ФацеТиме недостаје или не ради на мом иПхоне-у

ФацеТиме вам омогућава да упућујете висококвалитетне аудио или видео позиве преко интернета другим Аппле корисницима. Барем, то је оно што би ФацеТиме требало да уради ако ради исправно и апликација не недостаје у потпуности на вашем иПхоне-у!

То је одлична опција за контактирање људи јер је ФацеТиме безбедно шифрован и долази унапред инсталиран на вашим Аппле уређајима. Можете чак и да имате групно ћаскање са гомилом пријатеља, користећи Аппле-ове ексклузивне ефекте као што је Мемоји.

Али ако ФацеТиме недостаје на вашем иПхоне-у — или ако не ради исправно — та опција вам је уклоњена. Сазнајте шта можете да урадите поводом тога у наставку!

Брзи савети

Користите ове савете да брзо решите ФацеТиме проблеме на вашем иПхоне-у:

1. Проверите доступност ФацеТиме-а у вашој земљи или региону.
2. Укључите и промените ФацеТиме подешавања на свом иПхоне-у.
3. Искључите ограничења садржаја и приватности за ФацеТиме и камеру.
4. Потражите ФацеТиме у Спотлигхт-у или га вратите помоћу Апп Сторе-а.
5. Додајте ФацеТиме портове на свој Ви-Фи заштитни зид.
6. Поново покрените, ажурирајте, ресетујте и вратите свој иПхоне на фабричка подешавања.

Повезан:

• Зашто ФацеТиме не ради или није доступан? Како да решите проблеме са ФацеТиме-ом да бисте решили своје проблеме
• ФацеТиме не ради за неке кориснике
• Зашто мој ФацеТиме не ради у иОС-у 12? Како то поправити

Апликација ФацеТиме недостаје или не ради на мом Аппле уређају

Корисници иПхоне-а су пријавили неколико ФацеТиме проблема које смо позабавили у овом посту:

1. Не појављује се опција ФацеТиме у апликацији Подешавања.
2. Апликација ФацеТиме недостаје на вашем иПхоне-у.
3. Не можете изабрати да користите ФацеТиме приликом позивања.
4. ФацеТиме не ради на неким Ви-Фи мрежама.

Ако се један од ових проблема — или нешто слично — десио на вашем иПхоне-у, следите наше кораке за решавање проблема у наставку да бисте га решили.

Овопост се односи на иПхоне уређаје јер су они далеко најпопуларнији уређај.

Међутим, наши савети функционишу и за иПад и иПод. Они чак могу помоћи у решавању проблема са ФацеТиме-ом на Мац-у или Аппле Ватцх-у.

1. Проверите доступност ФацеТиме-а у вашој земљи или региону

Упркос ономе што сте можда мислили, ФацеТиме није увек доступан свуда! За већину нас ово није проблем, али погледајте Да будемо сигурни, тренутна доступност ФацеТиме-а у вашој земљи или региону.

У време писања овог текста, ФацеТиме није доступан на иПхоне уређајима купљеним или продатим у Уједињеним Арапским Емиратима. Неке друге земље, попут Саудијске Арабије, дозвољавају ФацеТиме само на иПхоне уређајима који користе иОС 11.3 или новији.

Без обзира на то где се тренутно налазите, ако је ваш иПхоне из земље у којој је ФацеТиме онемогућен, не постоји начин да га натерате да ради на вашем уређају.

Осим ако није другачије наведено, ФацеТиме би требало да буде доступан преко Ви-Фи мреже. Али ако желите да користите ФацеТиме преко мобилних података, такође морате уверите се да је ваш оператер наведен на Аппле-овој веб локацији са ФацеТиме преко Целлулар-а.

Како да знам одакле је мој иПхоне?

Ако не знате одакле долази ваш иПхоне, можете сазнати из броја модела.

Иди на Подешавања > Генерал > О томе да видите свој иПхоне Број модела. Његов формат изгледа отприлике овако:

МЦ605ЛЛ/А

Слово или слова непосредно испред косе црте вам говоре из које је земље ваш иПхоне. Можете потражите бројеве модела иПхоне-а и кодове региона на иПхоне Вики.

Како да добијем ФацеТиме ако није доступан у мојој земљи?

Ако ваш иПхоне долази из земље која не дозвољава ФацеТиме, немогуће га је набавити на том иПхоне-у. Па, требало би да буде.

