Шта учинити ако се ваш иПхоне не повезује на мобилну мрежу

Ћелијске мреже су трансформисале начин на који смо у могућности да се повежемо са људима и информацијама. Можете да проверите чињенице, добијете упутства или разговарате са било ким у свету користећи уређај у џепу без потребе за кабловима. Па, све је то тачно осим ако се ваш иПхоне не повезује на мобилну мрежу.

иПхоне и мобилни иПад, користе мобилне мреже за приступ интернету, телефонирање или слање текстуалних порука. Ако је ваш иПхоне мобилни података не ради онда нећете моћи да се повежете на мрежу. Ако је ваш иПхоне мобилни мреже није доступан, онда нећете моћи да упућујете или примате телефонске позиве и текстуалне поруке. Када се то деси ваш иПхоне би могао да каже Сеарцхинг или Но Сервице у статусној траци.

У сваком случају, вероватно имамо решење у овом посту. Читајте даље да бисте сазнали зашто мобилни подаци вашег иПхоне-а не раде и шта можете да урадите поводом тога.

Повезан:

• иПхоне тражи или нема услуге, како да поправите
• Како да знам да ли је мој иПхоне откључан?
• СИМ Пин? Ево шта треба да урадите ако немате СИМ картицу
• иПхоне: „Није могуће активирати мобилну мрежу података“; поправити

Како да натерам мобилне податке да раде на мом иПхоне-у?

Обично, да бисте користили мобилне податке, све што вам је потребно је исправна СИМ картица са уговором о подацима или кредитом у вашем иПхоне-у. Уверите се да нисте потрошили своју количину података и укључите подешавања мобилне мреже за свој уређај у Подешавања > Ћелијски > Мобилни подаци. Такође можете да укључите мобилне податке помоћу зеленог дугмета на контролној табли.

Можете да тестирате да ли ваши мобилни подаци функционишу или не тако што ћете искључити Ви-Фи и покушати да учитате веб страницу, ток друштвених медија или онлајн видео. Ако се ништа не учитава, пратите наше кораке за решавање проблема у наставку да сазнате како да то решите.

Зашто мобилни подаци не раде на мом иПхоне-у?

Може постојати много различитих разлога зашто мобилни подаци вашег иПхоне-а не раде или зашто се ваш иПхоне не повезује на мобилну мрежу. Можемо груписати потенцијалне узроке у три категорије: проблеми са вашим ћелијски носач, проблеми са вашим иПхоне софтвер, и проблеми са вашим иПхоне хардвер. Објаснили смо како да решите сваки од ових проблема у водич испод.

Шта могу да радим док мобилни подаци не раде?

Решавање проблема са мобилном мрежом иПхоне-а може одузети много времена, а док сте без мобилне мреже, ваш иПхоне или мобилни иПад не може да се повеже на мрежу нити да упућује и прима телефонске позиве.

У међувремену, још увек можете добити приступ интернету повезивањем на Ви-Фи код куће или на многим јавним местима. Наравно, још увек не можете да упућујете или примате телефонске позиве и шаљете или примате текстове, али Ви-Фи приступ ће вам омогућити да контактирате друге људе користећи интернет услуге као што су иМессаге, Време лице, ВхатсАпп или Мессенгер.

Решавање проблема са иПхоне мобилном мрежом или подацима

У наставку смо груписали наше кораке за решавање проблема у три категорије: проблеми са носиоцима ћелија, Проблеми са софтвером иПхоне-а, и Проблеми са хардвером иПхоне-а.

Обавезно поново тестирајте своје мобилне податке након сваког корака да бисте сазнали да ли раде. И не заборавите да нас обавестите у коментарима који поправак ради за вас!

Како да решим проблеме са мобилним оператером?

Ако ваша иПхоне мобилна мрежа није доступна, могуће је да је проблем у вашем мобилном оператеру. Можда су срушили торањ мобилне телефоније или можда постоји проблем са вашим налогом. У сваком случају, то можете сазнати пратећи кораке у наставку.

