Om du äger en Lenovo eller HP laptop och du försöker komma åt kameran på Zoom, Teams, Skype eller någon annan videomötestjänst, kan du ibland få SPUVCbv64.sys BSOD-fel. Tja, när du får en Blue Screen of Death-fel, du vet att saker och ting är riktigt dåliga. Fortsätt läsa den här guiden för att lära dig hur du kan åtgärda det här felet.
Vad är SPUVCbv64.sys?
SPUVCbv64.sys är din webbkameras drivrutin. Ett SPUVCbv64.sys BSOD-fel indikerar att din webbkameradrivrutin är antingen felaktig, skadad eller föråldrad. Med andra ord, Windows 10 försökte komma åt din webbkamera men kunde inte på grund av stora drivrutiner.
Så här åtgärdar du SPUVCbv64.sys BSOD-kamerafel
Uppdatera drivrutinen för din webbkamera
SPUVCbv64.sys-fel indikerar att operativsystemet inte kunde komma åt din webbkamera. Kontrollera om det finns en uppdaterad drivrutin för din webbkamera och installera den på din enhet.
- Starta Enhetshanteraren och utöka Kameror sektion.
- Högerklicka på din webbkamera och välj Uppdatera drivrutinen.
- Vänta tills systemet har installerat den senaste drivrutinsversionen och starta om datorn. Kontrollera om du kan använda kameran nu.
- Om problemet kvarstår upprepar du stegen ovan men väljer den här gången Avinstallera enheten. I grund och botten kommer du att avinstallera din nuvarande webbkameradrivrutin.
- Starta om datorn och kontrollera om ditt operativsystem kan komma åt kameran.
Alternativt kan du manuellt ladda ner den senaste webbkameradrivrutinen till din dator direkt från webbkameratillverkarens webbplats. Eller så kan du ladda ner drivrutinen från Microsofts webbplats för Update Catalog.
Det är värt att nämna att ett antal användare bekräftade att de löst problemet genom att avinstallera och installera om kameradrivrutinen tre eller fyra gånger i rad. Kontrollera om den här metoden fungerar för dig också.
På tal om uppdateringar, glöm inte att installera den senaste Windows 10 OS-versionen på din maskin. Gå till inställningar, Välj Uppdatering och säkerhet, Klicka på Windows uppdatering och leta efter uppdateringar.
Koppla ur eller koppla bort din webbkamera
Om du använder en extern webbkamera, koppla ur den från din dator. Om du använder en Bluetooth-webbkamera, ta bort den från listan över Bluetooth-enheter och starta om maskinen. Anslut sedan kameran igen och kontrollera om felet SPUVCbv64.sys kvarstår.
Rulla tillbaka föraren
- Starta Enhetshanteraren och välj Kameror sektion.
- Högerklicka på din kamera och välj Egenskaper.
- Klicka sedan på Drivrutinsfliken och slå på Roll Back Driver knapp.
- Kontrollera om din kamera fungerar som den ska nu.
Kör felsökaren för maskinvara
Windows 10:s inbyggda maskinvarufelsökare kan hjälpa dig att lösa det här problemet.
- Starta kommandotolken som admin och kör msdt.exe -id DeviceDiagnostic kommando.
- Felsökaren för maskinvara och enheter bör nu vara synlig på skärmen. Träffa Nästa för att starta felsökaren.
- Starta om datorn och kontrollera om du kan använda din webbkamera nu.
Skanna och reparera systemfiler
Om några av dina systemfiler blev skadade eller om du av misstag raderade dem, kör du systemfilskontrollen för att felsöka problemet.
- Starta kommandotolken med administratörsrättigheter och ange sfc /scannow kommando.
- Tryck på Enter för att köra kommandot. Vänta tills SFC-verktyget har reparerat dina filer.
- Starta om datorn och försök använda kameran igen.
Aktivera kameraåtkomst
Se till att dina appar kan komma åt och använda din kamera. Gå till inställningar, Välj Integritet och klicka på Kamera (vänster ruta, under Appbehörigheter). Aktivera sedan följande alternativ: Tillåt appar att komma åt din kamera och Tillåt skrivbordsappar att komma åt din kamera.
Slutsats
SPUVCbv64.sys BSOD-felet indikerar att din webbkameradrivrutin kan vara felaktig eller föråldrad. Installera den senaste webbkameradrivrutinen på din enhet, eller installera om den helt enkelt. Ett antal användare löste detta problem genom att återställa webbkameradrivrutinen. Använd alla dessa felsökningsförslag och kontrollera vilken som fungerar för dig. Dela gärna din feedback i kommentarerna nedan.