Ko se prijavite v Windows s svojo kodo PIN, se lahko včasih prikaže sporočilo, ki vas vabi, da vnesete svoje poverilnice. To nadležno pojavno okno se običajno pojavi, ko se povežete prek Azure Active Directory. Raziščimo, kako se ga lahko znebite.
Kaj storiti, če Windows pravi, da potrebuje vaše trenutne poverilnice
Preverite svoj račun ali spremenite PIN
Pomaknite se do Nastavitve, izberite Računi, in preverite, ali vas kakšna opozorila zahtevajo, da preverite svoj račun. Naredite to in preverite, ali se napaka ponavlja. Poleg tega spremenite svojo kodo PIN. Pojdi do Možnosti prijave, kliknite na PIN, nato pa izberite Spremenite svoj PIN gumb.
Windows ima lahko težave pri posodabljanju in preverjanju vaših poverilnic, če nastavite PIN s prejšnjim geslom. Ponastavitev PIN-a bi morala odpraviti težavo.
Odstranite poverilnice za Windows
Poskusite odstraniti svoje poverilnice za Windows in preverite, ali opazite kakšne izboljšave.
- Kliknite na Ikona za iskanje in vnesite "poverilnice.”
- Nato kliknite na Upravitelj poverilnic.
- Izberite Poverilnice za Windows, in odstranite vse poverilnice.
- Znova zaženite računalnik in se prijavite v svoj Microsoftov račun.
- Preverite, ali vas OS še vedno poziva, da potrdite svoje poverilnice.
Preveri za posodobitve
Prepričajte se, da v svoji napravi uporabljate najnovejšo različico sistema Windows. Pojdi do Nastavitve, izberite Windows Update in preverite posodobitve. Po namestitvi najnovejše različice operacijskega sistema znova zaženite računalnik in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
Obrnite se na svojega IT skrbnika
Če se opozorilo še vedno pojavlja, se obrnite na skrbnika za IT. Morda so nekatere nastavitve Azure AD napačne. Ali morda Microsoftovo storitev upravljanja identitete in dostopa v oblaku pestijo nepričakovane težave s preverjanjem pristnosti. Vaš skrbnik za IT bo izvedel vsa potrebna preverjanja, da bi ugotovil in odpravil težavo.
Zaključek
Če Windows pravi, morate vnesti svoje trenutne poverilnice, preveriti svoj račun in spremeniti PIN. Nato posodobite svoj računalnik na najnovejšo različico. Poleg tega počistite vse svoje poverilnice za Windows in znova zaženite napravo. Če vaš računalnik upravlja organizacija, se za nadaljnjo pomoč obrnite na skrbnika za IT.
Vam je uspelo odpraviti težavo? Katera od zgornjih metod je delovala za vas? Komentirajte spodaj.