Црни екран иПхоне-а након ажурирања иОС-а? Како поправити

Примећујете да екран вашег иПхоне-а стално постаје црн? Или се екран вашег иПхоне-а насумично затамњује? Доживљавате неочекивана рестартовања, замрзнут екран или се ваш уређај неће укључити? Ако је тако, нисте сами са грешком на црном екрану иПхоне-а!

Неки корисници имају проблема са црним/замрзнутим екранима; након надоградње на најновију верзију иОС-а. Конкретно, екран вашег иПхоне-а (или иПад-а) може постати црн када покренете апликацију.

Корисници су изјавили да се овај проблем јавља када први пут покрећу апликацију. Неки корисници су такође пријавили да овај проблем са црним екраном почиње да се дешава након упућивања позива помоћу гласовне контроле.

Брзи савети

Пратите ове брзе савете када је ваш иПхоне заглављен на црном екрану (ради и за иПад и иПод!)

• Замолите Сири да појача осветљеност вашег иПхоне-а са „Хеј Сири, појачај осветљеност“
• Промените оријентацију екрана тако што ћете физички окренути иПхоне у пејзажни или портретни режим
• Принудно поново покрените уређај
• Пуните свој уређај у зидној утичници најмање један сат, а затим покушајте са поновним покретањем или принудним поновним покретањем
• Повежите свој уређај са рачунаром који има иТунес (Виндовс и мацОС Мојаве и ниже) или апликацију Финдер (мацОС Цаталина+) и покрените режим опоравка
• За моделе иПхоне 8 погледајте да ли ваш уређај испуњава услове за Аппле-ов програм поправке
• За случајне проблеме, затворите апликације, ресетујте подешавања и проверите здравље батерије

повезани чланци

• иДевице се неће укључити: Како поправити неисправан уређај
• иПхоне или иПад се стално ресетује, како то поправити
• иОС: Све о ДФУ-у и режиму опоравка

Нема времена? Погледајте наше видео савете!

Промените оријентацију екрана

Неки читаоци нам кажу да су решили овај проблем променом оријентације екрана свог иПхоне-а – па ако видите црни екран у портретном режиму, пређите на пејзаж или обрнуто.

Гледајте како држите свој иПхоне

Још један потенцијални узрок је начин на који рукујете својим иПхоне-ом. Ако сте један од оних иФолкова који воле да држе телефон близу врха екрана, ово би могао бити разлог зашто ваш иПхоне потамне.

Сензор близине се налази на врху екрана вашег иПхоне-а када га држите у портретном режиму – можете блокирати или на други начин блокирати читач близине. И стога, доведите до тога да се ваш иПхоне замрачи јер ваш иПхоне мисли да сте у разговору и ставио је телефон до вашег уха.

Покушајте да ваше руке држе уређај са стране или за дно – избегавајте врх екрана и горње ивице.

Форс а Рестарт!

Повежите уређај са пуњачем и прикључите га директно у зидну утичницу (не у УСБ порт на рачунару), а затим принудно поново покрените

• На моделу иПхоне 8 или новијем и иПад-у без дугмета Хоме: Притисните и брзо отпустите дугме за појачавање звука. Притисните и одмах отпустите дугме за смањивање јачине звука. Затим притисните и држите бочно дугме док се не појави Аппле логотип 
• На иПхоне 7 или иПхоне 7 Плус: Притисните и држите бочно дугме и дугме за смањивање јачине звука у исто време. Држите их док не видите Аппле лого
• На иПхоне-у 6с и старијим верзијама, иПад-у са дугметом за почетак или иПод тоуцх-у: Притисните и држите истовремено дугме за почетак и горње (или бочно) дугме. Држите их док се не појави Аппле логотип

Ако присилно поновно покретање није помогло

Повежите свој уређај са пуњачем преко зидне утичнице (не рачунарског порта) и оставите да се пуни најмање један сат. Затим покушајте поново да га укључите или присилно рестартујте.

Повежите се на иТунес или Финдер

Ако пуњење или принудно поновно покретање нису решили проблем са црним екраном или неодговарајућим, хајде да повежемо ваш уређај на рачунар који има инсталирану апликацију иТунес или Финдер за мацОС Цаталина+, по могућности најновију верзија.

Ако немате рачунар, замолите пријатеља или члана породице да користи њихов или посетите Аппле Сторе или Аппле Реселлер и замолите их да користе један од својих Мац рачунара у продавници.

Користећи Финдер или иТунес, пратите ове кораке по строгом редоследу

• Отворите иТунес/Финдер на рачунару. Ако су Финдер или иТунес већ отворени, прво их затворите, а затим их поново отворите
• Повежите кабл са рачунаром, а затим повежите кабл са уређајем
• Када повежете уређај, принудно поново покрените уређај.
  • На иПхоне-у 8 или новијем или иПад-у без дугмета Хоме: Притисните и брзо отпустите дугме за појачавање звука. Притисните и одмах отпустите дугме за смањивање јачине звука. Затим притисните и држите бочно дугме док не видите екран режима опоравка
  • На иПхоне 7 или иПхоне 7 Плус: Притисните и држите бочно дугме и дугме за смањивање јачине звука у исто време. Држите их док не видите екран режима опоравка
  • На иПхоне-у 6с и старијим верзијама, иПад-у са дугметом за почетак или иПод тоуцх-у: Притисните и држите истовремено дугме за почетак и горње (или бочно) дугме. Држите их док не видите екран режима опоравка
• Уверите се да видите екран режима опоравка на свом уређају пре него што наставите (погледајте слику испод.) Ако не видите овај екран, покушајте са другим принудним рестартовањем
• Када Финдер или иТунес покаже поруку да постоји проблем са вашим уређајем који захтева враћање или ажурирање, изаберите Ажурирај. иТунес или Финдер покушава да поново инсталира иОС без брисања ваших података 
  • Ако прође више од 15 минута, уређај аутоматски излази из режима опоравка. Покушајте поново принудно поново покренути.

