Ali je AppleCare+ vreden? Vse, kar morate vedeti

Dobrodošli nazaj v AppleToolBox! Danes bomo poiskali odgovor na vprašanje, ki se je že vrtelo po glavi vsakega uporabnika Apple: Ali je AppleCare+ vreden tega?

Zdaj, za popolno razkritje, sam še nikoli nisem kupil AppleCare+. To bi vam moralo dati predstavo o mojem mnenju o razpravi o AppleCare!

Kljub temu bomo v tem članku naredili temeljito razčlenitev AppleCare+. Konec koncev, kar je dobro zame, morda ne bo dobro zate.

Začeli bomo z opredelitvijo AppleCare+, nato pa bomo pregledali, kaj zajema in kaj ne. Nato bom na koncu ponudil svoje mnenje skupaj z nekaj alternativami, če želite prihraniti svoj denar.

Začnimo!

Kaj je AppleCare+?

Preden lahko vemo, ali je AppleCare+ vreden tega, moramo vedeti, kaj je.

Skratka, AppleCare+ je Apple-ova podaljšana garancija za izdelek. Kupite ga lahko kadar koli kupite izdelek neposredno pri Applu, na splošno pa ga lahko dobite s katerim koli Appleovim izdelkom, ki ga kupite.

Apple bo vaš nakup AppleCare+ povezal s serijsko številko izdelka, s katerim ste ga kupili, in vašim računom Apple. Tako vam nikoli ne bo treba skrbeti, da boste sledili kakršni koli dokumentaciji.

AppleCare+ pokriva stvari, kot so popravila naprav, zamenjave in dostop do prednostne podpore strankam. Pomislite na to kot na zavarovanje za vaše naprave Apple, saj je točno to.

AppleCare proti AppleCare+: Kakšna je razlika?

Seveda, da AppleCare+ obstaja, mora obstajati AppleCare. V primeru, da niste opazili razlike, drugi manjka "+" na koncu.

Poleg simbola »+« na koncu sta razlika med tema dvema programoma cena in pokritost.

AppleCare je brezplačen. Dobite ga vsakič, ko samodejno kupite izdelek pri Applu. V tem smislu je bolj kot prava garancija kot AppleCare+. Traja eno leto in večinoma pokriva stvari, kot so napake.

Na primer, zamenjal sem kable z Appleom, ki so se v prvem letu sami zlomili. Nekajkrat sem zamenjal tudi tipkovnico metulja MacBooka iz leta 2017, zahvaljujoč njenemu zloglasno slabemu dizajnu.

AppleCare+ pa stane dodatno. Zato je pomembno, da se odločite, ali je AppleCare+ vreden tega, preden ga kupite.

Z AppleCare+ dobite dodatno pokritost za daljši čas. Zmanjšate lahko stroške popravil na svojih napravah, zamenjate izgubljeno napravo za manj denarja in pridobite dostop do prednostne podpore za stranke.

Pomembno je omeniti, da dobite veliko teh stvari s standardno različico AppleCare. Apple bo še vedno popravljal vaše naprave in vam omogočil pogovor s podporo za stranke. Vendar pa boste verjetno plačali malo več ali počakali malo dlje, da boste dobili dostop do teh storitev.

Ali je AppleCare+ vreden tega: kaj je zajeto

V redu, zdaj veste, kaj je AppleCare+! Nato si bomo ogledali funkcije, ki jih vsebuje, da se boste lahko informirano odločili, ali je AppleCare+ vreden za vas.

Popravila vaših naprav Apple

Prva funkcija, ki jo dobite z AppleCare+, so bolj dostopna popravila. Kot že omenjeno, bo Apple popravil vaše naprave za vas ne glede na vse. Uporabniki AppleCare+ pa bodo dobili znižane cene za svoja popravila.

Če se vaša naprava ali ena od njenih komponent pokvari, medtem ko še vedno uporabljate AppleCare+, jo bo Apple brezplačno popravil. To dobite tudi s standardnim AppleCare. Vendar AppleCare+ traja dlje kot AppleCare, tako da boste imeli daljšo zaščito za tovrstna popravila.

AppleCare+ krije tudi naključne poškodbe. Če na primer spustite svoj iPhone in razpokate zaslon, ga lahko popravite z AppleCare+ za samo 29 $. Brez AppleCare+ bo 99 $. To velja tudi za standardni AppleCare.

Večinoma ne boste dobili brezplačnih popravil niti z AppleCare+. Lahko pa prihranite veliko denarja.

Prednostni dostop do podpore za stranke

Druga primarna prednost nakupa AppleCare+ je prednostni dostop do podpore strankam.

Ponovno je pomembno, da je tu jasno, da lahko vsak uporabnik Apple, ne glede na to, ali ima AppleCare+, AppleCare ali nič, dostopa do Applove podpore za stranke.

