Kako popraviti počasne prenose iTunes in App Store na iPhone in Mac

Filmska noč je in želite začeti, vendar ta prekleti izposoja iTunes ne bo dokončana! Počasni prenosi filmov ali aplikacij iz iTunes in App Store so zamudne frustracije. Zato ugotovite, kaj lahko storite, da jih popravite na vašem iPhone in Mac.

Zakaj se iTunes filmi in aplikacije App Store prenašajo tako počasi!? Že vrsto let vpliva na veliko število uporabnikov — nekatere od njih za vedno odvrniti od Applove platforme.

Ko prenesete aplikacije, glasbo, filme ali druge stvari iz Appla, jih želite takoj. Toda pogosto prenos pravi, da bo trajal veliko dlje, kot je bilo pričakovano, ali pa se sploh ne konča!

Nekateri uporabniki dobijo sporočilo »Ni mogoče prenesti [aplikacije]« z možnostjo Poskusi znova. Toda ne glede na to, kako pogosto poskusijo znova, se prenos še vedno nikoli ne konča. Kaj se torej dogaja in kako to popravite?

Hitri nasveti

Če vam primanjkuje časa, poskusite s temi hitrimi nasveti in preverite, ali pomagajo:

1. Poskusite z drugo internetno povezavo.
2. Spremenite nastavitve DNS.
3. Začasno ustavite in nadaljujte s prenosom.
4. Odjavite se in se znova prijavite.
5. Preverite stanje sistema Apple.
6. Znova zaženite napravo.
7. Posodobite svojo operacijsko in varnostno programsko opremo.

Povezano:

• Ni mogoče vzpostaviti povezave z iTunes Store ali App Store
• iTunes ne prepozna iPhone XR ali iPhone XS v sistemu Windows?
• Kako popraviti, ko je vaše plačilno sredstvo zavrnjeno v iTunes ali App Store

Zakaj je prenos mojega iTunes ali App Store tako počasen?

• iTunes ali App Store sta izgubili povezavo z internetom.
• iTunes ali App Store se zapreta, preden je prenos končan.
• Vaša naprava se je znova zagnala, preden je bil prenos končan.
• Vaša internetna povezava je prepočasna.
• Druga programska oprema, kot je požarni zid ali varnostna programska oprema, je blokirala prenos.

To ni posebej koristen seznam. Običajno lahko ugotovite, ali se je iTunes zaprl ali se je vaša naprava znova zagnala. In če bi bil vaš internet prepočasen, bi to opazili tudi pri drugih aplikacijah.

V mnogih primerih je žalostno dejstvo naslednje: iTunes in App Store nista programirana za prenos tako učinkovito, kot pričakujemo.

To ne vpliva na vse uporabnike, vendar ni težko najti forumskih niti z več kot tisoč uporabniki, ki imajo to težavo. Ponavadi brez znaka rešitve!

Govorice kažejo, da se Apple pripravlja na popolno opustitev iTunes. To je lahko del razloga.

Kako popravim počasne prenose aplikacij ali filmov iTunes na iPhone in Mac?

Celotne korake za odpravljanje težav smo zapisali nekoliko nižje v tej objavi. Toda v bistvu poskusite spremeniti svojo internetno povezavo. To lahko pomeni prehod na drugo omrežje ali pa spremembo nastavitev DNS v vaši napravi.

Ko veliko ljudi dostopa do Applovih strežnikov z enakimi nastavitvami DNS, to vpliva na hitrost prenosa za vse te uporabnike. Joe Maller je o tem pojavu pisal, potem ko je odkril svojo počasno hitrost prenosa za filme iTunes.

"Če Google DNS ali OpenDNS usmerja vse na [iTunes] na enak način, potem bodo ta vozlišča [iTunes] in cevi, ki vodijo do njih, preobremenjene."

1. Poskusite z drugo internetno povezavo

Preizkusite svojo internetno povezavo z pretakanje videoposnetka iz YouTuba ali nalaganje različnih spletnih strani. Nato svojo napravo povežite z drugo internetno povezavo in poskusite znova prenesti nekaj iz iTunes ali App Store.