Проверите покривеност мобилном мрежом

Ниједан мобилни оператер не нуди покривеност широм света. Ако сте у иностранству или користите свој иПхоне на новом месту, постоји шанса да ваш оператер не нуди услугу на тој локацији. Посетите њихову веб локацију и потражите мапу покривености да бисте сазнали.

Наравно, ако сте раније користили свој иПхоне на овој локацији без проблема, прескочите овај корак и пређите на следећи.

Проверите количину података

За нас смртнике без неограничених планова података, сасвим је могуће да сте потрошили свој додатак. Пријавите се на свој налог помоћу апликације или веб локације вашег мрежног провајдера да бисте проверили преостале податке. Ако је на нули, мораћете или да платите додатно или да сачекате да почне следећи месец уговора.

Ако сте изненађени колико је података искоришћено, можете да видите где тачно иду у подешавањима вашег иПхоне-а.

1. Идите на Подешавања > Целлулар.
2. Померите се надоле до одељка Мобилни подаци.
3. Актуелни период је почео од датума наведеног на самом дну странице.
4. Померите се кроз листу да бисте видели колико је мобилних података користила свака апликација или системска услуга.
5. Искључите све апликације које користе превише података.

   

Уверите се да је ваш уређај откључан

Нису сви иПхоне уређаји креирани једнако. Ако је ваш уређај купљен путем уговора о мобилној мрежи, могао би бити закључан за тог одређеног оператера. То значи да ако промените провајдера, ваша нова СИМ картица можда неће бити компатибилна са вашим иПхоне-ом или мобилним иПад-ом.

Погледајте овај пост да бисте сазнали да ли је ваш иПхоне закључан на мрежу и шта можете учинити ако јесте. Обично морате да позовете свог претходног или тренутног мобилног оператера да би га откључали, понекад по цени.

Обратите се свом оператеру

Мобилни оператери могу да закључају ваш налог ако је дошло до кашњења у плаћању или ако сумњају да сте прекршили одредбе и услове уговора. Када се то догоди, требало би да добијете обавештење, међутим, ако се ваш иПхоне не повезује на мобилну мрежу, логично је да га можда нећете добити!

Контактирајте свог оператера преко њихове веб странице или друштвених медија. Објасните им проблем и питајте да ли могу да провере ваш налог. Можда ћете сазнати да имају широко распрострањене проблеме који утичу на више корисника. У том случају, требало би да питате када очекују да ће то решити.

Како да решим проблеме са софтвером за иПхоне?

Проблеми са софтвером долазе у различитим облицима и имају једнак спектар потенцијалних решења. На срећу, обично их можете сами поправити из удобности свог дома. Пратите наше кораке за решавање проблема у наставку да бисте сазнали шта тачно треба да урадите.

Укључите подешавања мобилне мреже

Идите на Подешавања > Целлулар на свом иПхоне-у и укључите и искључите сва следећа подешавања, сваки пут тестирајући своју мобилну мрежну везу. Не брините ако откријете да било које од доленаведених подешавања недостаје на вашем уређају, понекад је специфично за мрежу.

Искључите и укључите следећа подешавања мобилне телефоније на вашем иПхоне-у:

• Целлулар Дата
• Опције мобилних података:
  • Глас и подаци
  • Омогући ЛТЕ
  • Дата Роаминг
• Избор мреже:
  • Аутоматски (ручно изаберите своју мрежу ако је могуће)
• Мобилни подаци за одређене апликације које користите

Затворите све апликације и поново покрените иПхоне

Да ли сте покушали да га искључите и поново укључите? Ово је класичан корак за решавање проблема са добрим разлогом. Када се уради исправно, поновно покретање уређаја, познато и као поновно покретање, може да реши безброј проблема са софтвером.

Почните тако што ћете превући нагоре од дна екрана или двапут кликнути на дугме за почетак да бисте видели све отворене апликације. Затворите све тако што ћете га гурнути са екрана. Затим поново покрените уређај тако што ћете држати дугме Слееп/Ваке док се од вас не затражи сЛиде за искључење.

Оставите ваш иПхоне искључен 30–60 секунди пре него што га укључите и поново тестирате везу са мобилном мрежом.

