Napake pri nalaganju kosov se običajno pojavijo, ko uporabniki Microsoft Teams poskušajo dostopati do datotek, nameščenih v kanal. Ko uporabniki kliknejo Datoteke, dobijo »Nalaganje kosa ni uspelo' napaka. To pomeni, da Teams ni mogel naložiti vseh komponent datoteke, do katere poskušate dostopati.
Ko Teams preide v to stanje, uporabniki izgubijo tudi dostop do svojega koledarja in zgodovine klepetov. Zato je morda dobra ideja, da izvozite svojo zgodovino klepetov od časa do časa.
Kako popraviti napako pri nalaganju v Microsoft Teams
Preklopite na drugo različico ekipe
Če uporabljate namizno aplikacijo, preklopite na spletno in mobilno aplikacijo. Preverite, ali se ista napaka ponavlja. Poleg tega preklopite na različne brskalnike in preverite, ali opazite razliko.
Poskusite se odjaviti iz Teams z opravilno vrstico. Preprosto z desno tipko miške kliknite ikono Teams v opravilni vrstici in izberite Odjava. Nato se znova prijavite in preverite, ali je težava odpravljena.
Počistite lokalni predpomnilnik
- Zapustite Teams in pojdite na %appdata%\Microsoft\teams\Cache. To pot lahko preprosto vnesete v iskalno vrstico Windows.
- Nato izbrišite vse datoteke iz mape Cache.
- Zdaj pa pojdi na %appdata%\Microsoft\teams\Application Cache\Cache.
- Naredite enako in izbrišite vse datoteke.
- Znova zaženite Teams in preverite, ali je napaka izginila.
Posodobite ekipe
Prepričajte se, da uporabljate najnovejšo različico aplikacije Teams. Nekatere funkcije aplikacije morda ne bodo delovale, kot je predvideno, na zastarelih različicah aplikacij. Kliknite na svojo profilno sliko in izberite Preveri za posodobitve.
Zamenjajte geslo
Nekaterim uporabnikom je uspelo odpraviti to napako s ponastavitvijo Microsoftovega gesla. Če ste pred kratkim spremenil svoje geslo, ga znova spremenite in se vrnite na prejšnje geslo. Če pride do neke vrste varnostnega konflikta, bi lahko pomagala ponastavitev gesla na prejšnje geslo.
- Pojdi do account.microsoft.com. Prijavite se s svojim trenutnim geslom.
- Nato izberite Varnost. Iz varnostnih razlogov morate znova vnesti geslo.
- Pojdi do Varnost geslain izberite Spremeni geslo.
Znova namestite aplikacijo
Če nič ni delovalo, odstranite Teams.
- Odprite nadzorno ploščo in kliknite na Programi in lastnosti.
- Pojdi do Odstranite program in izberite Microsoft Teams.
- Pritisnite na Odstrani gumb.
- Nato izbrišite celoten imenik Teams %appdata%\Microsoft.
- Znova zaženite računalnik in namestite novo kopijo Teams.
Vam je uspelo rešiti ta problem? Sporočite nam v spodnjih komentarjih.