Za uporabnike iPhona bi to lahko pomenilo prehod z mobilnega na Wi-Fi ali obratno. Čeprav pri prehodu na prenos podatkov v mobilnih omrežjih pazite na dodatne stroške ponudnika mobilne telefonije.

Uporabniki Maca lahko se povežejo z osebno dostopno točko iz svojega pametnega telefona. Ali pa se preselite in uporabite drugo omrežje Wi-Fi.

Če ugotovite, da težava izgine, se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev (ISP). Vaša internetna povezava je lahko razlog, zakaj se iTunes ali App Store prenaša tako počasi.

Znova zaženite usmerjevalnik

Znova zaženite usmerjevalnik po navodilih za svojo napravo. Morda ga boste želeli tudi ponastaviti na tovarniške nastavitve, če ste naredili kakršne koli prilagoditve.

Ko pustite, da se usmerjevalnik zažene varnostno kopiranje, poskusite znova prenesti.

Onemogočite svoj VPN, če ga imate

Mnogi ljudje uporabljajo VPN (navidezno zasebno omrežje) za povečanje svoje varnosti na spletu. Na splošno je to dobra ideja! Toda vaš VPN lahko moti prenose iTunes in App Store.

Onemogočite svoj VPN, da ugotovite, ali sploh vpliva na hitrost prenosa. Če se to zgodi, se obrnite na svojega ponudnika VPN, da ugotovite, zakaj je prenos filmov ali aplikacij iTunes tako počasen. Morali bi vam pomagati popraviti.

2. Spremenite nastavitve DNS

Vaše nastavitve DNS (Domain Name System) vplivajo na način, kako se vaša naprava povezuje z internetom. Vaša povezava je lahko hitrejša, varnejša ali bolj zasebna. Slab DNS bi lahko vašo povezavo spremenil tudi v nasprotje vseh teh stvari.

Mnogi uporabniki so ugotovili, da so svoje nastavitve DNS prilagodili brezplačnim alternativam – npr OpenDNS oz Googlov javni DNS — so lahko izboljšali hitrosti prenosa iTunes in App Store.

Nasprotno pa se morajo uporabniki, ki so že prešli na DNS po meri, vrniti na privzete nastavitve ponudnika internetnih storitev. Te nastavitve običajno najdete tako, da poiščete: »[Vaš ISP] + DNS«.

Nekateri uporabniki, ki so spremenili svoj DNS, so opazili, da so se prenosi iTunes spremenili z več kot 2 uri, dokler niso lahko začeli gledati filma, na manj kot 20 sekund.

Kako spremenim nastavitve DNS na iPhonu?

1. Pojdi do Nastavitve > Wifi.
2. Dotaknite se modre barve jaz gumb poleg vašega trenutnega omrežja.
3. Spodaj DNS tapnite Konfigurirajte DNS gumb.
4. Izberite ročno izbiro strežnikov DNS in vnesite eno od naslednjih možnosti:
   1. Googlov javni DNS: 8.8.8.8 in 8.8.4.4
   2. OpenDNS: 208.67.222.222 in 208.67.220.220
   3. Ali nastavitve DNS vašega posameznega ponudnika internetnih storitev.
5. Dotaknite se Shrani v zgornjem desnem kotu po spremembi vašega DNS.

Kako spremenim nastavitve DNS na Macu?

1. V menijski vrstici pojdite na Apple > Sistemske nastavitve … > omrežje.
2. V stranski vrstici kliknite svojo trenutno omrežno povezavo.
3. Kliknite Napredno… v spodnjem desnem kotu okna.
4. Pojdite na DNS zavihek.
5. Uporabi + in – gumbi pod DNS strežniki spremenite svoje nastavitve na eno od naslednjih možnosti:
   1. Googlov javni DNS: 8.8.8.8 in 8.8.4.4
   2. OpenDNS: 208.67.222.222 in 208.67.220.220
   3. Ali nastavitve DNS vašega posameznega ponudnika internetnih storitev.
6. Kliknite v redu nato kliknite Prijavite se.