Razlika je v tem, da bodo imeli prednost uporabniki AppleCare+. Če je vrsta ljudi, ki čakajo, da stopijo v stik s predstavnikom za podporo, bo Apple poskrbel, da bo AppleCare+ hitreje potekal po tej vrstici.

Zaradi tega bi se AppleCare+ lahko izplačal za tiste, ki se pogosto obrnejo na podporo strankam. Natančneje, vidim, da je to korist za podjetja, ki kupujejo izdelke Apple za svoje osebje.

Druga ugodnost, ki jo dobite v zvezi s podporo strankam, so vstopi. Ta funkcija vam omogoča, da kadar koli vstopite v Apple Store in takoj dobite osebno podporo. Ni potreben termin! In da, če nimate AppleCare+, se boste morali vnaprej dogovoriti za sestanek.

Rad bi omenil, da sem se večkrat obrnil na Appleovo podporo za stranke in se ne spomnim, da bi moral dolgo čakati. Prepričan sem, da nikoli ni trajalo več kot pet minut. Appleova podpora je tako učinkovita in zanesljiva, da je zaradi tega ta funkcija AppleCare+ nekoliko odveč, vsaj po mojem mnenju.

Storitve hitre zamenjave vaših naprav

Naslednji je AppleCare+, o katerem je presenetljivo težko najti kakršne koli informacije. Našel sem strani za podporo Apple, na katerih se razpravlja o uporabi te storitve, vendar nobena ne bi razložila, kaj je ta storitev, kdaj jo lahko uporabljate in zakaj bi jo želeli.

Po potapljanju po forumih in straneh za podporo strankam sem končno dobil!

Hitra zamenjava vam omogoča, da prejmete zamenjavo za vašo napravo prej ste poslali svoj trenutni model Applu.

Recimo, da ste izpustili iPhone in popolnoma razbili sprednje in zadnje steklo. Vendar imate AppleCare+, zato se obrnete na podporo za stranke in na poti prejmete nadomestni iPhone.

Običajno bo Apple zahteval, da pošljete svojo trenutno poškodovano napravo, preden vam pošlje novo napravo. Na ta način ne morete dobiti brezplačnega iPhone-a, ki vam ga pošljejo preprosto tako, da rečete, da je vaš trenutni iPhone poškodovan.

Vendar pa je razumljivo, da verjetno ne želite preživeti teden dni brez svojega iPhone-a, medtem ko čakate, da vaša poškodovana enota prispe v Apple HQ in nadomestna enota prispe na vaša vrata.

Tu pride na vrsto hitra zamenjava! Ta storitev omogoča uporabnikom Apple, da pošljejo njihovo nadomestno napravo prej pošljejo svojo poškodovano enoto. Za kratek trenutek boste imeli tako poškodovano napravo kot novo napravo. Ko imate zamenjavo in jo nastavite, boste poškodovano napravo poslali v Apple.

Apple bo še vedno opravil nekaj preverjanj, da se prepriča, da te storitve ne boste zlorabili, da bi dobili brezplačen iPhone. Apple bo na primer odobril (ne zaračunal) vašo kreditno kartico za polno ceno nadomestne naprave. To pooblastilo ne bo odstranjeno, dokler Apple ne prejme vaše poškodovane naprave.

Čeprav lahko vsak uporabnik Apple uporablja ekspresno storitev za 29 USD, jo lahko uporabniki AppleCare+ uporabljajo brezplačno. Še vedno boste imeli avtorizacijo na vaši kartici, vendar bo pristojbina v višini 29 USD opuščena. To je precej majhna denarna vrednost, vendar bi se zaradi njegove priročnosti lahko AppleCare+ izplačal.

Kraja ali izguba vaših naprav (z nadgradnjo AppleCare+)

Ena od funkcij AppleCare+, ki ni vključena v privzeto naročnino na AppleCare+, je zaščita pred krajo in izgubo. To je nadgradnja v vrednosti 100 USD, ki jo lahko dodate svoji naročnini na AppleCare+.

Zaščita pred krajo ali izgubo vam omogoča zamenjavo izgubljenega ali ukradenega iPhone-a po znatno nižji ceni. V času pisanja tega članka Apple naročnikom AppleCare+ ne bo zaračunal več kot 269 USD za to storitev. Glede na to, da iPhone 12 Pro Max stane več kot 1000 $, je to precej strma vrednost.

Obstaja še eno opozorilo poleg pristojbine za nadgradnjo v višini 100 $. Apple bo od vas zahteval, da v svoji napravi ohranite omogočeno funkcijo Find My, da bo vaša naprava upravičena do te storitve.

Razen tega menim, da je to ena najboljših lastnosti AppleCare+. Če pogosto izgubite svoj iPhone, se lahko AppleCare+ splača.

