Många människor är övertygade om att Signal kommer att ta över WhatsApp under de kommande tre åren. Tills dess har Signalutvecklare fortfarande mycket arbete kvar att göra. Plattformen påverkas av många fel och buggar, men det hindrar inte användare från att byta över. Vi har redan visat dig vad du ska göra om Signalen skickar inga meddelanden eller hitta dina kontakter. I den här guiden kommer vi att prata om problemet där Signal misslyckas med att skicka bilder eller videor, och hur du kan åtgärda problemet.
Vad ska man göra om signalen inte skickar foton eller videor
Sök efter uppdateringar
Uppdatera versionen av din Signal-app och installera den senaste Android-versionen på din terminal. Starta appen Google Play Butik, sök efter Signal och tryck på Uppdatering knapp. 
Gå sedan till inställningar, tryck Systemet, gå till Systemuppdateringar och leta efter uppdateringar.
När du har installerat de senaste app- och OS-versionerna startar du om enheten och försöker skicka de problematiska bilderna eller videorna igen.
Kontrollera behörigheterna
Se till att Signal kan komma åt och använda ditt galleri.
- Gå till inställningar, tryck Appar, och gå till Alla appar.
- Välj sedan Signaloch tryck på Behörigheter.
- Tillåt appen att komma åt din lagringsplats och ditt galleri.
- Starta om Signal och kontrollera resultaten.
Skärmdump den problematiska bilden
Om bilden du försöker skicka har blivit skadad eller har felaktiga behörigheter, försök att ta en skärmdump av den. Kontrollera sedan om du kan skicka skärmdumpen via Signal. Många användare bekräftade att denna snabba lösning löste problemet åt dem.
Signalens bildstorleksgräns
Som en snabb påminnelse stöder Signal en maximal bildstorlek på 6 MB. För att komma runt denna begränsning kan du skicka dina foton som filer. Appen har en filgräns på 100MB. Detta hjälper dig också att kringgå appens bildkomprimeringssystem. Men om du skickar mediefiler till icke-Signal-användare via MMS är gränsen 300 KB.
Komprimera dina videor
Om du försöker skicka en stor video via Signal, bör du först komprimera den. Prova olika komprimeringsalternativ och kontrollera resultaten. Försök dessutom att spela in på 720 om videokvaliteten inte är så viktig för dig. Alternativt kan du också dela upp filen. Signal har en inbyggd videoredigerare som du kan använda för att skicka en minut eller två åt gången.
Storleksbegränsningar för signalvideo
Som en snabb påminnelse skickar Signal inte videor som är större än 200 MB. Men gränsen för videostorlek kan variera mellan 30 MB och 200 MB beroende på vilken typ av video du försöker skicka. Det finns en gräns på 25 MB för GIF-filer.
I själva verket är det ett mycket användbart tillvägagångssätt. Vem skulle vilja att någon skickade så stora filer utan en varning? När allt kommer omkring är 200 MB som fyra till fem minuter video i 1080p. Om du behöver dela stora videofiler, använd istället en filöverföringsplattform.
På en sidoanteckning låter Signal användare skicka större filer jämfört med WhatsApp. Den maximala filstorleken som WhatsApp stöder för alla mediefiler är 16 MB på alla plattformar.
Slutsats
Om Signal inte skickar foton och videor, uppdatera appen och installera den senaste Android OS-versionen på din terminal. Kontrollera sedan appbehörigheterna och se till att Signal kan komma åt ditt galleri. Kontrollera dessutom filstorleksbegränsningarna som är 6 MB för foton och mellan 30-200 MB för videor. Hittade du andra sätt att lösa det här problemet? Dela dina idéer i kommentarerna nedan.