Nastavitve DNS lahko spremenite tudi prek usmerjevalnika. Preverite spletno mesto proizvajalca usmerjevalnika za navodila, kako to storiti.

3. Začasno ustavite in nadaljujte s prenosom

Aplikacija, film, posodobitev programske opreme ali kako drugače — poskusite začasno ustaviti prenos in ga nato začeti znova. Če to ne uspe, v celoti prekličite prenos in ga še enkrat začnite iz nič.

Kako zaustavim prenos aplikacije na iPhonu?

1. Poiščite aplikacijo za prenos na začetnem zaslonu iPhone.
2. Tapnite aplikacijo, da začasno ustavite ali nadaljujete prenos.
3. Če je mogoče na vašem iPhoneu, se na silo dotaknite aplikacije in izberite Dajte prednost prenosu.

Kako zaustavim prenos aplikacije v računalniku Mac?

1. Za odpiranje Launchpad na vašem Macu uporabite enega od naslednjih načinov:
   1. Pritisnite bližnjico Launchpad (F4) na tipkovnici ali vrstici na dotik.
   2. Odprite aplikacijo Launchpad iz Finderja, Spotlight ali Dock.
   3. Stisnite štiri prste skupaj na sledilni ploščici.
2. V Launchpad poiščite aplikacijo, ki jo prenašate.
3. Kliknite ikono aplikacije, da začasno ustavite ali nadaljujete prenos.

Kako zaustavim prenos filma iTunes na iPhone?

1. Odprite aplikacijo iTunes Store na vašem iPhoneu.
2. Spodaj desno se dotaknite Več (…).
3. Tapnite gumb za premor ali puščico, da ustavite in začnete prenos.

Kako začasno ustavim prenos filma iTunes na Macu?

1. Odprite iTunes na vašem Macu.
2. Kliknite krožno ikono za prenos v zgornjem desnem kotu (vidna samo, ko je prenos v teku).
3. Kliknite ikono krožnega napredka, da začasno ustavite ali nadaljujete prenos.
4. V menijski vrstici pojdite na račun > Preverite, ali so na voljo prenosi za nadaljevanje vseh prenosov hkrati.

4. Odjavite se in se znova prijavite

Odjavite se iz iTunes in App Store v svoji napravi, nato se znova prijavite. S tem prekličete vse prenose, zato jih morate pozneje znova začeti. Toda to je učinkovita metoda za boj proti počasnim hitrostim prenosa za filme in aplikacije iTunes.

Kako se odjavim iz iTunes in App Store na iPhonu?

1. Pojdi do Nastavitve > iTunes in App Store.
2. Tapnite svoj Apple ID in izberite Odjava.

Kako se odjavim iz iTunes in App Store na Macu?

1. Odprto iTunes na vašem Macu.
2. V menijski vrstici pojdite na račun > Odjava.
3. Zdaj odprite Trgovina z aplikacijami na vašem Macu.
4. V menijski vrstici pojdite na Trgovina > Odjava.

Ne pozabite znova zagnati prenosa filma, glasbe ali aplikacije, potem ko se znova prijavite v iTunes ali App Store.

Prijavite se v drug račun na vašem Macu

Uporabniki Maca naj poskusijo prenesti svojo vsebino iz drugega uporabniškega računa. Če to deluje, to pomeni, da obstaja težava z datotekami ali nastavitvami v njihovem prvotnem računu.

Če ne veste, kaj bi lahko bil vzrok za to težavo, prenesite pomembne dokumente iz starega računa v nov, nato pa izbrišite izvirnik.

5. Preverite stanje sistema Apple

Možno je, da imate počasne prenose zaradi težave z Applovimi strežniki. Stanje za vse Applove storitve lahko preverite na njihovi spletni strani.

Vse storitve naj imajo poleg sebe zeleni krog. Včasih lahko vidite obvestila o nedavnih težavah, ki so zdaj odpravljene. Posebej si oglejte naslednje storitve:

• Trgovina z aplikacijami
• Apple Music
• iTunes v oblaku
• iTunes Store
• Mac App Store.

