Pridružitev videosestankom Teams se lahko včasih spremeni v pravo nočno moro. Aplikacija lahko ne boste zabrisali ozadja, lahko dobite različne kode napak, ali pa fotoaparat ostane siv. No, v tem priročniku bomo obravnavali tretji scenarij. Poglejmo, kaj lahko storite, če je ikona kamere Microsoft Teams zatemnjena.
Ikona kamere Microsoft Teams je zatemnjena
Izberite Vaš fotoaparat
Če ste na prenosnik povezali zunanjo spletno kamero, morate določiti, katero kamero želite, da Teams uporablja. Najverjetneje ima vaš prenosnik tudi lastno vgrajeno kamero.
- Zaženite Teams in kliknite svojo profilno sliko.
- Nato pojdite na Naprave in ročno izberite fotoaparat.
Dovolite ekipam dostop do vaše kamere
Če Teams ne more dostopati do vaše kamere in jo uporabljati, ni čudno, da je ikona kamere zatemnjena. Prilagajanje vseh možnih nastavitev kamere v aplikaciji je brez vrednosti, če ne preverite nastavitev zasebnosti v operacijskem sistemu.
- Pojdi do Nastavitve in izberite Zasebnost.
- Nato v razdelku Dovoljenja aplikacije kliknite na Kamera.
- Omogočite ti dve možnosti: Dovoli aplikacijam dostop do vaše kamere in Dovoli namiznim aplikacijam dostop do vaše kamere.
- Prepričajte se, da je Teams prikazan pod prvim ali drugim seznamom.
- Znova zaženite Teams in preverite, ali kamera zdaj deluje.
Posodobite ali znova namestite gonilnik kamere
Prepričajte se, da gonilnik kamere pravilno deluje. Če je zastarel, ga posodobite. Če je poškodovan, ga znova namestite.
- Zaženite upravitelja naprav in kliknite na Kamere.
- Z desno tipko miške kliknite gonilnik kamere in izberite Posodobite pogon. Preverite, ali je težava izginila.
- Če se ponavlja, ponovite iste korake in izberite Odstranite napravo tokrat.
- Znova zaženite računalnik. Vaš računalnik bo samodejno namestil najnovejšo različico gonilnika kamere.
Počistite predpomnilnik odjemalca Teams
- Popolnoma zaprite namizno aplikacijo Teams. Z desno tipko miške kliknite ikono Teams v pladnju in izberite Prenehati.
- Vrsta %appdata%\Microsoft\teams v iskalni vrstici Windows.
- Izbrišite vse datoteke iz imenika.
- Znova zaženite Teams in preverite, ali je ikona kamere zdaj na voljo.
Zaprite Drugi programi
Če so odprti drugi programi, ki bi lahko uporabljali kamero, na primer Zoom ali Skype, jih čim prej zaprite. Ekipam lahko preprečijo dostop do kamere; zato siva ikona.
Če želite zapreti te programe, zaženite Upravitelj opravil in kliknite na Procesi zavihek. Nato z desno tipko miške kliknite program, ki ga želite zapreti, in izberite Končaj opravilo.
Za pojasnitev se prepričajte, da nobena druga aplikacija in program trenutno ne dostopa do vaše kamere.
Zaključek
Če povzamemo, če je ikona kamere zatemnjena v Microsoft Teams, se prepričajte, da ima aplikacija vsa potrebna dovoljenja za dostop do vaše kamere. Poleg tega posodobite gonilnik fotoaparata in zaprite vse druge programe, ki bi lahko dostopali do kamere.
Upamo, da so te rešitve delovale za vas. Sporočite nam, katera metoda je rešila težavo v vašem primeru.