Zamenjava baterije, ko se baterija zmanjša pod 80 % zmogljivosti

Druga odlična lastnost AppleCare+ je, da bo Apple brezplačno zamenjal baterijo vaše naprave, ko bo njena zmogljivost padla pod 80%.

Za tiste, ki ne vedo, imajo baterije fiksno življenjsko dobo. Sčasoma bo baterija vse težje držala napolnjenost. Na določeni točki bo zmogljivost baterije tako nizka, da ne bo več mogla pravilno napajati vaše naprave.

V primeru iPhona se na primer to zgodi približno dve leti. Takrat bo vaša baterija padla na 80 % zmogljivosti ali manj. To pomeni, da lahko zadrži le 80 % naboja, ki bi ga sprva lahko.

Padec pod to oznako 80 % bo začel vplivati ​​na delovanje vaše naprave. Del, zakaj je večina od nas zasidrana v glavi, da iPhoni trajajo le dve leti, je zaradi baterije. Ne gre za to, da se vaš iPhone čarobno spremeni v zamujeno zmešnjavo. Samo baterija se je izpraznila in jo je treba zamenjati.

Če ste naročnik na AppleCare+, lahko zamenjate baterijo brezplačno. Brez AppleCare+ vas bo to stalo okoli 69 $. To je zelo dobra vrednost!

Pomembno je omeniti, da če vaša baterija v prvem letu uporabe pade pod 80 %, jo krije AppleCare, brezplačna različica AppleCare+. To pomeni, da lahko brezplačno zamenjate baterijo, ne da bi se morali naročiti na AppleCare+.

Vendar pa je zelo malo verjetno, da se bo baterija vašega iPhone-a tako hitro razgradila. To bi v bistvu kazalo na napako pri izdelavi. Torej, če želite zavarovano metodo za zamenjavo baterije po izteku, potem je AppleCare+ morda vreden.

Ali je AppleCare+ vreden tega: kaj NI zajeto

In to je to! To je vse, kar pokriva AppleCare+. Zdaj je čas, da se poglobimo v stvari, ki niso zajete v AppleCare+. Če so vam te storitve pomembne, vas bodo morda prepričale, da AppleCare+ ni vreden tega.

Popravila škode, ki se ne šteje za naključno

Prvič, AppleCare+ ne krije popravil, za katera Apple meni, da niso naključna. Na primer, če poskušate razstaviti svoj iPhone in ga na koncu poškodovati, ga Apple ne bo popravil namesto vas niti z AppleCare+.

Seveda, če namerno poškodujete svoj iPhone, vedno obstaja možnost, da ga boste lahko pritihotapili mimo Applea. Obstaja tudi možnost, da bi Apple naključno škodo zamenjal za namerno.

Prva od teh dveh možnosti pa je veliko bolj verjetna kot druga. Apple ne želi, da bi plačilni naročnik AppleCare+ prezrl upravičen primer naključne škode. Zato ne bi obremenjeval s prepričevanjem Appleove podpore, da je bila škoda naključna. Samo bodi resničen in bi moral biti v redu!

Za tiste, ki razmišljajo o tem, da bi namerno poškodovali/eksperimentirali na svojem iPhoneu, bi naročnino preskočil. AppleCare+ za vas verjetno ni vreden.

Z AppleCare+ ne dobite brezplačnih zamenjav naprav

Druga storitev, ki ni priložena AppleCare+, je brezplačna zamenjava naprave. Apple bo poškodovane naprave zamenjal po znižani ceni z AppleCare+, vendar vam naprav ne bo dal brezplačno.

Edini primeri, ko bo Apple brezplačno zamenjal napravo, so povezani z AppleCare in ne AppleCare+. V teh primerih je običajno zato, ker je vaša nova naprava poškodovana zaradi napake v proizvodnji. Morda imate zaslon z belimi slikovnimi pikami, baterijo, ki ne deluje, ali okvarjeno napravo.

V teh primerih vam bo Apple brezplačno dal novo napravo. In verjetno vas tudi zaradi tega ne bodo motili. Samo ne pričakujte, da boste od Appla dobili brezplačen iPhone, ker ste razbili zaslon, ko ste bili naročeni na AppleCare+. Če je to tisto, kar iščete, potem AppleCare+ morda ni vreden tega.

Ali je AppleCare+ vreden tega: koliko stane

Stroški AppleCare+ se razlikujejo glede na to, za katero napravo iščete kritje. Obstaja več cen, kot jih bom navedel v tem članku (lahko preberete Ta članek za bolj temeljito razčlenitev). Namesto tega vam bom dal le razpon cen za vsako vrsto naprave Apple:

• iPhone: 79 $ do 269 $
• Mac: 99 do 499 $
• iPad: 69 do 129 dolarjev
• Apple TV: $29
• AirPods: 29 do 59 $
• HomePod: 15 do 39 $
• iPod touch: $59

Mislim, da AppleCare+ večinoma ni predrag. Če želite AppleCare+, vendar ste zaskrbljeni zaradi svojega proračuna, bi rekel, da pojdite! Zdi se, da se AppleCare+ splača, če gledate samo številke.

