IPhone-appar fortsätter att krascha när du har öppnat dem

Om du har ägt en iPhone ett tag vet du att din enhet fungerar ganska bra för det mesta. Men ibland kommer du att ha tillfällen när dina appar fortsätter att krascha efter att ha öppnat dem – och det kan snabbt bli irriterande.

Relaterad läsning:

• Hur man uppdaterar alla appar på iOS 16
• Komma igång med iOS 16-funktioner
• Det går inte att ta bort och ta bort appar från min iPhone, iPad eller iPod Touch
• 9 sätt att fixa iPhone- eller iPad-appar som fastnat och väntar på en uppdatering
• iOS 16 Tips och tricks: Den definitiva listan

Dina iPhone-appar kan fortsätta krascha efter att du har försökt öppna dem av flera anledningar. I den här artikeln kommer vi att titta på några av de viktigaste bidragande faktorerna – innan vi tittar på vad du kan göra för att åtgärda problemet.

Varför fortsätter appar att krascha på min iPhone?

Innan vi tittar på potentiella lösningar, låt oss titta på några av anledningarna till att dina appar fortsätter att krascha på din iPhone. Nedan är några av de största faktorerna att ta hänsyn till.

Du kanske inte har uppdaterat din app

Appar som inte är uppdaterade är en av huvudorsakerna till att de fortsätter att krascha på din iOS-enhet. Utvecklare släpper flera uppdateringar per år i många fall, och många av dessa är utformade för att hjälpa till att fixa prestandabuggar.

När dina appar blir föråldrade blir de mer mottagliga för prestandaproblem. Du bör dock också hålla dem uppdaterade för att säkerställa att du fortfarande är skyddad från potentiella säkerhetshot.

Appen kanske inte är kompatibel med en nyare version av iOS

I vissa fall kan du ladda ner en app som upphör. Ett exempel på detta är Photoshop Touch, som Adobe meddelade att de skulle sluta uppdatera 2015. Eftersom dessa appar inte kommer att få nya uppdateringar kommer de så småningom att drabbas av prestandaproblem.

När Apple avslöjar nya iOS-uppdateringar kan dessa appar sakta bli mindre användbara än vad som var fallet tidigare.

Dålig Internetanslutning

Din internetanslutning kan också få dina appar att krascha om den inte fungerar som den ska. Detta kan vara fallet för din iPhones nätverksleverantör, men det kan också inträffa om du är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk som inte fungerar som det ska.

I vissa fall kan din nätverksleverantör ha pågående anslutningsproblem i ditt lokala område. Men i andra fall hjälper en enkel återställning. Du kan till exempel slå på och av flygplansläge, men det är också möjligt att starta om din Wi-Fi-router.

Din enhet har lågt lagringsutrymme

Om du någonsin har haft lite lagringsutrymme på din iPhone, kanske du märker att saker och ting går långsammare än vad som var fallet tidigare. Du kommer nästan säkert att ha stött på det här problemet om du också använder en Mac eller någon annan dator för den delen.

Filer kan ackumuleras med tiden utan att du inser det. Till exempel kan du ha dubbletter av bilder eller skärmdumpar. Om du regelbundet spelar in videor kan detta också tära på ditt lagringsutrymme.

Du har en äldre enhet

Med tiden kommer din iPhone att sluta prestera på samma nivå som den en gång kunde. Och när detta händer kanske du märker att dina appar fortsätter att krascha när du försöker använda dem.

När du har en äldre iPhone, kanske du vill överväga att ta bort och installera om appar som fortsätter att krascha – som vi kommer att prata mer om senare.

Företaget kan ha tekniska problem

Ibland kan dina appar fortsätta krascha utan fel från din iPhone eller internetleverantör. Företaget som utvecklat appen kan ha tekniska problem, vilket kommer att göra det svårare att använda dess produkter och tjänster.

Tekniska problem varar normalt inte för länge, men du kan ha problem som varar flera dagar i vissa fall.

Hur du stoppar dina iPhone-appar från att krascha

Nu när vi har diskuterat några av huvudorsakerna till att dina iPhone-appar kan fortsätta krascha, låt oss identifiera de viktigaste lösningarna. Prova tipsen nedan; förhoppningsvis kommer du att stoppa problemen i deras spår.

Ändra din Internetanslutning

Försök att använda en annan internetanslutning innan du gör något annat. Om du har använt ditt mobilnätverk, överväg att ansluta till Wi-Fi istället. Naturligtvis bör du undvika att använda ett offentligt Wi-Fi-nätverk där det är möjligt – eftersom dessa vanligtvis är mindre säkra än privata.

Om du är ansluten till Wi-Fi men appen kraschar hela tiden kan du försöka koppla från Wi-Fi istället. Stäng appen och öppna den igen för att se om problemet kvarstår.

Testa att logga in och ut från ditt konto i appen

Om din iPhone-app fortfarande kraschar, men du kan använda den ett tag, försök att logga ut från ditt konto. Efter det kan du logga in igen via appfönstret.

När du har loggat in igen bör du förhoppningsvis inte ha fler problem när du använder appen.

Sök efter programuppdateringar

Om dina iPhone-appar fortsätter att krascha är föråldrad programvara ofta den främsta boven. Du kan fixa detta genom att leta efter både app- och programuppdateringar.

Först är det värt att kontrollera om du har en appuppdatering som väntar på dig i App Store. Öppna App Store. Om du har en app som behöver uppdateras visas en numrerad meddelandecirkel i det övre högra hörnet.

Klicka på cirkeln och tryck på knappen Uppdatera bredvid appen du vill uppdatera. Alternativt kan du välja Uppdatera alla istället.

