Ett antal användare som försöker uppdatera till iOS 4.0.2 har rapporterat problem med att uppdatera, inklusive "Error 9" och ett annat problem där uppdateringen stannar halvvägs.
Fixar
Återställ istället för att uppdatera. Säkerhetskopiera din iPhone och utför sedan en återställningsprocess istället för att använda funktionen för att söka efter uppdateringar. Detta kan göra att iPhone kan ta emot iOS 4.0.2-uppdateringen, varefter synkroniseringsprocesser bör ske med normal hastighet.
Byt USB-portar. Prova att byta din iPhone till en annan USB-port. I synnerhet, om du använder en hubb eller annan mellanliggande enhet, försök att ansluta enheten direkt till din dator.
Inaktivera nätverksanslutning. I vissa fall inaktiverar du helt enkelt din nätverksanslutning (stänger av AirPort eller kopplar ur Ethernet-kabeln) höger efter att du klickat på uppdateringsknappen löser du den långsamma eller fastnade säkerhetskopieringsfasen. Det verkar som om iTunes utför en del datanätverksdataöverföring under säkerhetskopieringsprocessen som av okända anledningar kan ta extremt lång tid eller stanna.
Ta bort backup-mapp. Om du använder en Mac, navigera till (ditt användarnamn)/Bibliotek/Application Support/MobileSync/Backup/ och ta bort den senaste säkerhetskopieringsmappen.
Om du använder Windows, ta bort den senaste säkerhetskopieringsmappen från C:\Documents and Settings\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\.
Inaktivera antivirusprogram. Om du använder Windows, försök att tillfälligt inaktivera antivirusprogram innan du installerar uppdateringen.
Sudz (SK) är besatt av teknik sedan den tidiga ankomsten av A/UX till Apple, och är ansvarig för den redaktionella ledningen av AppleToolBox. Han är baserad i Los Angeles, Kalifornien.
Sudz specialiserar sig på att täcka allt som rör macOS, efter att ha granskat dussintals OS X- och macOS-utvecklingar genom åren.
I ett tidigare liv arbetade Sudz med att hjälpa Fortune 100-företag med deras ambitioner om teknik och affärstransformation.