Ali je AppleCare+ vreden tega: zanesljiva alternativa

Preden zaključim to objavo, sem želel povedati nekaj končnih misli o celotnem »Ali je AppleCare+ vreden tega?« razprava. Teh zadnjih nekaj točk bo bolj usmerjenih v mnenje.

Najprej sem želel dodati tisto, kar se mi zdi odlična alternativa AppleCare+: etui.

Morda se to sliši kot zajebna pripomba, vendar mislim resno. V zadnjih petih letih sem skoraj vse svoje naprave Apple hranil v etuijih in v tem času sem razbil samo en zaslon iPhonea. In ugani kaj? Zgodilo se je dan po tem, ko sem se odločil, da bom poskusil brez primera.

Pridobitev etuija za iPad, Mac, iPhone in Apple Watch je res dobra ideja. Za manj kot 100 $ lahko dobite odličen etui za vse štiri. In to bo odstranilo 90 % razloga za pridobitev AppleCare+ za večino ljudi.

Preostalih 10 % razlogov za nakup AppleCare+ je stvari, ki bodisi niso zelo drage (na primer zamenjava baterije) ali pa jih že pokriva brezplačna garancija AppleCare.

Izdelki Apple redko doživijo okvare strojne ali programske opreme. In ko to storijo, vam Apple to običajno brezplačno popravi. In če Apple ne bo, potem verjetno lahko najdete storitev tretje osebe, ki vam jo bo poceni popravila. Seveda je vse to ob predpostavki, da težave, na katero naletite, ni mogoče preprečiti z nakupom etuija.

Bistvo, ki ga poskušam povedati, je, da vas nakup poceni etuija za vašo napravo Apple in splošno odgovornost ne bo le rešil nakupa AppleCare+, ampak bo tudi bolje deloval.

Izogibajte se načrtom zavarovanja prevoznikov

Ena alternativa AppleCare+, ki sem jo videl omenjeno na spletu, so načrti zavarovanja prevoznikov. Mobilni operaterji, kot sta Verizon in AT&T, ponujajo zavarovalne načrte za vaš pametni telefon, ki so podobni (vendar ne enaki) AppleCare+.

Izogibajte se tem zavarovalnim načrtom. Večinoma bodo ti načrti dražji in manj koristni kot AppleCare+. Naj hitro počistim zrak o tem.

AppleCare+ za iPhone 12 stane 149 $. Zavarovanje iPhone pri AT&T po drugi strani stane le 15 $/mesec. Zdi se ceneje, kajne?

Ne! Če kupite AppleCare+ za 149 $, dobite dve leti kritja za vaš iPhone. To je samo 6,20 $/mesec. Načrt AT&T je 2,5x dražji.

Poleg tega, če pogledate pokritost, ki jo ponuja načrt AT&T, je precej jasno, da je AppleCare+ bolj vreden od obeh.

Ali je AppleCare+ vreden tega? Samo na papirju

To nas pripelje do konca tega članka in končnega vprašanja: Ali je AppleCare+ vreden tega?

Po mojem mnenju AppleCare+ deluje samo na papirju. Seveda lahko izračunate in vidite, da boste, če ga uporabite, zaslužili svoj denar.

Težava je v tem, da ne morem predvideti, da bo velika večina ljudi resnično uporabljala AppleCare+.

Kupite etui in zaščitno steklo in vaše mobilne naprave se verjetno nikoli ne bodo zlomile.

Uporabite Find My in verjetno ne boste nikoli izgubili svoje naprave.

Večina uporabnikov Apple nikoli ne potrebuje popravil na svojih napravah. To je ena od prednosti nakupa Apple.

Applova podpora strankam na spletu in v trgovinah je že neverjetna. Ne potrebujete prednostnega dostopa, razen če ste podjetje.

Edina prava storitev AppleCare+, ki jo bo večina uporabnikov uporabila, je brezplačna zamenjava baterije. Vendar samo po sebi ne upravičuje stroškov AppleCare+.

AppleCare+ priporočam samo ljudem, ki vedo, da ga potrebujejo. Moja prijateljica bi vsakih nekaj mesecev izgubila telefon v trgovinah, nakupovalnih središčih in restavracijah. Zagotovo bi ji priporočil AppleCare+. Priporočam ga tudi za naprave, kupljene za otroke.

Če ste odgovorni, imate spodoben pomnilnik in vas ne moti uporaba etuija, nikoli ne boste uporabljali AppleCare+.

Za več vpogledov, vodnikov in objav o vsem, kar je Apple, si oglejte ostalo blog AppleToolBox.

Se vidimo naslednjič!