Постоји неколико ствари које можете испробати у последњем покушају. Не би требало да раде, али неки корисници су тврдили да јесу.

Промените свој регион у подешавањима:

1. Иди на Подешавања > Генерал > Језик и регион.
2. Мењају своје Регион у земљу која дозвољава ФацеТиме, попут Сједињених Држава.
3. Поново покрените свој иПхоне.

Промените Апп Сторе и иТунес регион:

1. Потрошите преостали Апп Сторе или иТунес кредит и откажите своје претплате, као што је Аппле Мусиц. Ове ствари се не преносе када промените регионе.
2. Уверите се да имате платну картицу са адресом за обрачун у вашем одредишном региону или не можете да промените локацију на то место.
3. Иди на Подешавања > иТунес и Апп Сторе > Аппле ИД > Погледајте Аппле ИД.
4. Унесите лозинку за Аппле ИД или се пријавите помоћу Фаце ИД-а или Тоуцх ИД-а.
5. Славина Држава/Регион и онда Промените државу или регион.
   1. Ако Држава/Регион је засивљен, онда морате бити део мреже Фамили Схаринг. То може променити само организатор породице.
6. Изаберите регион који дозвољава ФацеТиме, попут Сједињених Држава.
7. Прегледајте Услове и одредбе, а затим додирните Прихвати и унесите детаље свог налога.
8. На крају, поново покрените иПхоне и преузмите ФацеТиме из Апп Сторе-а.

2. Укључите и промените ФацеТиме подешавања на вашем иПхоне-у

Ако никада раније нисте користили ФацеТиме на свом иПхоне-у или ако сте ресетовали подешавања, можда ћете морати прво да га активирате. Под активацијом подразумевамо да укључите ФацеТиме и пријавите се на свој Аппле ИД налог.

Заиста је једноставно, као што ћете сазнати у наставку.

Када ФацеТиме није активиран, не можете да видите опцију за упућивање ФацеТиме позива из апликације Телефон. Уместо тога, можда ћете видети дугме за чекање или опцију ВхатсАпп. Штавише, не можете да примате ФацеТиме позиве људи који покушавају да вам упућују.

Како активирате ФацеТиме?

Отворите апликацију ФацеТиме на свом иПхоне-у и додирните Настави да активирате ФацеТиме. Или идите на ФацеТиме подешавања која смо детаљно описали у наставку:

1. Отвори Подешавања апликацију на вашем иПхоне-у.
2. Померите се надоле да бисте пронашли Време лице опција; требало би да буде испод Телефон и поруке.
3. Додирните прекидач да бисте укључили ФацеТиме.
4. Ако то већ нисте урадили, пријавите се са својим Аппле ИД-ом да бисте били доступни преко повезаних адреса е-поште.
5. У Можете бити доступни путем ФацеТиме-а на одељак, додирните поред сваке адресе е-поште или броја телефона на којима би људи могли да покушају да вас контактирају.
6. У ИД позиваоца одељак, додирните поред једне адресе е-поште или броја телефона са којих желите да контактирате људе.

Где је ФацеТиме у апликацији Подешавања?

Ако ФацеТиме није у вашим подешавањима или ако апликација недостаје, то може бити због ограничења на вашем иПхоне-у. Прочитајте одељак у наставку да бисте сазнали како да их искључите.

Како да променим подешавања за ФацеТиме?

Ако ФацеТиме користи погрешан налог или податке за контакт, потребно је да промените подешавања ФацеТиме-а.

Иди на Подешавања > Време лице и проверите да ли сте се пријавили са исправним Аппле ИД-ом. Ако нисте, додирните свој Аппле ИД налог и одаберите Одјава. Затим се пријавите користећи тачне податке.

Такође, проверите контакт детаље наведене под Можете бити доступни путем ФацеТиме-а на и ИД позиваоца. Означите све детаље који нису ажурирани — можете их уклонити са свог налога на веб локацији Аппле ИД-а.

Додирните на Блокирано на дну странице и прегледајте листу блокираних. Превуците налево до Деблокирај контакте које желите да могу да вас контактирају.

Коначно, ако желите да користите ФацеТиме када нисте повезани на Ви-Фи, морате га омогућити за мобилне податке. Имати на уму; не дозвољавају сви превозници ово: проверите да ваш оператер дозвољава ФацеТиме преко Целлулар-а на Аппле-овој веб локацији.