Če obstajajo težave z Applovimi strežniki, lahko samo počakate, da Apple odpravi težavo. Nadaljujte s pregledovanjem spletnega mesta, da ugotovite, kdaj bo ta storitev spet zagnana.

6. Znova zaženite napravo

Če še niste, zaprite vse aplikacije in popolnoma izklopite svoj iPhone ali Mac. Pustite dovolj časa, da se naprava izklopi – vsaj 30 sekund – nato jo znova vklopite in poskusite s prenosom.

To se zdi kot osnovni predlog, vendar je resnično učinkovit pri reševanju številnih napak programske opreme v kateri koli napravi. Vključno s počasnimi prenosi iz iTunes in App Store.

Kako zaprem aplikacije in izklopim iPhone?

1. Na iPhone X ali novejšem: Povlecite navzgor od dna in se ustavite na sredini zaslona, ​​da si ogledate Preklopnik aplikacij.
2. Na iPhone 8 ali starejšem: Dvokliknite gumb Domov za ogled Preklopnik aplikacij.
3. Potisnite vse odprte aplikacije z vrha zaslona, ​​da jih zaprete.
4. Pritisnite in držite stranski gumb in kateri koli gumb za glasnost.
5. Ko ste pozvani, povlecite za izklop.

Kako zaprem aplikacije in izklopim Mac?

1. Uporabite naslednji ukaz tipke, da zaprete trenutno aplikacijo: ukaz + Q.
2. Preklapljajte med vsemi odprtimi aplikacijami z uporabo ukaz + zavihek.
3. Opomba: Finderja ne morete zapreti.
4. Uporaba ukaz+možnost+izhod prisiliti zapiranje neodzivnih aplikacij.
5. V menijski vrstici pojdite na Apple > Ugasniti.

7. Posodobite svojo operacijsko in varnostno programsko opremo

Na koncu preverite, ali so na voljo posodobitve z vašo operacijsko in varnostno programsko opremo. Zastarela programska oprema na vašem Macu ali iPhoneu lahko zlahka moti prenose iTunes in App Store.

Mogoče je tudi, da je bila napaka v vaši trenutni programski opremi odpravljena v novejši posodobitvi. Morda je Apple odkril, zakaj so bili prenosi filmov iTunes pri nekaterih uporabnikih počasni. V naslednji posodobitvi bodo izdali popravek te težave.

Podobno lahko varnostna programska oprema tretjih oseb moti prenose iTunes in App Store. Za informacije o tem, kako posodobiti – ali začasno onemogočiti – to programsko opremo, se obrnite na svojega ponudnika programske opreme.

Kako posodobim programsko opremo na iPhonu?

1. Pojdi do Nastavitve > General > Posodobitev programske opreme.
2. Počakajte, da vaš iPhone preveri, ali so na voljo nove posodobitve.
3. Prenesite in namestite vse posodobitve, ki jih najde.

Kako posodobim programsko opremo na Macu?

1. V menijski vrstici pojdite na Apple > Sistemske nastavitve … > Posodobitev programske opreme.
2. Počakajte, da vaš Mac preveri, ali so na voljo nove posodobitve.
3. Prenesite in namestite vse posodobitve, ki jih najde.

Če imate še vedno težave, morda se boste želeli obrniti na Apple neposredno prek njihovega spletnega mesta Get Support.

Lahko si ogledate tudi to objavo, ki smo jo naredili, če iTunes pravi: »Omrežna povezava je bila ponastavljena.«

Ali to drugo, za katero smo napisali, ko je vaše plačilno sredstvo zavrnjeno v iTunes.

Upamo, da so ti nasveti odpravili vse težave, ki ste jih imeli s počasnimi prenosi iTunes ali App Store na vaš iPhone ali Mac. Če je šlo vse v redu, bi se morali vaši iTunes filmi prenašati hitreje kot kdaj koli prej. Sporočite nam svojo zgodbo v komentarjih!