Ако то не успе, покушајте принудно поново покренути. На иПхоне-у 8 или новијем, брзо притисните појачавање, затим утишавање, а затим држите дугме Слееп/Ваке док не видите Аппле лого. На иПхоне-у 7 мораћете да држите тастере за спавање/буђење и за смањивање јачине звука док се уређај поново не покрене. А на старијим моделима иПхоне-а држите дугме Слееп/Ваке и дугме Хоме.

Ажурирајте подешавања свог оператера

Подешавања оператера би требало да се ажурирају аутоматски, али у случају да ваш иПхоне заостаје, можете сами да затражите ажурирање. Идите на Подешавања > Опште > О и оставите свој иПхоне на тој страници на минут или тако. Провериће да ли постоје ажурирања подешавања оператера у позадини и питаће вас ако их пронађе.

Ажурирајте на најновији иОС

иОС је оперативни софтвер за ваш иПхоне или мобилни иПад. Често открива мале грешке које се закрпе у новим ажурирањима. Дакле, ако нисте ажурирали неко време, то би могао бити разлог зашто се ваш иПхоне не повезује правилно на мобилну мрежу.

Идите на Подешавања > Опште > Ажурирање софтвера да бисте проверили да ли постоје нова ажурирања. Обавезно преузмите и инсталирајте све што пронађете. Или ако немате Ви-Фи приступ, повежите свој иПхоне са рачунаром на којем ради иТунес да бисте га ажурирали.

Ресетујте подешавања мреже

Можете ресетовати мрежна подешавања тако што ћете отићи на Подешавања > Ресетуј > Ресетуј мрежна подешавања. На тај начин ћете избрисати све ваше сачуване лозинке за Ви-Фи, али би такође могло да поправи све што је учинило вашу иПхоне мобилну мрежу недоступном.

Направите резервну копију и вратите свој иПхоне

Потпуно враћање софтвера ће вратити ваш иПхоне на фабричка подешавања и елиминисати сваку могућност проблема са софтвером. Пре него што то урадите, требало би направите резервну копију свих својих података, иначе бисте могли да изгубите фотографије, видео записе, белешке, поруке и све остало за шта нема резервне копије.

Обришите и вратите свој уређај тако што ћете отићи на Подешавања > Опште > Ресетуј > Обриши сав садржај и подешавања. Након неког тренутка ваш иПхоне ће се понашати као да је из кутије, омогућавајући вам да се опоравите из резервне копије или да га подесите као нов.

Ако и након тога имате проблема са мобилном мрежом, покушајте поново да вратите, али не враћајте резервну копију. Ако то не успе, вероватно имате хардверски проблем.

Како да решим проблеме са хардвером иПхоне-а?

Проблеми са хардвером иПхоне-а могу настати када се ваш иПхоне покваси или испусти. Ове незгоде су често неизбежне, али понекад оштете антену или друге унутрашње компоненте вашег уређаја.

Поново уметните своју СИМ картицу

Користите СИМ иглу, спајалицу или сигурносну иглу да бисте избацили СИМ лежиште са стране вашег иПхоне-а. Пажљиво уклоните СИМ картицу и прегледајте је да ли има оштећења или водених жигова. Ако изгледа да је СИМ картица оштећена, обратите се свом оператеру ради замене.

Искористите ову прилику да погледате и утор за СИМ лежиште на вашем иПхоне-у. Тражите мали округли индикатор течности. Требало би да буде бело, али ако дође у контакт са течношћу, постаће ружичасто, наранџасто или црвено.

Ако је картица промењена, постоји велика шанса да је ваш уређај оштећен течношћу и да ће га морати заменити.

Резервишите за поправку

Посетите Аппле-ова подршка веб страницу да разговарају са својим саветницима за купце и закажу термин за поправку. Уштедите време објашњавајући све кораке за решавање проблема које сте већ предузели.

Аппле овлашћени техничари могу да покрену дијагностику како би утврдили да ли је хардверска грешка разлог зашто ваша иПхоне мобилна мрежа не ради. Надамо се да ће моћи да понуде поправку или замену под гаранцијом.

Надамо се да вам то помаже и да ваши мобилни подаци за иПхоне сада раде. Реците нам своје приче у коментарима како бисмо их поделили са другим читаоцима!