Отвори Подешавања апликацију и додирните Целлулар. Померите се надоле да бисте пронашли Време лице на листи и уверите се да је укључен за коришћење мобилних података.

Коришћење ФацеТиме-а преко мобилних података може довести до додатних трошкова код вашег оператера.

3. Искључите ограничења садржаја и приватности за ФацеТиме и камеру

Ако апликација ФацеТиме недостаје на вашем иПхоне-у или подешавањима, то може бити зато што је ограничена. Уредите своја ограничења кроз подешавања Ограничења садржаја и приватности. Пре иОС 12, Ограничења сте могли да мењате из Општих подешавања.

Ограничења су корисна за родитеље који не желе да њихова деца имају приступ садржају за одрасле. Али ако ограничите ФацеТиме, он у потпуности нестаје са вашег иПхоне-а: нема апликације и подешавања.

ФацеТиме такође постаје скривен ако је апликација Камера ограничена јер не можете да користите ФацеТиме без коришћења камере.

Искључите ограничења за ФацеТиме и камеру користећи упутства наведена у наставку.

Како да поништим приступ ФацеТиме-у у иОС-у 12 или новијем?

1. Иди на Подешавања > Време екрана > Ограничења садржаја и приватности.
2. Унесите лозинку за време екрана или сазнајте шта да радите ако то не знате.
3. Славина Дозвољене апликације и увери се Време лице и Камера оба су укључена.
4. Или у потпуности искључите ограничења додиром Ограничења садржаја и приватности на врху странице.

Како да поништим приступ ФацеТиме-у у иОС-у 11 или раније?

1. Иди на Подешавања > Генерал > Ограничења.
2. Унесите шифру за ограничења.
3. Укључите дугмад да бисте дозволили Време лице и Камера.
4. Или у потпуности искључите ограничења додиром Онемогући ограничења на врху странице.

Ако нисте имали ограничења за ФацеТиме или камеру, покушајте да их укључите користећи горња упутства. Поново покрените иПхоне, а затим поново пратите упутства да бисте искључили ограничења.

4. Потражите ФацеТиме у Спотлигхт-у или га вратите помоћу Апп Сторе-а

Потражите апликацију ФацеТиме на свом уређају користећи Спотлигхт да бисте били сигурни да није изгубљена међу вашим другим апликацијама.

1. Вратите се на Почетни екран на вашем иПхоне-у превлачењем нагоре од дна екрана или кликом на дугме Почетна.
2. Сада приступите Спотлигхт повлачењем надоле са средине екрана. Требало би да се појави трака за претрагу.
   1. Ако то не успије, превуците прстом слијева надесно на Почетни екран или Центар за обавештења да бисте пронашли траку за претрагу.
3. Тип 'Време лице“ за претрагу на свом иПхоне-у.
4. ФацеТиме можете отворити директно из резултата претраге.
5. Ако је у фасцикли, можете видети име са десне стране иконе апликације.
6. Ако ФацеТиме није преузет, требало би да видите везу до Апп Сторе-а где можете да га вратите.

Такође можете да ресетујете изглед почетног екрана да вратите ФацеТиме на првобитно место на почетном екрану. Иди на Подешавања > Генерал > Ресетовање > Ресетујте изглед почетног екрана. Ово ресетовање не брише ниједан садржај, али ресетује позицију свих ваших апликација.

Моја ФацеТиме апликација недостаје, како да је вратим?

Ако у вашим подешавањима постоји опција ФацеТиме, али не можете да пронађете апликацију, можда сте је избрисали са свог иПхоне-а. Аппле је омогућио брисање уграђених апликација, као што је ФацеТиме, издавањем иОС-а 12.

Вратите ФацеТиме тако што ћете га преузети из Апп Сторе-а као и било коју другу апликацију. Потражите ФацеТиме и додирните икону облака поред њега у Апп Сторе-у. Можда ћете морати да унесете детаље свог Аппле ИД-а да бисте потврдили да желите да га вратите.

5. Додајте ФацеТиме портове на свој Ви-Фи заштитни зид

Можда ФацеТиме ради понекад, али не стално? Могуће је да на једној од Ви-Фи мрежа које користите постоји заштитни зид који блокира ФацеТиме.