Du kan också kontrollera om du behöver uppdatera din iOS-programvara. Öppna appen Inställningar innan du följer dessa instruktioner:

1. Gå till Allmänt > Programuppdatering.
2. Om du ser en programuppdatering som väntar på dig, klicka på Ladda ner och installera.
3. För att säkerställa att du inte missar en uppdatering i framtiden, gå till Automatiska uppdateringar och slå på dessa.

Ta bort filer och mappar för att frigöra lagringsutrymme

Om du misstänker att lågt lagringsutrymme gör att dina appar inte fungerar korrekt kan du ta bort filer och mappar på din iPhone. Du kan börja med att gå till Inställningar > Allmän iPhone-lagring och välja Granska stora bilagor för att ta bort filer i Messages-appen.

När du rullar ner kommer du också att märka att din iPhone listar de viktigaste apparna som tar upp mest lagringsutrymme. Du kan ta bort alla som du inte använder genom att trycka på den innan du väljer Ta bort app eller Avlasta app.

Du kan också ta bort foton och videor genom att gå till din kamerarulle, välja vad du vill ta bort och trycka på papperskorgen.

Ta bort och installera om appen

Om du har frigjort utrymme på din iPhone och du är säker på att du har den senaste programvaran kan det hjälpa att ta bort och installera om en app.

1. Tryck och håll in den app du vill ta bort.
2. Du kommer då att se ett popup-meddelande som ber dig bekräfta ditt beslut. Välj Ta bort appen att göra detta.
3. När den expanderbara menyn visas väljer du Ta bort appen.
4. Gå till App Store, sök efter appen och ladda ner den igen.

Vänta och försök igen i ett senare skede

Om appen du försöker använda för närvarande har tekniska problem finns det inte mycket du kan göra. Det bästa alternativet är att stänga appen och vänta ett par timmar; då kommer problemet förhoppningsvis vara löst.

Återställ alla inställningar

Den här metoden återställer i princip alla inställningar som du kan ha justerat under varaktigheten av att äga din iPhone eller iPad. Detta betyder bokstavligen att om du har tryckt på en reglage för att slå på något, kommer den här återställningen att återställa saker och ting till hur de var när du först tog iPhone eller iPad ur lådan.

1. Öppna inställningar app på din iPhone eller iPad.
2. Knacka Allmän.
3. Bläddra till botten och tryck på Överför eller återställ iPhone (iPad).
4. Tryck på Återställa knappen längst ner på sidan.
5. Knacka Återställ alla inställningar.
6. Ange ditt lösenord om du uppmanas.

Det finns ingen garanti för att valet av alternativet "Återställ alla inställningar" hjälper de problematiska apparna att börja fungera ordentligt igen. Och du måste gå tillbaka och ställa tillbaka din iPhone eller iPad till hur du hade den tidigare. Men det är bättre än att behöva utföra en fabriksåterställning, vilket kräver att du laddar ner, installerar och loggar in igen Allt av dina appar igen, och inte bara en.

Kontakta utvecklaren

Om du har uttömt alla dina andra alternativ, men fortfarande upptäcker att iPhone-appar fortsätter att krascha när du öppnar dem, kanske du vill kontakta utvecklaren direkt. Men istället för att söka kontaktinformation via Google eller en annan sökmotor kan du göra det direkt från App Store.

1. Öppna App Store app på din iPhone eller iPad.
2. Tryck på Sök knappen i det nedre högra hörnet.
3. Ange namnet på din app.
4. Leta reda på appen från listan med alternativ.
5. Scrolla ner tills du kommer till avsnittet Betyg och recensioner.
6. Knacka Appsupport.

I händelse av att du försökte söka efter appen men inte kunde hitta lämplig applistning, finns det ett annat alternativ till ditt förfogande för att kontakta utvecklaren.

1. Öppna App Store app på din iPhone eller iPad.
2. Tryck på din Profilbild i det övre högra hörnet.
3. Knacka Köpt längst upp på sidan.
4. Välj Mina inköp.
5. Välj Inte på denna iPhone flik.
6. Bläddra igenom listan och leta upp appen.
   • Det finns också ett sökfält högst upp om du har laddat ner och installerat många appar under åren av att använda ett Apple-ID.
7. Scrolla ner tills du kommer till avsnittet Betyg och recensioner.
8. Knacka Appsupport.

Beroende på appen och hur utvecklaren erbjuder support, kommer du antingen att tas till en dedikerad webbplats i Safari, eller så öppnas Mail-appen med lämplig e-postadress redan ifylld. Om du hamnar i Safari följer du bara stegen på skärmen för att kontakta utvecklaren. Om du befinner dig i Mail-appen, fyll i brödtexten i e-postmeddelandet med så mycket information som möjligt. Detta inkluderar saker som vilken iPhone du använder och vilken programvaruversion som körs, tillsammans med en beskrivning av eventuella andra problem som du upplevde innan du upptäckte att iPhone-apparna fortsätter att krascha.

Vidta åtgärder för att säkerställa att din iPhone fungerar mer effektivt

När dina iPhone-appar fortsätter att krascha är irriterande ett av många ord du kan använda för att beskriva problemet. Dina appar kanske inte fungerar korrekt av flera skäl, och att förstå vad som orsakar problemet hjälper dig att åtgärda det snabbt.

Du kan prova flera saker för att förhindra att dina iPhone-appar kraschar. Om inget av dessa fungerar, överväg att stänga av och slå på telefonen igen - och om problemet kvarstår kontaktar du appens supportteam.