För att säkert kunna ta bort eller lägga till ett SIM- eller SD-kort bör du alltid se till att din telefon är ordentligt avstängd. Att inte göra det kan skada antingen din telefon eller SIM-kortet.
Placera telefonens skärm uppåt på en plan yta – du måste öppna SIM-kortsfacket. Dess placering beror på din specifika telefonmodell – för en S10e är den placerad överst på telefonen, på den vänstra halvan av metallens yttre kant.
Du kommer att se ett litet hål som är en del av en separat sektion till resten av telefonen.
Tips: Se till att du inte blandar ihop SIM-kortsfacket med mikrofonöppningen överst på telefonen. Mikrofonen är placerad till höger, medan SIM-facket är till vänster.
Öppna facket
Använd antingen verktyget för borttagning av SIM-fack som levererades med din telefon eller något liknande litet och tunt som ett gem för att trycka in i öppningen i facket. Du kommer att känna lite motstånd innan brickan hoppar ut lite.
Tips: Använd inte något som lätt går sönder eller lämnar rester, till exempel en trätandpetare eller en grafitpenna – du kan skada din telefon på det sättet.
Ta bort brickan hela vägen genom att försiktigt dra ut den. Med facket borttaget kan du nu lägga till eller ta bort SIM- och SD-kort som du vill. Beroende på om du har en modell med dubbla SIM-kort eller inte, kanske din telefon kan stödja två SIM-kort samtidigt.
Oavsett om det är det eller inte, fungerar den andra SIM-kortplatsen också som en SD-kortplats. Det betyder att din telefon antingen kan ha två SIM-kort eller ett SIM-kort och ett SD-kort, men inte båda samtidigt.
Stänger brickan
Se till att allt du lägger till eller tar bort i facket sitter bekvämt i dess avsedda skåra, med kontakterna vända åt rätt håll innan du skjuter tillbaka facket. Dubbelkolla också att din bricka och öppningen är rena från damm, rester eller smuts innan du sätter tillbaka den.
För att sätta tillbaka den behöver du inte verktyget – skjut bara in den igen och se till att den ligger i linje med resten av telefonens kant.
Tips: Din fack kommer inte att glida in igen om ditt SIM- eller SD-kort placeras fel – så om du är osäker, se om den glider in lätt. Om inte – tvinga INTE fram den, du kan mycket lätt skada den ömtåliga brickan.
Slå på telefonen igen, låt den uppdateras om det behövs, och oavsett om du har lagt till eller tagit bort ett kort, bör din telefon nu kunna använda det utan problem. Om den inte känner igen ett tillagt kort, bekräfta först att det inte finns några problem med region- eller SIM-lås innan du tar bort facket igen. Kontrollera att alla kontakter på kortet är rena och att de sitter i sina respektive fack.
Dricks: Om du har lagt till ett andra SIM-kort – kontrollera också att du definitivt har Dual SIM-versionen av S10e. Om du inte gör det fungerar det helt enkelt inte att lägga till ett andra SIM-kort!