Om du upplever problem med din Samsung Galaxy S7-smarttelefon kanske du vill lära dig hur du utför en mjuk eller hård återställning på enheten.
Mjuk omstart
Om din S7 har fastnat på en svart skärm eller frusen där den inte svarar på kommandon och du bara vill tvinga enheten att stängas av, utför dessa steg.
- Tryck och håll ned "Kraft" och "Sänk volymen”-knappar i åtta till tjugo sekunder och enheten kommer så småningom att stängas av.
Den mjuka återställningsprocessen kommer inte att radera data från din telefon.
Hård återställning via telefonmenyer
Varning: Genom att utföra dessa steg raderas data från minnet på din telefon. Alla inställningar eller data som finns i telefonens minne kommer att raderas.
Om du kan komma åt menyerna på din telefon kan du använda dessa steg för att utföra en hård återställning.
- Från hemskärmen väljer du "Appar“.
- Svep över till skärmen som har "inställningar”-ikonen och välj den sedan.
- Välj "Personlig"överst på skärmen.
- Välj "Säkerhetskopiera och återställ“.
- Tryck på "Fabriksåterställning av data“.
- En varning kommer att visas som varnar dig om att din data kommer att raderas. Om du är säker på att du vill fortsätta med den hårda återställningen, tryck på "Återställ enheten“.
Hård återställning från enhetsstart
En metod för hård återställning tillhandahålls om din telefon inte startar ordentligt och du inte kan utföra programvarumetoden.
- Stäng av S7 helt. Se till att alla aviseringslampor är släckta innan du försöker nästa steg.
- Tryck och håll "Höj volymen", tryck sedan och släpp "Kraft“. Om du gjorde allt korrekt kommer Samsung Galaxy-logotypen att visas och den kommer att säga "Återställningsstart” i det övre vänstra hörnet av skärmen.
- Använd "Sänk volymen"-knappen för att växla valet till "torka data/fabriksåterställning", tryck sedan på "Kraft”-knappen för att göra det valet.
- Använd "Sänk volymen"-knappen för att växla valet till "Ja radera all användardata", tryck sedan på "Kraft" knapp.
- Fabriksåterställningsprocessen börjar. Det kan ta några minuter. När det är klart väljer du starta om systemet nu alternativet och din enhet startar om i dess fabriksåterställning.
Du har framgångsrikt slutfört en hård återställning på Samsung Galaxy S7.
Det här inlägget gäller modellerna SM-G930, SM-G935 (Edge) av smartphonen Samsung Galaxy S7.