Црни или замрзнути екрани на иПхоне-у 8?

Насумично доживљавате ову грешку са црним екраном иПхоне-а?

Ако повремено можете да приступите свом иПхоне-у, решите проблем помоћу ових савета:

• Понекад омогућавање Сири решава овај проблем. Ако Сири је онемогућен, идите на Подешавања > Сири и претрага и укључите Сири
• Промените датум на вашем иПхоне-у. Додирните на Подешавања > Опште > Датум и време. Онемогућите функцију „Подеси аутоматски“ и ручно подесите време за датум који је био у прошлости. Затим поново покрените уређај. Када се проблем са поновним покретањем реши, промените подешавања датума и времена назад на „Подеси аутоматски“.
• Промените приказ зумирања екрана са „Стандардно“ на „Зумирано“ или „Зумирано“ на „Стандардно“; у зависности од вашег оригиналног подешавања 
  • Ако горњи савет није решио овај проблем, покушајте са овим: Додирните Дисплаи Зоом Виев и изаберите Зоомед и тапните на „Подеси“.
  • Порука ће гласити „Промена Дисплаи Доом ће поново покренути иПхоне“ и тапните на „Користи зумирано“. Након што се ваш иПхоне поново покрене, сада додирните Стандардно > Постави и користи стандардно.
• Ресетујте подешавања вашег иДевице. Иди на Подешавања > Опште > Ресетуј > Ресетуј сва подешавања.
  • Ово ресетовање не утиче НИКАКВЕ податке, али се враћа на подразумеване ствари као што су подешавања приступачности, позадине и уклања све сачуване ВиФи лозинке
• Славина Подешавања > Приступачност > Величина екрана и текста (за старији иОС, Опште > Приступачност > Смештај на екрану или Подешавања > Екран и осветљеност), а затим онемогућите „Ауто-Бригхтнесс“
• Поново покрените уређај притиском и држањем дугмета за укључивање/искључивање.
• Уклоните и поново инсталирајте све апликације са којима имате проблема.
  • Додирните и држите апликацију, а затим додирните знак (к) када се потресе. Затим идите у Апп Сторе и поново преузмите исту апликацију 
  • Или користите Подешавања > Опште > Складиште и избришите или скините апликације одатле

Лоше понашање апликације?

Ако се црни екран појављује у насумично време, проблем често изазива апликација која се лоше понаша – или одбегла апликација.

Покушајте и уочите проблематичну апликацију!

1. Двапут притисните дугме за почетак или превуците нагоре своју почетну траку покрета и затворите све отворене апликације превлачењем прегледа апликације нагоре и са врха екрана.
2. Када затворите све апликације, отварајте апликације једну по једну и проверите да ли се проблем враћа.
3. Пазите на потрошњу батерије.
   1. Ако приметите изненадно брзо пражњење батерије, обратите пажњу на апликацију коју сте управо отворили – можда је то проблем
   2. Затворите ту одређену апликацију и наставите да отварате друге апликације једну по једну
4. Прођите кроз све своје апликације и видите да ли неке апликације узрокују проблем(е)

 Неке апликације нису добро програмиране и доводе до проблема са падом, црним екранима и брзим пражњењем батерије.

Проблем са батеријом или хардвером?

Ако је проблем са батеријом који узрокује да ваш иПхоне постане црн, можда ћете морати да га замените. Пре него што кренете даље и тражите замену, проверите тренутно стање батерије (ако је могуће) користећи иОС 11.3 и новије верзије Здравље батерије

Ако не можете да проверите здравље батерије јер не можете да натерате свој иПхоне да пређе тај црни екран, контактирајте Аппле подршку и замолите их да покрену дијагностику на вашем иПхоне-у. Хајде да сазнамо да ли је вероватно проблем са батеријом пре него што наставимо.

Нажалост, понекад су наши проблеми симптоми отказивања хардвера иПхоне-а, иПад-а или иПод Тоуцх-а. Ако вам се батерија празни и ваш иДевице се врати на црни екран за само неколико минута, вероватно је проблем са матичном плочом.

Ово су скупе поправке, тако да ако ваш уређај није покривен АпплеЦаре+, контактирајте Аппле подршку и сазнајте опције за поправку или замену.

Ништа не помаже са црним екраном иДевице? Пробајте ДФУ режим

Ако ниједан од ових савета не функционише на вашем уређају, размислите користећи ДФУ режим. ДФУ (Ажурирање фирмвера уређаја) омогућава да се ваш иПхоне, иПад или иПод тоуцх врати из било ког стања.

Савети за читаоце

• Ин Подешавања > Опште > Ресетуј > Ресетуј сва подешавања помогао у решавању овог проблема
• Најбоље је да контактирате Аппле подршку ако имате следеће проблеме:
  • Црни екран након пуњења, али можете чути упозорења, звукове и вибрације
  • Ваш уређај цвркуће када укључите звук и повежете га на напајање
  • Екран је укључен, али не реагује када додирнете, превучете или испробате друге покрете
  • Ваш уређај је заглављен на Аппле логотипу, приказује једнобојну боју или није препознат у иТунес-у