Заштитни зидови су сјајни безбедносни алати, али понекад могу бити претерани. Ваш заштитни зид можда блокира ФацеТиме или иМессаге да преносе податке. Аппле је раније писао о овом проблему на својим страницама за подршку.

Разговарајте са администратором мреже ако га имате или прочитајте кориснички водич за заштитни зид.

Морате да додате следеће портове прилагођене ФацеТиме-у свом заштитном зиду:

• 80 (ТЦП)
• 443 (ТЦП)
• 3478 до 3497 (УДП)
• 5223 (ТЦП)
• 16384 до 16387 (УДП)
• 16393 до 16402 (УДП)

Аппле такође каже да НАТ конфигурација вашег рутера и мреже може значити да су вам потребни додатни портови за слање и примање видео записа. Не само то, већ неке функције рутера могу ометати иМессаге.

Произвођач рутера, мрежни провајдер или програмер заштитног зида могу вам помоћи ако нисте сигурни како да додате додатне портове или искључите посебне функције.

6. Поново покрените, ажурирајте, ресетујте и вратите свој иПхоне на фабричка подешавања

Ова решења су класични кораци за решавање проблема јер функционишу тако често. Пробајте их једну по једну и поново тестирајте ФацеТиме након сваког корака.

Иако вам не би требао бити потребан до опоравка, прво проверите да ли имате недавну резервну копију свог иПхоне-а. За сваки случај!

Како да поново покренем свој иПхоне?

1. Превуците нагоре од дна и паузирајте на средини екрана или двапут кликните на дугме Почетна да бисте видели Пребацивач апликација.
2. Гурните сваку апликацију са врха екрана да бисте их све затворили.
3. Притисните и држите Сиде дугме да искључите свој иПхоне.
4. Када то буде затражено, превуците да бисте искључили напајање.
5. Сачекајте 30 секунди пре него што притиснете Сиде дугме да поново укључите свој иПхоне.

Како да ажурирам свој иПхоне?

1. Повежите свој иПхоне са поузданим Ви-фи мреже.
2. Иди на Подешавања > Генерал > Ажурирање софтвера.
3. Сачекајте да ваш иПхоне провери да ли постоје нова ажурирања.
4. Преузимање и Инсталирај сва доступна ажурирања за иОС.

Како да ресетујем подешавања на свом иПхоне-у?

1. Иди на Подешавања > Генерал > Ресетовање.
2. Славина Ресетовање свих подешавања. Ово ресетовање не би требало да утиче на ваш садржај, али ће избрисати подешавања, подешавања и лозинке.
3. Унесите лозинку да бисте потврдили и сачекајте да се ваш иПхоне поново покрене.

Како да вратим свој иПхоне на фабричка подешавања?

1. Направите резервну копију свог иПхоне-а на иЦлоуд или иТунес јер ће враћање избрисати све податке са вашег уређаја.
2. Иди на Подешавања > Генерал > Ресетовање.
3. Славина Обришите сав садржај и подешавања.
4. Унесите лозинку за Аппле ИД и шифру када се то од вас затражи.
5. Након што се ваш иПхоне обнови, пратите упутства за подешавање да бисте вратили резервну копију.
6. Ако ФацеТиме и даље не ради, вратите свој иПхоне поново, али изаберите Поставили као НОВИ Ипхоне уместо тога.

Зашто мој ФацеТиме још увек не ради?

Надали смо се да ће овај пост решити све ваше ФацеТиме проблеме. Али ако сте пратили све горе наведене кораке, а ФацеТиме и даље не ради или апликација и даље недостаје: можете пробати још много тога.

Већ смо написали одређене ФацеТиме водиче за решавање проблема за различите верзије иОС-а које можете да проверите:

• ФацеТиме не ради у иОС-у 12
• ФацеТиме не ради у иОС-у 11
• И ФацеТиме не ради у иОС-у 10.

Ако то не помогне, испробајте један од наша два свеобухватна ФацеТиме водича за решавање проблема:

• ФацеТиме не ради за неке кориснике
• Зашто ФацеТиме не ради или није доступан?

Сигурно су одговори које тражите тамо негде. Јавите нам како сте напредовали у коментарима! Увек желимо да знамо који савети су функционисали, а који нису учинили ништа - на тај начин можемо да наставимо да чинимо ове постове још бољим!