikaže bela vrteča se lučka. Posodobitev lahko traja nekaj časa. Ne izključujte HomePod, dokler posodobitev ni končana
   2. Če imate več HomePods, bi moralo to posodobiti vse vaše HomePods hkrati

Imeti težave?

Oglejte si naša podrobna navodila na Kako posodobiti vaš HomePod.

Znova zaženite ali ponastavite vaš HomePod

Ponovni zagoni pogosto odpravijo presenetljivo veliko težav, zlasti težave, ki se nenadoma pojavijo brez očitnega razloga.

Kako znova zagnati vaš HomePod

• Odklopite vaš HomePod
• Počakajte 30 sekund
• HomePod ponovno vključite v napajanje

Če ponovni zagon ne pomaga, poskusite s ponastavitvijo

Kako ponastaviti vaš HomePod z iDevice

• Na iDevice, vpisani z istim Apple ID-jem, ki ste ga uporabili za prvotno nastavitev vašega HomePoda, odprite aplikacijo Home
• Pritisnite in držite ikono HomePod
• Tapnite Nastavitve
• Pomaknite se navzdol in tapnite Odstrani dodatno opremo, nato pa pojdite skozi korake za ponovno nastavitev HomePod(-ov).
• Če HomePoda ne morete odstraniti iz aplikacije Home.
  • Odklopite HomePod, počakajte 5 sekund, nato ga ponovno priključite
  • Počakajte 5 sekund, nato se s prstom dotaknite vrha HomePod-a in ga tam držite
  • Bela vrteča se luč obarva rdeče. Drži prst navzdol 
  • Siri vam pove, da se bo vaš HomePod ponastavil
  • Ko zaslišite tri piske, dvignete prst

Ponastavite vaš HomePod z računalnikom Mac

Ponastavite omrežne nastavitve

1. Z uporabo iPhone, iPad ali iPod, s katerim ste prvotno nastavili svoj HomePod, pojdite na Nastavitve > Splošno > Ponastavi
2. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve 
3. Ponovno vnesite geslo za WiFi

Spremenite nastavitve usmerjevalnika

Nekaj ​​bralcev je ugotovilo, da je sprememba nekaterih nastavitev na njihovih usmerjevalnikih uspela! Uporabili so nekaj različnih strategij, zato jih poskusite eno naenkrat – ne vseh naenkrat.

Znova zaženite usmerjevalnik ali modem WiFi

Včasih je za ponovno vzpostavitev dobre internetne povezave le preprosta ponastavitev vašega WiFi usmerjevalnika.

Ponovni zagon običajno pomeni, da izključite usmerjevalnik in počakate nekaj minut, preden ga znova priključite. Toda pri svojem uporabniškem priročniku ali pri ponudniku internetnih storitev preverite posebna navodila za vaše omrežje in znamko/model vašega usmerjevalnika.

Povežite se z omrežjem WiFi 2,4 GHz

Številni uporabniki HomePod-a ugotavljajo, da njihovi HomePods delujejo bolje pri 2,4 GHz WiFi signalu v primerjavi s 5,0 GHz. Za živeče ljudi ali pri delu v velikih prostorih ali starejših prostorih z ometanimi stenami, frekvenca 2,4 GHz deluje bolje zaradi svoje daljše obseg.

Poleg tega signali 2,4 GHz prodirajo v trdne predmete veliko bolje kot 5 GHz.

Če menite, da sta prostor ali gostota materialov problem, poskusite uporabiti 2,4 GHz WiFi omrežje in preverite, ali se izboljšata internetna zmogljivost in zanesljivost vašega HomePod-a.

Če se vaš HomePod trenutno poveže s signalom 5 GHz, ga boste morali popraviti s svojo napravo iDevice. Ko popravljate, se prepričajte, da je vaš iPhone povezan z vašim 2,4 GHz WiFi omrežjem, saj je to privzeta povezava za vaš HomePod.

Izklopite IPv6

Nekateri ljudje so odkrili, da so se njihovi HomePodi dosledno povezali z internetom le, ko so onemogočili IPv6 na svojih usmerjevalnikih.

Izklopite IPv6 na Macu

Ogledate si lahko tudi uporabniški priročnik vašega usmerjevalnika ali poiščete znamko in model usmerjevalnika, kako izklopiti IPv6.

Ustvarite statični ali rezerviran naslov IP za vaš HomePod

Druga rešitev, ki jo priporočajo ljudje HomePod, je nastavitev in uporaba statičnega naslova IP (imenovanega tudi rezerviran naslov IP) za vaš HomePod (s.)

Če želite izvedeti, kako ustvariti statični naslov IP za vaš HomePod, morate pogledati uporabniški priročnik usmerjevalnika.

Nastavite svoj HomePod kot napravo DMZ

Druga možnost, ki so se nekateri ljudje odločili za konfiguracijo svojega omrežja WiFi, je bila, da svoj HomePod nastavijo kot napravo DMZ.

DMZ (demilitarizirana cona) omogoča napravi, da sprejme ves dohodni in odhodni promet. Ni dobra ideja za vaš računalnik ali iDevice, ampak za HomePod, ki v resnici ne shranjuje nobenih podatkov, je možna rešitev za težave z internetno povezljivostjo.

Če želite izvedeti, kako konfigurirati vaš HomePod kot napravo DMZ, si morate ogledati uporabniški priročnik ali se obrniti na podporo.

Nasveti bralcem 

• Modem morda zavrača dostop do naslova MAC za HomePod. Če uporabljate nadzor dostopa in časovni dostop do omrežja, ga začasno onemogočite. Nato poiščite naslov MAC vašega HomePoda in ga dodajte v kateri koli časovni dostop, preden znova omogočite nadzor dostopa v omrežju
• Če nastavite alarm na vašem HomePodu – poskusite jih odstraniti in preverite, ali se vaš HomePod dosledno povezuje z internetom. Delal zame!
• Ko nastavljate HomePod (ali ponastavite), se prepričajte, da je vaš telefon med nastavitvijo povezan z omrežjem WiFi 2 GHz. Od takrat ni nobenih težav
• Poskusite vklopiti modem in usmerjevalnik za polno minuto. Počakajte še minuto in vse ponovno vklopite
• Držite prst na vrhu, potem ko ga iztaknete in ponovno vključite, nato se mora ponastaviti na tovarniške nastavitve
• To težavo sem imel že prej in to je bil moj ponudnik internetnih storitev. Ko so popravili moje hitrosti nalaganja, so se moji HomePodi povezali brez težav. Zato pokličite svojega ponudnika internetnih storitev
• Moj Homepod je imel slab WiFi čip – odnesel sem ga v Apple z dokazilom o nakupu in takoj dobil zamenjavo!